Hãy hình dung điều này: những năm giữa thập niên 1990, một doanh nhân trẻ với một ý tưởng đột phá. Jeff Bezos đang cố gắng thuyết phục các nhà đầu tư tài trợ cho một hiệu sách trực tuyến—một khái niệm dựa trên internet, điều mà hầu hết mọi người gần như không thể hiểu nổi. Sự hoài nghi là không ngừng nghỉ. Các nhà đầu tư liên tục đặt câu hỏi giống nhau, lặp đi lặp lại, như một chiếc đĩa bị hỏng: chính xác thì đây là gì? Không ai hiểu được. Không ai thấy được tiềm năng.

Có quen không? Nhanh chóng đến ngày nay, và mô hình đó vẫn lặp lại chính nó. Các công nghệ đột phá luôn phải đối mặt với bức tường nghi ngờ như vậy trong giai đoạn sơ khai của chúng. Những người tin sớm trông có vẻ điên rồ đối với phần lớn công chúng. Nhưng lịch sử luôn có cách chứng minh những người hoài nghi sai.