Durant rapidamente recuperou a conta, levantando dúvidas de "tratamento diferenciado" entre alguns usuários; CEO da CEX afirmou que irá melhorar significativamente o atendimento ao cliente.

2025-09-20 14:56:03

No dia 20 de setembro, após quase dez anos, a conta CEX do jogador da NBA Kevin Durant foi congelada e o CEO da CEX, Brian Armstrong, respondeu de imediato que já havia recuperado o acesso à conta. Alguns usuários da CEX expressaram descontentamento, afirmando que as respostas recebidas ao buscar a recuperação do acesso à conta ou ajuda do serviço de atendimento ao cliente foram frustrantes. Brian Armstrong publicou na plataforma X que irá melhorar significativamente o serviço de atendimento ao cliente e continuará a melhorar os produtos.

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