Las personas decididas no usan palabras, establecen límites con acciones.

1. Un verdadero duro no necesita alzar la voz para hacerse notar, sino que establece límites con acciones. Una vez que se cruza la línea, ni siquiera deja espacio para que la otra parte se disculpe.

2. Cuando todos ven tu amabilidad como "fácil de manipular", es hora de dejar claro tu actitud con acciones: tu bondad nunca es un compromiso sin aristas, sino una elección afilada.

3. La actitud de los demás hacia ti es un reflejo de los límites que has aceptado. Si te atreves a romper la etiqueta de "fácil de tratar", el mundo ajustará su postura hacia ti.

4. A veces, aguantar un momento no significa que las cosas se calmen, sino que podría resultar en que te pidan más; dar un paso atrás no siempre significa que haya más espacio, podría solo provocar un empeoramiento de la situación. Cuando sea necesario, es decisivo "volcar la mesa" para que las reglas desequilibradas vuelvan a su lugar.