Olá. Por favor, forneça capturas de tela específicas para que o atendimento ao cliente humano possa verificar isso, entre em contato com o atendimento ao cliente online da seguinte forma: Página inicial - ícone de atendimento ao cliente no canto superior esquerdo - clique no canto superior direito da página pop-up 🎧 - Atendimento ao cliente - "Não encontrou a resposta, clique aqui" - na barra de entrada abaixo, digite "humano" - responda à mensagem escolhendo "transferir para humano" e selecione a questão relevante.