He Yi: Não será possível recuperar os fundos dos usuários que encontraram ativos desancorados a preços baixos ontem.

【He Yi: Não iremos recuperar os fundos dos usuários que encontraram ativos desanexados a baixo preço ontem】He Yi comentou nas redes sociais, agradecendo muito pelo apoio de todos, e reiterou o princípio: os problemas da CEX serão tratados pela CEX, os amigos que encontraram ativos desanexados a baixo preço ontem ganharam isso trabalhando até tarde, essa parte não iremos recuperar; os usuários de investimentos relacionados a três ativos desanexados estão sendo processados gradualmente; os usuários de negociação que sofreram perdas devido a problemas de lentidão na nossa plataforma, ser liquidado, iremos tratar um a um. Alguns frens muito entusiásticos transmitiram informações sobre a compensação por perdas em CEX, levando a um grande número de chamadas. Ativamos o atendimento ao cliente em treinamento e o atendimento ao cliente multilíngue com tradução, o que pode facilmente gerar mais acúmulo e problemas. Quero reiterar: não fazemos compensação por perdas pessoais em transações devido à volatilidade dos preços, nem por perdas não realizadas.