Vậy số cuộc gọi của bạn vẫn hiển thị là Riêng tư và bạn không biết tại sao? Ừ, tôi đã từng gặp rồi. Thật là khó chịu khi mọi người ngừng bắt máy vì nghĩ bạn là cuộc gọi rác. Để tôi hướng dẫn bạn cách loại bỏ số riêng tư trên cả Android và iPhone vì thành thật mà nói, cách khắc phục không phải lúc nào cũng rõ ràng.

Trên Android, vấn đề thường nằm trong cài đặt của nhà mạng. Các điện thoại khác nhau đặt nó ở các vị trí khác nhau tùy theo nhà sản xuất. Đối với hầu hết các thiết bị Android 16, mở ứng dụng Điện thoại, nhấn vào ba chấm, vào Cài đặt, rồi tìm mục Tài khoản gọi hoặc Dịch vụ bổ sung. Từ đó, tìm Hiển thị ID người gọi và đảm bảo nó được đặt thành Hiển thị số hoặc Mặc định của mạng. Nếu bạn dùng Realme, đường dẫn có thể hơi khác một chút nhưng ý tưởng vẫn giống nhau. Một điều cần chú ý: nếu bạn đã bật Bảo vệ nâng cao trong phần Bảo mật và quyền riêng tư, điều đó có thể đang chặn hiển thị ID người gọi của bạn. Ngoài ra, đôi khi ứng dụng Điện thoại chỉ cần khởi động lại. Xóa bộ nhớ đệm và dữ liệu của nó, khởi động lại điện thoại và để nó kết nối lại với mạng.

Trên iPhone với iOS 26, Apple đã chuyển mọi thứ vào phần Ứng dụng. Mở Cài đặt, vào Ứng dụng, chọn Điện thoại, rồi bật Hiển thị ID người gọi của tôi. Nếu bạn có nhiều số như eSIM và SIM vật lý, bạn cần làm điều này cho từng số một cách riêng biệt. Nếu tùy chọn thậm chí không xuất hiện, có thể nhà mạng của bạn đang kiểm soát từ phía họ, điều này xảy ra với một số mạng. Thử khởi động lại ứng dụng Điện thoại, kiểm tra xem bạn có hồ sơ công việc hạn chế các chức năng trong VPN và Quản lý thiết bị không, và xem có cập nhật cài đặt nhà mạng nào không.

Nếu bạn đã làm tất cả những điều đó mà số của bạn vẫn hiển thị là Riêng tư khi người khác gọi lại, vấn đề có thể nằm giữa điện thoại của bạn và mạng của nhà mạng. Thử quay số *31# để làm cho số của bạn hiển thị trên tất cả các cuộc gọi. Đó là lệnh trực tiếp gửi đến mạng của nhà mạng. Nếu không hiệu quả, hãy đặt lại hoàn toàn cài đặt mạng của bạn. Trên Android, vào Cài đặt > Hệ thống > Tùy chọn đặt lại > Đặt lại cài đặt mạng di động. Trên iPhone, vào Cài đặt > Cài đặt chung > Chuyển hoặc đặt lại iPhone > Đặt lại cài đặt mạng. Điện thoại của bạn sẽ khởi động lại và kết nối lại từ đầu.

Những nguyên nhân khác cần kiểm tra: các ứng dụng quyền riêng tư như Truecaller có thể đang ẩn số của bạn nếu chúng có quyền truy cập sâu. Thẻ SIM cũ không phải lúc nào cũng hoạt động tốt với các mạng mới, vì vậy nếu SIM của bạn đã lâu, thay thế hoặc chuyển sang eSIM có thể giúp ích. Chuyển vùng quốc tế cũng có thể gây rối với hiển thị ID người gọi vì tín hiệu bị mất khi truyền qua các mạng khác nhau.

Chìa khóa là xử lý theo trình tự hợp lý. Trước tiên, kiểm tra cài đặt điện thoại của bạn, sau đó kiểm tra các công cụ của nhà mạng, và nếu không thành công, thử đặt lại toàn bộ cài đặt mạng. Phần lớn thời gian, bạn sẽ biết cách loại bỏ số riêng tư và hiển thị đúng ID người gọi của mình trở lại.