Agency—Nói một cách đơn giản là cảm giác chủ động kiểm soát—gần như bị bỏ qua hoàn toàn trong giáo dục nhà trường.

Điều thú vị là, khái niệm này không có từ tương ứng trực tiếp trong nhiều ngôn ngữ, chỉ có thể giải thích bằng một loạt các từ ngữ. Nhưng điều thực sự quan trọng là: đối với các nhà sáng lập, tầm quan trọng của nó vượt xa IQ.

Tôi thậm chí còn nghĩ rằng điều này cũng đúng với cảm giác hạnh phúc trong cuộc sống của người bình thường. Có khả năng tự quyết định, tin vào khả năng thay đổi hiện trạng, không ngồi chờ chết khi đối mặt với khó khăn—những đặc điểm này còn quyết định nhiều hơn cả sự thông minh thuần túy về việc một người có thể đi xa đến đâu.

Từ nhà giao dịch đến nhà sáng lập, rồi đến bất kỳ lựa chọn nào trong cuộc sống hàng ngày, những người thành công thường không phải là người thông minh nhất, mà là những người dám chịu trách nhiệm, chủ động hành động. Có lẽ đây là thiếu sót lớn nhất trong giáo dục.