Hola. Por favor, proporcione una captura de pantalla específica para que el servicio al cliente pueda ayudarlo a verificar. La forma de contactar con el servicio al cliente en línea es: Página principal - Icono de servicio al cliente en la esquina superior izquierda - Haga clic en el icono 🎧 en la esquina superior derecha de la página emergente - "Si no encuentra la respuesta, haga clic aquí" - En la barra de entrada en la parte inferior, escriba "humano" - Responda el mensaje seleccionando "Transferir a un humano" y elija el problema relacionado.