Las empresas de criptomonedas no pueden permitirse marketers inexpertos

La industria de las criptomonedas está contratando a los mercadólogos equivocados, y esto le está costando dinero real al mercado. La visibilidad del sector tras el lanzamiento de fondos cotizados en bolsa ha catapultado las criptomonedas al mainstream financiero, pero muchos equipos aún gestionan el marketing como si fuera un hackathon. Todo son contrataciones de nivel junior, colaboraciones con celebridades y viralidad sobre cumplimiento y artesanía.

Resumen

• El marketing de criptomonedas ha superado la cultura de hackathon — las estrategias juveniles, virales y impulsadas por celebridades ahora son peligrosas en un entorno regulado y conducen directamente a multas, prohibiciones y daños a la reputación.
• El marketing ahora es una función de cumplimiento tanto como de crecimiento — las empresas deben priorizar líderes experimentados, con conocimiento regulatorio, y tratar los canales de distribución como infraestructura financiera, no como trucos en redes sociales.
• La estrategia ganadora es talento senior más educación estructurada — contratar desde finanzas reguladas, combinar con voces nativas de cripto y invertir en una incorporación profunda para construir una distribución duradera y confiable.

Ese modelo ya era arriesgado cuando el cripto vivía en la periferia, pero ahora es claramente insostenible, ya que los productos regulados se encuentran en cuentas de jubilación y en pantallas de corretaje. Así que, aquí está el argumento que a algunos no les gustará: las empresas de activos digitales que prioricen líderes de marketing con experiencia y conocimiento regulatorio podrán mantenerse a flote. Deberían considerar financiar una educación estructurada para cada nuevo empleado, incluso si eso ralentiza el crecimiento de personal y aumenta los costos salariales.

Fuente: FCA 46% de 19,766 promociones modificadas o retiradas La alternativa ya está en los titulares: publicidad más estricta, una ofensiva contra los ‘fin-fluencers’ y una aplicación de la ley que castiga las afirmaciones poco cuidadosas. Las empresas que sigan cometiendo los mismos errores y recortando costos cuando deberían asignar más fondos aprenderán por las malas — multas, pérdida de distribución y, en los peores casos: multas.

El ámbito regulado del marketing

La audiencia de fondos cotizados en bolsa de Bitcoin (BTC) ha cambiado. El objetivo del marketing ya no se limita a expandir la distribución — ahora es mucho más grande, ya que las consideraciones regulatorias impactan cada paso de la estrategia de relaciones públicas. Ahora, los compradores son plataformas y asesores sensibles al cumplimiento que esperan mensajes alineados y precisos. Tratar esos canales como grupos de Telegram de memecoin es un error de categoría, y se reflejará en costos más altos de adquisición de clientes y en un arrastre reputacional.

Los reguladores han establecido las promociones de cripto como una disciplina formal, como se ve en las reglas de la FCA del Reino Unido, que incluyen períodos de reflexión y la prohibición de bonos por referir a un amigo. Esto se suma a una hoja de ruta para 2025 con consultas sobre custodia, abuso de mercado y reglas prudenciales, además de una propuesta para abrir el acceso minorista a notas cotizadas en bolsa de cripto (cETNs)

Fuente: FCA Casos de promociones financieras en el tercer trimestre de 2024 Los mercadólogos deben operar dentro de un conjunto de reglas que deben ser respetadas, entendidas y seguidas en todos los esfuerzos.

Los tokens de celebridades no son una estrategia de marketing

El atractivo de aprovechar la fama es obvio, pero es perjudicial en cualquier estrategia moderna de marketing. Los riesgos superan con creces los beneficios, y la ola de locura por memecoin de 2025 continúa generando supuestas fábricas de estafas con tokens de corta duración que dejan a los inversores minoristas en números rojos.

Fuente: Guía finalizada de la FCA sobre promociones financieras en redes sociales Una fábrica de memecoin en Shenzhen, según rumores, fue rastreada por medios de comunicación cripto, revelando la producción de proyectos relacionados con celebridades. Esto debería ser un recordatorio claro de que la atención se puede comprar, pero la responsabilidad sigue siendo del emisor. No abras la puerta a este tipo de atención.

Algunos lectores podrían objetar que las colaboraciones con celebridades y el contenido atrevido pueden acercar aún más la industria a la adopción masiva, y que la postura de cumplimiento de la FCA refleja un exceso regulatorio (no mala praxis de la industria). Otros podrían argumentar que las fuertes barreras, como el acceso a cETN para consultas sobre préstamos, frenarán la innovación y consolidarán a los incumbentes.

Las personas razonables siempre discrepan, y las opiniones cambian con el tiempo. Sin embargo, una cosa que permanece constante en el marketing es esto: los estándares profesionales son un requisito previo para la distribución duradera de información. Sin cumplir con los estándares profesionales, las estrategias de marketing se desploman mucho antes de llegar a la prensa.

Contrata experiencia, enseña dominio

Las primeras 10 posiciones de marketing en cualquier empresa seria involucrada en cripto deberían inclinarse hacia operadores senior de entornos regulados, como ETFs, corredurías y pagos. Combínalo con narradores nativos de cripto que resuenen con las comunidades cripto, y ese conjunto de experiencia crea un grupo nativo que fomenta el éxito a largo plazo.

Fuente: Guía finalizada de la FCA sobre promociones financieras en redes sociales Contratar las mentes y habilidades adecuadas en marketing en la era actual es vital para sentar las bases correctas para cualquier empresa, y mucho más para una firma de web3. El modelo proporciona una base sólida sobre la cual construir, pero lo que realmente requiere la construcción es una mayor inversión en educación.

Cada profesional de marketing, desde un coordinador hasta un director de marketing, necesita una base de conocimientos integral que abarque mecánicas en cadena, experiencia en custodia, comprensión de la estructura del mercado, detalles de divulgación de tokens y conocimiento de las reglas publicitarias en las jurisdicciones objetivo. Es asombroso cuántas marcas gastan más de siete cifras en agencias, pero se resisten a una semana de incorporación estructurada que prevenga la próxima emergencia de cumplimiento. Al establecer un estándar de contratación lo más alto posible, las empresas cripto financian una academia interna que convierte a generalistas competentes en profesionales con conocimientos en cripto en menos de 90 días.

El sector que demuestre que puede hacer marketing con la misma profesionalidad con la que construye internamente ganará la confianza que impulsa no solo la adopción de cripto, sino también beneficios financieros y reputacionales para el futuro. Los amateurs no existen en las empresas que cultivan a sus empleados. Hazlo bien desde el principio y observa el éxito de primera mano.

Catie Romero-Finger

Catie Romero-Finger es CEO y cofundadora de BABs. Tiene más de 20 años de experiencia en marketing tecnológico y relaciones públicas en EE. UU., Reino Unido, Europa y EAU. Como defensora de la diversidad en Web3, fundó websh3, un evento paralelo global dedicado a hacer crecer comunidades inclusivas en el espacio blockchain. A través de su agencia y trabajo asesor, Catie ayuda a fundadores y creadores a construir negocios sostenibles con una marca sólida, comunidades confiables y modelos de ingresos diversificados. Como líder de pensamiento experimentada, Catie ha hablado en eventos destacados, incluyendo NFT.NYC, NFT London, AIBC Dubai y Metaweek Dubai, y ha sido reconocida como una mujer influyente en Web3 por Female Tech Leaders Community.