Nếu khoản gửi tiền hoặc rút tiền của bạn bị chậm trễ, việc hiểu cách theo dõi các giao dịch trên blockchain trở nên vô cùng quan trọng. Chính xác ở đây, các nền tảng phân tích dữ liệu đặc biệt phát huy tác dụng. Chúng giúp bạn theo dõi trạng thái giao dịch, nhận thông tin chi tiết và cung cấp bằng chứng cần thiết cho bộ phận hỗ trợ khách hàng. Hãy cùng tìm hiểu cách các công cụ này hoạt động và cách sử dụng chúng đúng cách.
Blockchain Explorer là gì và tại sao chúng cần thiết
Các giao dịch trên blockchain tạo ra một lượng lớn thông tin, cần phải được công khai và kiểm tra để tất cả các thành viên trong mạng có thể xác minh. Blockchain Explorer là các nền tảng chuyên dụng xử lý dữ liệu qua API và các nút mạng để cung cấp cho người dùng bức tranh toàn diện về các hoạt động đang diễn ra.
Các công cụ này cho phép:
Theo dõi các giao dịch cụ thể theo mã định danh duy nhất (TXID)
Kiểm tra trạng thái và số lần xác nhận
Khám phá thông tin về ví và địa chỉ
Hiểu các tham số của mạng, bao gồm tốc độ băm hiện tại và khối lượng các giao dịch đang xử lý
Các nhà giao dịch sử dụng Explorer hàng ngày để kiểm tra xem giao dịch của họ đã thành công chưa. Các thợ đào theo dõi hoạt động của các khối và phần thưởng nhận được. Người dùng đơn giản kiểm tra trạng thái gửi tiền của mình. Thực tế, các nền tảng này là nền tảng cho sự minh bạch của toàn bộ hệ sinh thái tiền mã hóa.
Các loại thông tin mà Blockchain Explorer hiển thị
Mỗi Explorer thường tập trung vào một mạng hoặc loại tiền mã hóa cụ thể để cung cấp thông tin chi tiết hơn. Nhờ đó, người dùng có thể xem các dữ liệu chi tiết về từng giao dịch.
Các loại dữ liệu chính được hiển thị:
Ở cấp độ mạng:
Tổng khối lượng các giao dịch đang xử lý
Tốc độ băm hiện tại và công suất tính toán
Phí trung bình
Ở cấp độ giao dịch riêng lẻ:
TXID (mã băm duy nhất của giao dịch)
Thời gian thực hiện và trạng thái hiện tại
Độ cao của khối chứa giao dịch
Địa chỉ gửi và nhận
Số lần xác nhận của mạng
Số tiền bằng tiền mã hóa và tương đương fiat tại thời điểm giao dịch
Phí giao dịch (gas fee)
Thông tin bổ sung về hợp đồng thông minh, nếu có
Ở cấp độ khối:
Mã băm của khối và độ cao của nó trong chuỗi
Ngày giờ tạo khối
Số lượng giao dịch trong khối
Công suất của thợ đào đã tạo ra khối
Phân phối phí
Lưu ý: phí gas là phí xử lý trên chính blockchain, khác với phí của nền tảng nếu bạn thực hiện giao dịch qua sàn giao dịch.
Các Explorer phù hợp cho các mạng khác nhau
Lựa chọn công cụ phù hợp phụ thuộc vào blockchain bạn thực hiện giao dịch. Dưới đây là danh sách các nền tảng chính:
Nền tảng tổng hợp:
CoinMarketCap — tổng hợp dữ liệu từ nhiều dự án
Blockscan — hỗ trợ nhiều mạng chính
Cho mạng Bitcoin (BTC):
Blockchain Block Explorer — phiên bản cổ điển cho Bitcoin, cũng hỗ trợ ETH và BCH
BlockCypher — làm việc với BTC, DASH, DOGE và các altcoin khác
Blockchair — bao gồm BTC, LTC, XRP, BCH và ETH trong một giao diện
Cho các mạng chính khác:
Etherscan — công cụ chính cho Ethereum (ETH)
Solscan — tiêu chuẩn de facto cho Solana (SOL)
Tonscan — chuyên biệt cho TON
Hedera Explorer — cho mạng Hedera (HBAR)
Polygonscan — cho Polygon (MATIC)
Arbiscan — cho Arbitrum (ARB)
BSCScan — cho BNB Smart Chain
Mỗi nền tảng cho phép tìm kiếm các giao dịch theo TXID hoặc xem lịch sử của một địa chỉ ví cụ thể.
Cách sử dụng dữ liệu để giải quyết vấn đề
Nếu bạn gửi yêu cầu hỗ trợ về khoản gửi tiền chưa được ghi có hoặc hoàn trả, Explorer sẽ giúp bạn thu thập tất cả bằng chứng cần thiết. Dữ liệu chính xác sẽ giúp quá trình xử lý nhanh hơn và tăng khả năng khôi phục thành công.
Thông tin chính cần cung cấp:
Hash giao dịch (TXID) — chuỗi duy nhất dài 64 ký tự xác định giao dịch của bạn trên blockchain và cho phép bất kỳ ai tìm thấy đầy đủ thông tin về nó
Địa chỉ hợp đồng token — nếu liên quan đến token tùy chỉnh, địa chỉ này xác định duy nhất token trong mạng (không nhầm với địa chỉ nhận — tiền không nên gửi vào địa chỉ hợp đồng)
Với các thông tin này từ Explorer, bạn có thể mô tả chính xác chuyện gì đã xảy ra với giao dịch của mình, liệu nó đã thực sự được gửi đi chưa, đang ở giai đoạn nào, và tại sao tiền vẫn chưa về tài khoản.
Trang này có thể chứa nội dung của bên thứ ba, được cung cấp chỉ nhằm mục đích thông tin (không phải là tuyên bố/bảo đảm) và không được coi là sự chứng thực cho quan điểm của Gate hoặc là lời khuyên về tài chính hoặc chuyên môn. Xem Tuyên bố từ chối trách nhiệm để biết chi tiết.
Theo dõi Giao dịch Trong Blockchain: Hướng Dẫn Toàn Diện Về Việc Sử dụng Trình duyệt Blockchain
Nếu khoản gửi tiền hoặc rút tiền của bạn bị chậm trễ, việc hiểu cách theo dõi các giao dịch trên blockchain trở nên vô cùng quan trọng. Chính xác ở đây, các nền tảng phân tích dữ liệu đặc biệt phát huy tác dụng. Chúng giúp bạn theo dõi trạng thái giao dịch, nhận thông tin chi tiết và cung cấp bằng chứng cần thiết cho bộ phận hỗ trợ khách hàng. Hãy cùng tìm hiểu cách các công cụ này hoạt động và cách sử dụng chúng đúng cách.
Blockchain Explorer là gì và tại sao chúng cần thiết
Các giao dịch trên blockchain tạo ra một lượng lớn thông tin, cần phải được công khai và kiểm tra để tất cả các thành viên trong mạng có thể xác minh. Blockchain Explorer là các nền tảng chuyên dụng xử lý dữ liệu qua API và các nút mạng để cung cấp cho người dùng bức tranh toàn diện về các hoạt động đang diễn ra.
Các công cụ này cho phép:
Các nhà giao dịch sử dụng Explorer hàng ngày để kiểm tra xem giao dịch của họ đã thành công chưa. Các thợ đào theo dõi hoạt động của các khối và phần thưởng nhận được. Người dùng đơn giản kiểm tra trạng thái gửi tiền của mình. Thực tế, các nền tảng này là nền tảng cho sự minh bạch của toàn bộ hệ sinh thái tiền mã hóa.
Các loại thông tin mà Blockchain Explorer hiển thị
Mỗi Explorer thường tập trung vào một mạng hoặc loại tiền mã hóa cụ thể để cung cấp thông tin chi tiết hơn. Nhờ đó, người dùng có thể xem các dữ liệu chi tiết về từng giao dịch.
Các loại dữ liệu chính được hiển thị:
Ở cấp độ mạng:
Ở cấp độ giao dịch riêng lẻ:
Ở cấp độ khối:
Lưu ý: phí gas là phí xử lý trên chính blockchain, khác với phí của nền tảng nếu bạn thực hiện giao dịch qua sàn giao dịch.
Các Explorer phù hợp cho các mạng khác nhau
Lựa chọn công cụ phù hợp phụ thuộc vào blockchain bạn thực hiện giao dịch. Dưới đây là danh sách các nền tảng chính:
Nền tảng tổng hợp:
Cho mạng Bitcoin (BTC):
Cho các mạng chính khác:
Mỗi nền tảng cho phép tìm kiếm các giao dịch theo TXID hoặc xem lịch sử của một địa chỉ ví cụ thể.
Cách sử dụng dữ liệu để giải quyết vấn đề
Nếu bạn gửi yêu cầu hỗ trợ về khoản gửi tiền chưa được ghi có hoặc hoàn trả, Explorer sẽ giúp bạn thu thập tất cả bằng chứng cần thiết. Dữ liệu chính xác sẽ giúp quá trình xử lý nhanh hơn và tăng khả năng khôi phục thành công.
Thông tin chính cần cung cấp:
Với các thông tin này từ Explorer, bạn có thể mô tả chính xác chuyện gì đã xảy ra với giao dịch của mình, liệu nó đã thực sự được gửi đi chưa, đang ở giai đoạn nào, và tại sao tiền vẫn chưa về tài khoản.