C3.ai CEO mới thảo luận về lợi nhuận và hợp đồng AI chính phủ

Yahoo Finance Video và Brian Sozzi

Ngày 5 tháng 12 năm 2025

Trong video này:

AI -2.99%

CRM -0.07%

C3.ai (AI) CEO Stephen Ehikian — người tiếp quản từ nhà sáng lập và chủ tịch Thomas Siebel vào tháng 9 — trò chuyện với biên tập viên điều hành Yahoo Finance Brian Sozzi về kết quả lợi nhuận mới nhất của công ty, nhu cầu AI doanh nghiệp, và sự tăng trưởng trong các hợp đồng chính phủ Mỹ.

Ehikian cũng từng là Phó Chủ tịch Phát triển Sản phẩm tại Salesforce (CRM).

Để xem thêm các phân tích và nhận định chuyên gia về các diễn biến thị trường mới nhất, hãy xem thêm Opening Bid.

Dưới đây là bản dịch transcript của video:

0:00 spk_0
Tôi có CEO mới của C3 AI, Steve Ehikian, xuất hiện trong phần Phân đoạn Người chơi Mạnh của tôi. Steve, rất vui được gặp lại bạn. Bạn đã làm việc được hơn 2 tháng rồi, bạn đã giải quyết được gì để đưa công ty đi theo hướng tốt hơn chưa?

0:13 spk_1
Vâng, cảm ơn Brian. Quý 2 của chúng tôi là một quý thành công với việc thực thi tốt hơn. Bạn đã thấy đà tăng trưởng của các đơn đặt hàng của chúng tôi tăng 49%. Một điểm mạnh lớn là lĩnh vực chính phủ, tăng 89% so với cùng kỳ năm trước. Một phần lớn của điều này là việc chuyển đổi từ kinh doanh chính phủ sang mua nhiều giải pháp chi phí hơn, thúc đẩy việc áp dụng AI, và cả việc tái công nghiệp hóa quân đội của chúng tôi. Ví dụ, cơ sở công nghiệp hàng hải, trực tiếp tiếp cận C3, vì vậy tôi nói chính phủ đang bùng nổ, nhưng chúng tôi cũng đang ký hợp đồng với các công ty lớn như GSK, AMD, và Signature Aviation. Tôi nghĩ đây là minh chứng cho thị trường AI doanh nghiệp đang tăng tốc và sức mạnh của nền tảng C-3 AI.

0:55 spk_0
Steve, bạn đã thay đổi gì trong cách điều hành doanh nghiệp chưa?

0:59 spk_1
Điều lớn nhất, và Ron, tôi đã liên tục họp với khách hàng, đối tác và khách hàng tiềm năng. Nhu cầu về AI doanh nghiệp đang tăng nhanh. Mục tiêu của tôi là xây dựng một kế hoạch thực thi chính xác và thúc đẩy văn hóa trách nhiệm cao. Thị trường đã có đó, khi chúng tôi thể hiện giá trị kinh tế cho khách hàng, ví dụ như GSK, từ một trường hợp sử dụng đơn lẻ như dự báo nhu cầu vaccine đến một thỏa thuận toàn doanh nghiệp. Vì vậy, điều đầu tiên là thực thi. Thứ hai là tập trung vào sản phẩm và thị trường của chúng tôi khi chúng tôi nhắm vào các trường hợp sử dụng chính như hiệu suất tài sản công nghiệp, tối ưu chuỗi cung ứng, và trong các ứng dụng AI sáng tạo của chúng tôi trên các ngành trọng điểm, chúng tôi chiến thắng. Vì vậy, chúng tôi tập trung mạnh vào những lĩnh vực có sự lãnh đạo rõ ràng và thành công rõ ràng của khách hàng.

1:47 spk_0
Khi tin tức về cấu trúc công ty xuất hiện, tôi nghĩ là vào tháng 8, điều đó đã làm bất ngờ thị trường và tôi nghĩ, Steve, đó là vấn đề của Salesforce, có phải là Salesforce có thể chưa hoàn thành nhiệm vụ hoặc chưa chốt được các hợp đồng? Bạn đã thay đổi cách họ được trả lương chưa?

2:06 spk_1
Chúng tôi điều chỉnh incentives phù hợp hơn với các kết quả mong muốn, trong đó kết quả hàng đầu là tạo ra giá trị kinh tế cho khách hàng. Điều đó có nghĩa là gì? Chúng tôi tập trung vào việc đưa ra các triển khai sản xuất ban đầu, hay còn gọi là IPD. Đây là một trường hợp sử dụng đơn lẻ, khi chúng tôi thể hiện rõ giá trị kinh tế phù hợp với khách hàng, các hợp đồng đó sẽ chuyển đổi. Mô hình khuyến khích rõ ràng phù hợp để chốt các trường hợp sử dụng ban đầu này và thúc đẩy giá trị cho khách hàng của họ. Nếu chúng tôi làm đúng, tăng trưởng và con đường hướng tới lợi nhuận sẽ theo sau.

2:37 spk_0
Doanh nghiệp chính phủ, như bạn đã đề cập, Steve, đã thực sự thu hút nhiều động lực. Tổng quy mô kinh doanh này của C3 hiện nay lớn đến mức nào và bạn đang thắng các hợp đồng ở đâu?

2:48 spk_1
Vâng, đó là một lĩnh vực lớn cho C3. Tôi đã đề cập là tăng trưởng 89% so với cùng kỳ năm trước. Khoảng 45% các đơn đặt hàng của chúng tôi là từ lĩnh vực này, chúng tôi đã thắng trong các lĩnh vực như Bộ Quốc phòng, Không quân, Hải quân, Thủy quân lục chiến và Quân đội, nhưng giờ đây chúng tôi đang chứng kiến sức mạnh của lĩnh vực dân sự, và tôi nghĩ phần lớn của điều này là các cơ quan này tập trung vào việc trở nên hiệu quả hơn và thúc đẩy việc áp dụng AI. Chúng tôi đã giới thiệu một ví dụ khách hàng tuyệt vời với Bộ Y tế và Dịch vụ Nhân sinh. Đây là một trường hợp sử dụng tuyệt vời tận dụng toàn bộ sức mạnh của nền tảng C-3 AI để tích hợp dữ liệu, hợp nhất dữ liệu, và sau đó có khả năng tạo ra các insights và luồng công việc dựa trên đó với các ứng dụng đã xây dựng sẵn của chúng tôi. Vì vậy, tôi nghĩ sức mạnh của chúng tôi nằm ở cả lĩnh vực dân sự và bộ Quốc phòng, và tôi nghĩ các xu hướng này sẽ tiếp tục.

3:34 spk_0
Bạn có kế hoạch dự phòng nào không, Steve? Bạn biết đấy, chúng ta vừa trải qua một cuộc đóng cửa chính phủ lịch sử. Bạn đã nói một chút về cuộc gọi. Nếu lĩnh vực này còn quan trọng hơn đối với C3 và chúng ta lại gặp phải một cuộc đóng cửa nữa, bạn sẽ chuẩn bị những gì để giảm thiểu tác động?

3:50 spk_1
Chúng tôi không thể kiểm soát việc đóng cửa chính phủ. Chúng tôi đã không kiểm soát được cuộc đóng cửa kéo dài 43 ngày vào quý trước, và tôi có thể nói là bất chấp những khó khăn đó, chúng tôi vẫn đạt được kết quả mạnh mẽ trong lĩnh vực này. Vì vậy, tôi nghĩ, thứ nhất, tiếp tục cung cấp giá trị. Nếu chúng tôi cung cấp giá trị, dù chính phủ có đóng cửa hay không, chúng tôi vẫn sẽ tiếp tục các cuộc trò chuyện này và mở rộng các hợp đồng đó. Nhưng ngoài lĩnh vực chính phủ, lĩnh vực thương mại, chúng tôi cũng thấy các công ty muốn nhanh hơn trong việc áp dụng AI doanh nghiệp, và khi chúng tôi thể hiện giá trị, chúng tôi chuyển từ trường hợp sử dụng ban đầu sang các thỏa thuận toàn doanh nghiệp.

4:23 spk_0
Giai đoạn phát triển của chính phủ Mỹ trong việc chuyển sang AI là giai đoạn nào?

4:29 spk_1
Chúng tôi đang ở giai đoạn đầu trong việc áp dụng AI, và tôi đánh giá cao sự tập trung của chính quyền này vào kế hoạch hành động AI. Đó là một nỗ lực lớn để giúp Mỹ chiến thắng trong cuộc đua AI này, nhưng giờ đây các cơ quan riêng lẻ phải tự làm, và tôi biết đó là ưu tiên hàng đầu của gần như mọi cơ quan để tìm ra các trường hợp mới, các giải pháp mới, và phần lớn của điều này là tìm kiếm các đối tác phù hợp. Đây còn rất sớm, nhưng bạn cần các doanh nghiệp tư nhân tham gia để cung cấp chuyên môn, làm việc cùng nhân viên chính phủ để xác định các trường hợp sử dụng phù hợp và các triển khai phù hợp. Và một phần lớn của điều này là tích hợp vào các hệ thống và dữ liệu cốt lõi của chính phủ Mỹ, điều này không dễ dàng. Nhưng đó là năng lực cốt lõi của C3 AI và chúng tôi sẽ tập trung mạnh vào điều đó.

5:11 spk_0
Các agent mà ngành công nghiệp bắt đầu triển khai, bắt đầu tìm đường vào chính phủ, có thể thay thế các công việc của chính phủ không?

5:19 spk_1
Không, hoàn toàn không. Tôi có thể nói, nhưng tôi sẽ giả vờ là tôi đang mặc bộ đồ chính phủ, khi điều hành GSA, có rất nhiều sự phấn khích từ các nhân viên thực sự muốn tích hợp AI để loại bỏ công việc nhàm chán hàng ngày, dù là soạn thảo RFP hay đề xuất bán một tòa nhà bất động sản của GSA, các nhân viên đều muốn sử dụng công nghệ này và yêu cầu. Đó là một phần lớn của nỗ lực thúc đẩy các hợp đồng với OpenAI, Anthropic, Brock, Gemini, để đưa chúng vào chính phủ, nhưng đó chỉ mới là bước đầu, đó là một phần của mong muốn áp dụng AI toàn bộ quy trình làm việc.

6:00 spk_0
Kể từ lần cuối chúng ta nói chuyện, Steve, có một báo cáo của Reuters, tôi chắc chắn bạn đã thấy, rằng C3 đang xem xét việc bán công ty. Bạn có thể bình luận về điều đó không? Và thứ hai, liệu bạn có đang theo đuổi một chiến lược nào đó mà kết quả này có thể xảy ra không?

6:14 spk_1
Bạn biết đấy, Brian, tôi không bình luận về tin đồn thị trường. Những gì tôi tập trung là thực thi hàng ngày, và tôi có thể nói rằng nhu cầu về AI doanh nghiệp ngày càng tăng, và cơ hội của C3 AI lớn hơn nhiều so với dự đoán của tôi. Vì vậy, hai điều tôi tập trung là thực thi chính xác, tăng cường việc cung cấp giá trị kinh tế và tập trung vào các trường hợp sử dụng và thị trường ngành mà chúng tôi thể hiện sự lãnh đạo rõ ràng và thành công của khách hàng.

6:38 spk_0
Trên cơ sở không theo chuẩn GAAP, bạn nghĩ công ty sẽ hoạt động có lợi nhuận trong vòng 12 tháng tới không?

6:45 spk_1
Tôi đã xây dựng một kế hoạch, tôi sẽ không bình luận về thời điểm, nhưng kế hoạch hoạt động và mô hình tài chính tôi đã thiết lập cùng đội ngũ quản lý dẫn chúng tôi đến con đường tăng trưởng nhanh và hướng tới lợi nhuận trên cơ sở không theo GAAP.