Дорогий користувачу, доброго дня! Будь ласка, надішліть нам скріншот повідомлення з екрану, щоб нашій платформі онлайн-служби підтримки допомогти вам перевірити та вирішити цю проблему. Ви можете натиснути на значок навушників у правому верхньому куті на головній сторінці додатку, потім натиснути "Не знайшли відповідь? Натисніть тут", введіть "людський" у нижньому чат-боксі та надішліть його, а потім натисніть на "людський客服" для консультації~