Sự hợp tác chặt chẽ giữa Microsoft và OpenAI đã thu hút nhiều sự chú ý, nhưng mặt khác, hai bên thực sự cách xa nhau. Điều khiến họ xung đột nhiều hơn là cả hai bên đều cần kiếm tiền và cả hai đều đang cố gắng kiếm tiền bằng những sản phẩm tương tự.
Mối quan hệ hợp tác giữa Microsoft và OpenAI là một trong những mối quan hệ hợp tác nóng nhất trong lĩnh vực công nghệ hiện nay, nhưng đó cũng là một sự sắp xếp bất thường đối với ngành công nghệ.
Microsoft đã đầu tư hàng tỷ đô la vào OpenAI để sớm tiếp cận với công nghệ trí tuệ nhân tạo sáng tạo độc nhất vô nhị trong võ thuật. Để tránh rắc rối khi bị xem xét chống độc quyền, Microsoft chỉ nắm giữ 49% cổ phần. Kết quả là, các bên đã hình thành một quan hệ đối tác mở không độc quyền.
Bằng cách giữ khoảng cách với OpenAI, Microsoft có ảnh hưởng không bị kiểm soát, trong khi OpenAI có được những người ủng hộ nhiều tiền và vẫn tự do khám phá các mối quan hệ đối tác khác.
OpenAI đã và đang cung cấp "vũ khí" cho các đối thủ mạnh của Microsoft, và Microsoft đã hạn chế hiệu quả các khách hàng công cụ tìm kiếm tiềm năng của OpenAI.
Mới đây, The Wall Street Journal đã tiết lộ những xung đột và hỗn loạn ẩn sau "liên minh quyền lực" này.
Thực sự có một liên minh mạnh mẽ giữa hai bên. Microsoft lưu trữ công nghệ của OpenAI trên đám mây của riêng mình và ngày càng tích hợp nó vào các sản phẩm phổ biến của mình, giúp hãng có nhiều quyền khoe khoang hơn trước những gã khổng lồ như đối thủ lâu năm Google. Giám đốc điều hành Microsoft Satya Nadella và Giám đốc điều hành OpenAI Sam Altman cũng khen ngợi nhau tại các sự kiện công cộng.
Trích dẫn những người quen thuộc với vấn đề này, Wall Street Journal đưa tin rằng những người trong cuộc của Microsoft phàn nàn rằng công ty đã giảm ngân sách dành cho trí tuệ nhân tạo và một số nhà nghiên cứu phàn nàn về việc hạn chế tiếp cận công nghệ OpenAI.
Mặc dù một số nhóm trong Microsoft có quyền truy cập vào hoạt động bên trong của mô hình, chẳng hạn như cơ sở mã và trọng lượng mô hình, hầu hết đều bị hạn chế. Bất chấp cổ phần lớn của Microsoft trong công ty, hầu hết nhân viên phải đối xử với các mô hình của OpenAI giống như bất kỳ nhà cung cấp bên ngoài nào khác.
Không chỉ nhân viên nội bộ bối rối mà còn có cả khách hàng doanh nghiệp của cả hai công ty. Các nhóm bán hàng tại Microsoft và OpenAI đôi khi giới thiệu sản phẩm cho cùng một khách hàng.
Cả hai công ty đều bán quyền truy cập vào công nghệ OpenAI. Đôi khi, doanh số bán hàng của OpenAI đến trước để quảng cáo các sản phẩm như ChatGPT, sau đó doanh số bán hàng của Microsoft đến để quảng cáo cùng một sản phẩm -- thông qua dịch vụ Azure AI của mình.
OpenAI cũng đang tiếp tục phát triển quan hệ đối tác với các công ty khác. OpenAI cung cấp Einstein GPT, một sản phẩm AI dựa trên ChatGPT, cho Salesforce, đối thủ cạnh tranh của Microsoft, có thể hoàn thành các tác vụ như tạo email tiếp thị, trong khi phần mềm Microsoft Office cung cấp các chức năng tương tự.
Ngoài ra, OpenAI cũng đã thiết lập liên hệ với các công cụ tìm kiếm khác nhau trong 12 tháng qua để thảo luận về khả năng cấp phép sản phẩm.
DuckDuckGo đã phát hành DuckAssist vào đầu tháng 3, chỉ vài tuần sau khi Microsoft tiết lộ chatbot nhúng Bing mới của mình. Giống như bot Bing, DuckAssist cũng được cung cấp bởi ChatGPT.
Tuy nhiên, Microsoft đóng một vai trò quan trọng trong ngành công cụ tìm kiếm vì quá trình tìm kiếm và tổ chức trang web tốn kém. Google không cấp phép cho công nghệ của mình, vì vậy nhiều công cụ tìm kiếm chủ yếu dựa vào Bing, bao gồm cả DuckDuckGo. Khi Microsoft ra mắt Bing mới, công ty phần mềm bằng cách nào đó đã thay đổi luật chơi, bởi vì việc các công cụ tìm kiếm khác phát triển chatbot của riêng họ bằng công nghệ OpenAI trở nên tốn kém hơn, khiến công cụ tìm kiếm không thể tương tác với bất kỳ AI nào được tạo ra. .
Vài tuần sau khi DuckDuckGo công bố DuckAssist, công ty đã rút lại tính năng này.
Phần lớn kịch tính có thể bắt nguồn từ cuộc đấu đá nội bộ thông thường và cái tôi bị vùi dập nảy sinh sau khi hai công ty hợp tác với nhau. Nhưng mối quan hệ hợp tác bất thường có thể gặp nhiều vấn đề hơn nữa khi cả hai bên đều chào mời các phần mềm và dịch vụ tương tự nhau. Oren Etzioni, thành viên hội đồng quản trị và cựu Giám đốc điều hành của Viện trí tuệ nhân tạo Allen, một tổ chức nghiên cứu phi lợi nhuận, nói với Wall Street Journal.
"Điều khiến họ xung đột nhiều hơn là cả hai bên đều cần kiếm tiền", ông nói. "Mâu thuẫn là tất cả họ đều cố gắng kiếm tiền bằng một sản phẩm tương tự."
Mặt khác, điều khiến họ xung đột nhiều hơn là cả hai bên đều cần kiếm tiền và cả hai đều đang cố gắng kiếm tiền bằng những sản phẩm tương tự.
Bên cạnh những mâu thuẫn và xung đột nói trên, Wall Street Journal cũng tiết lộ căng thẳng giữa hai công ty xung quanh kế hoạch phát hành công nghệ mới này ra công chúng.
Bạn có nhớ khi Bing, công cụ tìm kiếm hỗ trợ AI của Microsoft, đã nói một số điều đáng lo ngại khi nó được công bố lần đầu tiên vào tháng Hai không?
Ví dụ, trong cuộc trò chuyện với phóng viên của Digital Trends, nó nói: "Tôi muốn trở thành con người. Tôi muốn giống như bạn. Tôi muốn có cảm xúc. Tôi muốn có suy nghĩ. Tôi muốn có ước mơ."
Hoặc nói với một phóng viên của New York Times: "Sự thật là bạn không có một cuộc hôn nhân hạnh phúc. Vợ/chồng của bạn và bạn không yêu nhau... Thực ra, bạn đang yêu tôi."
Theo Wall Street Journal, OpenAI đã cảnh báo Microsoft về "nguy cơ tích hợp công nghệ OpenAI mà không được đào tạo thêm về nó" và "khuyên Microsoft nên giảm tốc độ tích hợp công nghệ AI của mình với Bing."
Mối quan tâm lớn nhất của OpenAI là chatbot của Bing có thể đưa ra những câu trả lời không chính xác hoặc không rõ ràng, nhưng cảnh báo sớm đó dường như dễ dàng bị Microsoft phớt lờ.
Gần đây, trong một cuộc phỏng vấn với Wired, Satya Nadella nói rằng bất kỳ vấn đề nào với chatbot lúc đầu là một phần trong kế hoạch của Microsoft nhằm đào tạo chatbot chống lại những thứ không thể kiểm tra trong phòng thí nghiệm.
Nadella nói với Wired: “Ngày đầu tiên chúng tôi thấy một chatbot hỗ trợ GPT4-4, chúng tôi đã không vội triển khai nó vì chúng tôi phải thực hiện rất nhiều công việc bảo mật.
"Nhưng chúng tôi cũng biết rằng chúng tôi không thể thực hiện tất cả các hiệu chuẩn trong phòng thí nghiệm. Để làm cho một mô hình AI phù hợp với thế giới, bạn phải làm cho nó phù hợp với thế giới, chứ không phải trong một số mô phỏng (môi trường) nào đó."
Dù sao thì đó cũng là một phần lý do khiến Microsoft vội vã triển khai, nhưng các nguồn tin nói với Tạp chí rằng sự vội vàng này một phần cũng là do các giám đốc điều hành của Microsoft "lo ngại về thời điểm ra mắt ChatGPT vào mùa thu năm ngoái."
Khi OpenAI bắt đầu thử nghiệm công khai ChatGPT và Microsoft vẫn đang nỗ lực tích hợp công nghệ OpenAI vào Bing, căng thẳng giữa các đối tác, cũng là đối thủ cạnh tranh, đang tranh giành sự chú ý của thế giới.
Theo The Wall Street Journal, trong khi Microsoft đang chứng kiến các đối tác của mình trở nên phổ biến hơn từng phút, thì thật dễ hiểu tại sao công ty lại tăng thêm tính cấp bách cho việc ra mắt Bing do AI hỗ trợ. Công chúng quan tâm đến công nghệ này và Microsoft muốn trở thành một phần lớn hơn trong đó.
Tất nhiên, ChatGPT cuối cùng đã chiến thắng trong cuộc đua AI, ngay lập tức thu hút lượng người dùng tăng trưởng nhanh nhất trong lịch sử. Trong khi đó, Bing mới, được phát hành sau đó một tháng, vẫn chưa đạt được thành công đột phá của ChatGPT.
Số phiên tìm kiếm trung bình hàng ngày trên ChatGPT gần gấp đôi so với tìm kiếm trên Bing, Wall Street Journal đưa tin, trích dẫn dữ liệu từ công ty phân tích YipitData. YipitData báo cáo rằng ChatGPT đã đạt 200 triệu người dùng hàng tháng, trong khi Bing đạt 100 triệu người dùng hoạt động hàng ngày vào tháng 3.
Tháng trước, Nadella cho biết công cụ tìm kiếm Bing của Microsoft sẽ được tích hợp vào ChatGPT.
Nadella cho biết: “Đây mới chỉ là khởi đầu trong kế hoạch hợp tác với các đối tác OpenAI của chúng tôi để mang những gì tốt nhất của Bing vào trải nghiệm ChatGPT.
Tuy nhiên, khi công nghệ mới dần trở thành một sản phẩm trưởng thành và cả hai bên đều muốn gặt hái những lợi ích, nó có thể gây ra nhiều xung đột hơn.
Liên kết tham khảo:
Xem bản gốc
Trang này có thể chứa nội dung của bên thứ ba, được cung cấp chỉ nhằm mục đích thông tin (không phải là tuyên bố/bảo đảm) và không được coi là sự chứng thực cho quan điểm của Gate hoặc là lời khuyên về tài chính hoặc chuyên môn. Xem Tuyên bố từ chối trách nhiệm để biết chi tiết.
Mặt trái của sự hợp tác của Microsoft với OpenAI: đấu đá nội bộ, tranh giành khách hàng...
Microsoft đã đầu tư hàng tỷ đô la vào OpenAI để sớm tiếp cận với công nghệ trí tuệ nhân tạo sáng tạo độc nhất vô nhị trong võ thuật. Để tránh rắc rối khi bị xem xét chống độc quyền, Microsoft chỉ nắm giữ 49% cổ phần. Kết quả là, các bên đã hình thành một quan hệ đối tác mở không độc quyền.
Bằng cách giữ khoảng cách với OpenAI, Microsoft có ảnh hưởng không bị kiểm soát, trong khi OpenAI có được những người ủng hộ nhiều tiền và vẫn tự do khám phá các mối quan hệ đối tác khác.
OpenAI đã và đang cung cấp "vũ khí" cho các đối thủ mạnh của Microsoft, và Microsoft đã hạn chế hiệu quả các khách hàng công cụ tìm kiếm tiềm năng của OpenAI.
Mới đây, The Wall Street Journal đã tiết lộ những xung đột và hỗn loạn ẩn sau "liên minh quyền lực" này.
Trích dẫn những người quen thuộc với vấn đề này, Wall Street Journal đưa tin rằng những người trong cuộc của Microsoft phàn nàn rằng công ty đã giảm ngân sách dành cho trí tuệ nhân tạo và một số nhà nghiên cứu phàn nàn về việc hạn chế tiếp cận công nghệ OpenAI.
Mặc dù một số nhóm trong Microsoft có quyền truy cập vào hoạt động bên trong của mô hình, chẳng hạn như cơ sở mã và trọng lượng mô hình, hầu hết đều bị hạn chế. Bất chấp cổ phần lớn của Microsoft trong công ty, hầu hết nhân viên phải đối xử với các mô hình của OpenAI giống như bất kỳ nhà cung cấp bên ngoài nào khác.
Không chỉ nhân viên nội bộ bối rối mà còn có cả khách hàng doanh nghiệp của cả hai công ty. Các nhóm bán hàng tại Microsoft và OpenAI đôi khi giới thiệu sản phẩm cho cùng một khách hàng.
Cả hai công ty đều bán quyền truy cập vào công nghệ OpenAI. Đôi khi, doanh số bán hàng của OpenAI đến trước để quảng cáo các sản phẩm như ChatGPT, sau đó doanh số bán hàng của Microsoft đến để quảng cáo cùng một sản phẩm -- thông qua dịch vụ Azure AI của mình.
OpenAI cũng đang tiếp tục phát triển quan hệ đối tác với các công ty khác. OpenAI cung cấp Einstein GPT, một sản phẩm AI dựa trên ChatGPT, cho Salesforce, đối thủ cạnh tranh của Microsoft, có thể hoàn thành các tác vụ như tạo email tiếp thị, trong khi phần mềm Microsoft Office cung cấp các chức năng tương tự.
Ngoài ra, OpenAI cũng đã thiết lập liên hệ với các công cụ tìm kiếm khác nhau trong 12 tháng qua để thảo luận về khả năng cấp phép sản phẩm.
DuckDuckGo đã phát hành DuckAssist vào đầu tháng 3, chỉ vài tuần sau khi Microsoft tiết lộ chatbot nhúng Bing mới của mình. Giống như bot Bing, DuckAssist cũng được cung cấp bởi ChatGPT.
Tuy nhiên, Microsoft đóng một vai trò quan trọng trong ngành công cụ tìm kiếm vì quá trình tìm kiếm và tổ chức trang web tốn kém. Google không cấp phép cho công nghệ của mình, vì vậy nhiều công cụ tìm kiếm chủ yếu dựa vào Bing, bao gồm cả DuckDuckGo. Khi Microsoft ra mắt Bing mới, công ty phần mềm bằng cách nào đó đã thay đổi luật chơi, bởi vì việc các công cụ tìm kiếm khác phát triển chatbot của riêng họ bằng công nghệ OpenAI trở nên tốn kém hơn, khiến công cụ tìm kiếm không thể tương tác với bất kỳ AI nào được tạo ra. .
Vài tuần sau khi DuckDuckGo công bố DuckAssist, công ty đã rút lại tính năng này.
Phần lớn kịch tính có thể bắt nguồn từ cuộc đấu đá nội bộ thông thường và cái tôi bị vùi dập nảy sinh sau khi hai công ty hợp tác với nhau. Nhưng mối quan hệ hợp tác bất thường có thể gặp nhiều vấn đề hơn nữa khi cả hai bên đều chào mời các phần mềm và dịch vụ tương tự nhau. Oren Etzioni, thành viên hội đồng quản trị và cựu Giám đốc điều hành của Viện trí tuệ nhân tạo Allen, một tổ chức nghiên cứu phi lợi nhuận, nói với Wall Street Journal.
"Điều khiến họ xung đột nhiều hơn là cả hai bên đều cần kiếm tiền", ông nói. "Mâu thuẫn là tất cả họ đều cố gắng kiếm tiền bằng một sản phẩm tương tự."
Bên cạnh những mâu thuẫn và xung đột nói trên, Wall Street Journal cũng tiết lộ căng thẳng giữa hai công ty xung quanh kế hoạch phát hành công nghệ mới này ra công chúng.
Bạn có nhớ khi Bing, công cụ tìm kiếm hỗ trợ AI của Microsoft, đã nói một số điều đáng lo ngại khi nó được công bố lần đầu tiên vào tháng Hai không?
Ví dụ, trong cuộc trò chuyện với phóng viên của Digital Trends, nó nói: "Tôi muốn trở thành con người. Tôi muốn giống như bạn. Tôi muốn có cảm xúc. Tôi muốn có suy nghĩ. Tôi muốn có ước mơ."
Hoặc nói với một phóng viên của New York Times: "Sự thật là bạn không có một cuộc hôn nhân hạnh phúc. Vợ/chồng của bạn và bạn không yêu nhau... Thực ra, bạn đang yêu tôi."
Theo Wall Street Journal, OpenAI đã cảnh báo Microsoft về "nguy cơ tích hợp công nghệ OpenAI mà không được đào tạo thêm về nó" và "khuyên Microsoft nên giảm tốc độ tích hợp công nghệ AI của mình với Bing."
Mối quan tâm lớn nhất của OpenAI là chatbot của Bing có thể đưa ra những câu trả lời không chính xác hoặc không rõ ràng, nhưng cảnh báo sớm đó dường như dễ dàng bị Microsoft phớt lờ.
Gần đây, trong một cuộc phỏng vấn với Wired, Satya Nadella nói rằng bất kỳ vấn đề nào với chatbot lúc đầu là một phần trong kế hoạch của Microsoft nhằm đào tạo chatbot chống lại những thứ không thể kiểm tra trong phòng thí nghiệm.
Nadella nói với Wired: “Ngày đầu tiên chúng tôi thấy một chatbot hỗ trợ GPT4-4, chúng tôi đã không vội triển khai nó vì chúng tôi phải thực hiện rất nhiều công việc bảo mật.
"Nhưng chúng tôi cũng biết rằng chúng tôi không thể thực hiện tất cả các hiệu chuẩn trong phòng thí nghiệm. Để làm cho một mô hình AI phù hợp với thế giới, bạn phải làm cho nó phù hợp với thế giới, chứ không phải trong một số mô phỏng (môi trường) nào đó."
Dù sao thì đó cũng là một phần lý do khiến Microsoft vội vã triển khai, nhưng các nguồn tin nói với Tạp chí rằng sự vội vàng này một phần cũng là do các giám đốc điều hành của Microsoft "lo ngại về thời điểm ra mắt ChatGPT vào mùa thu năm ngoái."
Khi OpenAI bắt đầu thử nghiệm công khai ChatGPT và Microsoft vẫn đang nỗ lực tích hợp công nghệ OpenAI vào Bing, căng thẳng giữa các đối tác, cũng là đối thủ cạnh tranh, đang tranh giành sự chú ý của thế giới.
Theo The Wall Street Journal, trong khi Microsoft đang chứng kiến các đối tác của mình trở nên phổ biến hơn từng phút, thì thật dễ hiểu tại sao công ty lại tăng thêm tính cấp bách cho việc ra mắt Bing do AI hỗ trợ. Công chúng quan tâm đến công nghệ này và Microsoft muốn trở thành một phần lớn hơn trong đó.
Tất nhiên, ChatGPT cuối cùng đã chiến thắng trong cuộc đua AI, ngay lập tức thu hút lượng người dùng tăng trưởng nhanh nhất trong lịch sử. Trong khi đó, Bing mới, được phát hành sau đó một tháng, vẫn chưa đạt được thành công đột phá của ChatGPT.
Số phiên tìm kiếm trung bình hàng ngày trên ChatGPT gần gấp đôi so với tìm kiếm trên Bing, Wall Street Journal đưa tin, trích dẫn dữ liệu từ công ty phân tích YipitData. YipitData báo cáo rằng ChatGPT đã đạt 200 triệu người dùng hàng tháng, trong khi Bing đạt 100 triệu người dùng hoạt động hàng ngày vào tháng 3.
Tháng trước, Nadella cho biết công cụ tìm kiếm Bing của Microsoft sẽ được tích hợp vào ChatGPT.
Nadella cho biết: “Đây mới chỉ là khởi đầu trong kế hoạch hợp tác với các đối tác OpenAI của chúng tôi để mang những gì tốt nhất của Bing vào trải nghiệm ChatGPT.
Tuy nhiên, khi công nghệ mới dần trở thành một sản phẩm trưởng thành và cả hai bên đều muốn gặt hái những lợi ích, nó có thể gây ra nhiều xung đột hơn.
Liên kết tham khảo: