Важное уведомление от Gate о возврате средств для отдельных пользователей BOB Web3 Launchpad и инструкции для пользователей, чьи возвраты средств не были успешными

Мы обработали возвраты для пользователей проекта BOB Web3 Launchpad, которые подали заявку на возврат до 07:00 (UTC) 21 ноября 2025 г. и чей спотовый счет Gate содержал достаточное количество BOB на момент 06:00 (UTC) 21 ноября 2025 г. Средства были зачислены на ваш счет Gate. Пожалуйста, проверьте баланс счета.

Если вы подали заявку, но еще не получили возврат, возможные причины неудачного возврата следующие:
· Некорректный адрес для вывода: Указанный вами Web3-адрес имеет неверный формат или не существует.
· Недостаточный баланс на вашем спотовом счете Gate: На вашем спотовом счете было недостаточно BOB.
· Несоответствие UID и адреса: Указанный вами UID не связан с Web3-адресом на Gate, либо адрес не связан ни с одним UID Gate.

Вам не стоит беспокоиться — вы можете повторно отправить заявку. При повторной подаче, пожалуйста, внимательно проверьте следующее для успешной обработки возврата:
· Укажите точный Web3-адрес, использованный при подписке: Убедитесь, что введенный адрес совпадает с адресом, который вы использовали для участия в проекте.
· Проверьте, что на вашем спотовом счете Gate достаточно BOB: Возврат не будет осуществлен при недостаточном балансе.
· Подтвердите, что UID связан с Web3-адресом: Убедитесь, что указанный UID — это счет Gate, связанный с этим Web3-адресом.

Особое примечание для Web3-адресов, не связанных с UID Gate:
В целях защиты активов пользователей и предотвращения мошеннических заявок, возврат средств для Web3-адресов, не связанных с UID Gate на момент подписки, потребует прохождения KYC-верификации. Пожалуйста, подавайте заявку с использованием счета Gate, в котором KYC-информация совпадает с данными владельца Web3-адреса.

Поскольку ручная KYC-верификация включает дополнительные этапы, обработка возвратов для таких адресов займет больше времени, чем для адресов, уже связанных с UID Gate. Мы ценим ваше терпение и обработаем возвраты сразу после завершения проверки.

Срок подачи заявок на возврат продлен до 16:00 (UTC) 27 ноября 2025 г. На данный момент форму подали 50 % участвующих пользователей. Ожидается, что обработка возвратов завершится в течение одного месяца. Продление срока было принято для сокращения времени ожидания для пользователей.

Что касается оставшихся 50 % средств, которые остаются заблокированными, мы ведем активные переговоры с командой проекта и опубликуем обновление, как только появится прогресс.

Если у вас возникли вопросы, пожалуйста, отправьте тикет или обратитесь в онлайн-службу поддержки для получения помощи.
Благодарим за понимание и поддержку.

Команда Gate
22 ноября 2025 г.

Проводник в мир криптовалют
Торгуйте более 4,300 криптовалютами безопасно, быстро и легко
Начните действовать уже сейчас
Зарегистрируйтесь и получите до $10000 в приветственных наградах
Пригласите друзей и заработайте до 40% их комиссий
Оставайтесь на связи
Посетите официальный сайт Gate
Загрузите приложение Gate | Десктоп-версию
Подпишитесь на нас в X (Twitter), чтобы получить больше бонусов
Присоединяйтесь к нашему сообществу Telegram, чтобы обсуждать актуальные темы
Взаимодействуйте с нашим мировым сообществом, чтобы получать последние инсайты
Прозрачность и безопасность
Проверьте наше 100% подтверждение резервов