Últimas novedades en el incidente de seguridad de la extensión de Trust Wallet: 2630 reclamaciones pendientes, los usuarios deben estar atentos a las notificaciones emergentes

【链文】El equipo oficial de Trust Wallet acaba de publicar los últimos avances en la gestión de la incidencia de seguridad del navegador. La investigación forense continúa, Google ya ha actualizado el proceso de tickets y el equipo está esperando los comentarios del registro de auditoría de la tienda Chrome. Mientras tanto, los dispositivos de oficina remota involucrados ya están en tránsito y serán entregados al equipo de seguridad para una inspección más profunda.

Los usuarios deben prestar especial atención: la extensión ahora puede detectar si en su dispositivo hay wallets que hayan sido usurpados, y si detecta alguna anomalía mostrará una alerta. Los usuarios que vean esta advertencia deben actuar de inmediato—migrar sus activos a una nueva wallet y abandonar la antigua para evitar pérdidas continuas. Por otro lado, si no ven ninguna advertencia, significa que su dispositivo está bien, no hay de qué preocuparse.

La compensación es un gran proyecto. Trust Wallet ha recibido más de 2630 solicitudes de reclamación y reembolso, mucho más que el volumen habitual de tickets, que suele ser diez veces menor. Los montos varían entre 1,05 millones y 3,5 millones de dólares, cifras bastante considerables. La oficina oficial debe asegurarse de que cada centavo llegue a las víctimas, al mismo tiempo que filtra las reclamaciones falsas de estafadores y hackers, lo que hace que el proceso sea más lento de lo que los usuarios esperan. El equipo está optimizando herramientas y procesos, y también desarrollando nuevas funciones en la extensión para mejorar la precisión. El personal de soporte al cliente está bajo mucha presión, pero están trabajando arduamente y también reclutando activamente para reforzar el equipo.