Gần đây khi tham gia các nhiệm vụ hàng ngày của một dự án mới nổi, tôi đã phát hiện ra một vấn đề khá đau lòng. Mỗi sáng 8 giờ mở cửa, hạn mức nhiệm vụ đã hết sạch, hoàn toàn không thể tranh giành. Như vậy, kế hoạch kiếm cơ hội rút thăm bằng cách hoàn thành nhiệm vụ của nhiều người đã thất bại.

Có vẻ như phía dự án chưa nghĩ rõ cách cân bằng giữa độ nóng và khả năng thực tế. Số lượng nhiệm vụ quá ít, trong khi người tham gia lại quá đông, kết quả là phần lớn mọi người không có cơ hội tham gia. Thiết kế như vậy thực sự dễ làm giảm động lực của cộng đồng — nhiều người làm hết sức, rồi phát hiện không có cửa, cuối cùng cũng lười theo dõi nữa.

Nếu nhiệm vụ có thể phân theo khung giờ hoặc xếp hàng theo thứ tự tham gia, có thể trải nghiệm sẽ tốt hơn. Dù sao, cảm giác tham gia vẫn rất quan trọng đối với việc khởi động một dự án mới.