المعنى الشائع هو ألف سؤال، أولاً "اسأل" DingTalk

وفي مؤتمر DingTalk البيئي لعام 2023، سيظهر “استنساخ رقمي” يمكنه أن يحل محل الأشخاص الحقيقيين المشاركين في المؤتمر، إلى جانب “مساعدي الذكاء الاصطناعي” الذين يساعدون المعلمين في تصحيح الواجبات المنزلية والقائمين على توظيف الذكاء الاصطناعي من الشركات. يستخدم هؤلاء الزملاء “العاقلون” DingTalk كمدخل للدخول إلى مشهد العمل الحقيقي.

يعد الموظفون الرقميون مثالاً على “إعادة هندسة” منتجات DingTalk بمساعدة النموذج الكبير Ali Tongyi Qianwen. وبعد ذلك، ستفتح DingTalk إمكانات AI PaaS وتستبدل تطبيقاتها البيئية بتربة الذكاء الاصطناعي.

منذ عامين، بدأ DingTalk في التحول من تطبيق SaaS إلى منصة PaaS. اعتبارًا من نهاية مارس من هذا العام، كان لدى DingTalk أكثر من 5000 شريك بيئي. والآن، ستستخدم نماذج كبيرة لمساعدة هذه التطبيقات على إكمال عملية إعادة الهندسة الذكية بشكل أسرع.

في سوق تطبيقات الذكاء الاصطناعي لشركة DingTalk، تم إطلاق 10 منتجات تطبيقات محولة، تغطي سيناريوهات الأعمال مثل الموظفين الأذكياء والتعليم الذكي. بالمقارنة مع النماذج الكبيرة ذات الأغراض العامة للشركات الكبرى مثل بايدو وعلي، والتي يتم تعديلها وتحويلها بواسطة صناعات مختلفة، فإن DingTalk، التي لديها بيئة تطبيقية خاصة بها وأعمال عمودية، تبدو أخف في الوتيرة، والمشهد أقرب إلى “تحسين الكفاءة” الذي يركز عليه AIGC.

أصبحت وتيرة استخدام نماذج الذكاء الاصطناعي الكبيرة لتحويل تطبيقات الإنترنت عبر الهاتف المحمول أسرع فأسرع.

إعادة تشكيل DingTalk مع Tongyi آلاف الأسئلة

لقد ظهر بالفعل الموظفون الرقميون وحتى المستنسخون الرقميون. فهم ليسوا أشخاصاً رقميين يعتمدون على أشخاص في الوسط في العمل، بل “أشخاص أذكياء” يتمتعون بمعدل الذكاء ويستطيعون فهم الكلام البشري.

في مؤتمر Dingding البيئي لعام 2023 الذي عقد في 22 أغسطس، عرض يي جون، رئيس Dingding، سيناريوهات العمل للعديد من الموظفين الرقميين.

في المؤتمرات الصوتية والمرئية، يمكن للموظفين استخدام “الاستنساخ الرقمي” لحضور الاجتماع بدلاً من أنفسهم لمساعدتهم على فهم المعلومات المهمة للاجتماع، ودفع ملخص الاجتماع بعد الاجتماع؛ بالنسبة لصناعة التعليم، “الذكاء الاصطناعي الصغير” “مساعد التدريس” يمكنه مساعدة المعلمين على تصحيح الواجبات المنزلية بذكاء، وتجميع بيانات التعلم، وإنشاء اقتراحات لإعداد الدروس وعروض PPT للشرح، وما إلى ذلك.

فيما يتعلق بالتوظيف في الشركات، شاركت DingTalk وشركة Zhipin رقم 1 في إنشاء موظف رقمي “Recruitment Specialist (رقم 1 Recruitment)”، والذي يمكنه مساعدة الموارد البشرية في كتابة إشعارات التوظيف، ونشرها على مواقع التوظيف المقابلة، وجمع السير الذاتية، وفحص السير الذاتية، تحديد مواعيد للمقابلات.

حتى أن موظفي الذكاء الاصطناعي يمكنهم مساعدة زملائهم في ترتيب الطلبات وتجميعها. تتيح وظيفة “Happy Fight” التي تم إنشاؤها بشكل مشترك بواسطة DingTalk وEle.me للمستخدمين طلب وتجميع الطلبات باللغة الطبيعية في مجموعة DingTalk دون مغادرة المجموعة. يمكنك الدفع بنقرة واحدة بعد الدردشة، ويتم ربط التطبيقات الداخلية لنظام علي مرة أخرى على شكل الذكاء الاصطناعي.

DingTalk يجلب موظفين رقميين يعتمدون على الذكاء الاصطناعي

يمكن للموظفين الرقميين في مناصب مختلفة الدخول إلى دفتر عناوين الشركة، والحصول على السلطة الوظيفية المقابلة مثل الموظفين البشريين، والمشاركة في الإدارة التنظيمية للشركة والتعاون التجاري. وتتمثل المهمة الرئيسية لهؤلاء المهنيين الرقميين في تحرير الزملاء من البشر من العمل الروتيني الممل والمتكرر، حتى يتمكنوا من التركيز بشكل أكبر على العمل الإبداعي.

إن ظهور موظفي الذكاء الاصطناعي المذكورين أعلاه هو نتيجة مرحلية للتحول الذكي لـ DingTalk.

في 18 أبريل من هذا العام، أعلنت Dingding أنها ستتصل بنموذج Tongyi Qianwen واسع النطاق من Alibaba، وذكرت أنها ستستخدم النموذج الكبير لإعادة Dingding. في ذلك الوقت، أصدرت DingTalk “العصا السحرية” للذكاء الاصطناعي التي أظهرت تطبيقات ذكية في أربعة سيناريوهات عالية التردد، بما في ذلك الدردشة والمستندات ومؤتمرات الصوت والفيديو.

وبعد أربعة أشهر، قامت DingTalk بتسليم ورقة إجابات جديدة في المؤتمر البيئي. قال Ye Jun أن DingTalk لديها 17 خط إنتاج و55 مشهدًا متصلة بالكامل بالنموذج الكبير لتحقيق التحول الذكي.

والأهم من ذلك، أن الوصول إلى الذكاء الاصطناعي قد فتح مجالًا أكبر لنمو أعمال DingTalk.

وفقًا لمعيار الشحن الذي تم الإعلان عنه في المؤتمر البيئي، على أساس الرسوم السنوية البالغة 9800 يوان للإصدار الاحترافي من DingTalk، يمكن لمستخدمي الشركات الحصول على 200000 حصة مكالمات واسعة النطاق عن طريق إضافة 10000 يوان؛ 450000 مكالمة نموذجية كبيرة. ووفقا لهذا الحساب، فإن تكلفة استدعاء النموذج الكبير أقل من 5 سنتات في كل مرة.

هناك تطبيقات أسهل للذكاء الاصطناعي

لا يقتصر تركيز هذا المؤتمر البيئي على الترقية الذكية لبرنامج DingTalk نفسه. والأمر الأكثر لفتًا للانتباه في هذه الصناعة هو أن DingTalk قد فتحت قاعدة ذكية للذكاء الاصطناعي (منصة كخدمة) للشركاء والعملاء البيئيين. وبمساعدة منصة الذكاء الاصطناعي الأساسية هذه، يمكن لتطبيقات SaaS (البرمجيات كخدمة) في يمكن لنظام DingTalk البيئي الوصول بسرعة إلى قدرة الذكاء الاصطناعي لإكمال إعادة الهندسة الذكية.

يفتح DingTalk إمكانيات AI PaaS

كان الانتقال من تطبيق SaaS الموجه نحو خدمة المؤسسات إلى منصة PaaS هو محور جهود DingTalk في العامين الماضيين.

في عام 2021، توصلت DingTalk إلى فكرة “ممارسة علم البيئة”، حيث بدأت بحل منخفض الكود (aPaaS)، مما يسمح للمطورين ببناء تطبيقات للمؤسسات بسرعة من خلال منصة DingTalk منخفضة الكود، حتى للموظفين غير التقنيين. - إنشاء تطبيقات بسيطة عن طريق “السحب والإسقاط والإسقاط” باستخدام الأدوات الجاهزة. منذ ذلك الحين، أطلقت DingTalk على التوالي bPaaS (تطبيق رائع)، وiPaaS (منصة اتصال)، وdPaaS (منصة بيانات)، وما إلى ذلك، لتوفير بيئة تطوير مناسبة للمطورين البيئيين.

في المؤتمر البيئي الذي عقد في مارس من العام الماضي، أكدت DingTalk مرة أخرى على أهمية البيئة بالنسبة لها، واقترحت استراتيجية “PaaS First Partner First”، معربة عن تصميمها على التحول إلى منصة PaaS.

بعد عامين من التطوير، تم إنشاء تطبيق DingTalk “Castle” لأول مرة. أوضح يي جون أنه اعتبارًا من 31 مارس من هذا العام، كان لدى DingTalk أكثر من 5000 شريك بيئي، بما في ذلك مطوري البرامج المستقلين (ISVs)، والأنظمة البيئية الاستشارية، ومقدمي خدمات المبيعات والتسليم، ومصنعي الأنظمة البيئية للأجهزة. ويتجاوز عدد تطبيقات DingTalk 10 ملايين، منها عدد التطبيقات منخفضة الكود يتجاوز 8 ملايين، مما يمهد الطريق للذكاء الاصطناعي البيئي اللاحق.

اليوم، قررت DingTalk نقل قدرات الذكاء الاصطناعي إلى التطبيقات في النظام البيئي بعد تحويل نفسها باستخدام النموذج الضخم لـ Tongyi Qianwen، حيث يعمل الذكاء الاصطناعي PaaS بمثابة “التربة” للذكاء.

لقد بدأ بالفعل هذا التحول الذكي للتطبيقات على نطاق واسع. في الوقت الحاضر، أطلقت DingTalk “AI Mall”، وفي سوق التطبيقات الذكية للذكاء الاصطناعي هذا، يوجد بالفعل 10 تطبيقات SaaS ذكية.

لنأخذ على سبيل المثال نظام “i HR”، حيث يمكن لهذا التطبيق التحقق تلقائيًا مما إذا كان محتوى عقد العمل يتوافق مع القوانين واللوائح، وتقييم مخاطر عقد العمل، وفي الوقت نفسه يمكنه الإجابة على الأسئلة المتعلقة بالعمل و الموظفين، وتقديم الاقتراحات والحالات الحقيقية ومصادر الأدلة وما إلى ذلك، ويمكنه أيضًا تحديد وتقييم مخاطر النزاعات العمالية ومخاطر هجرة الأدمغة ومخاطر رضا الموظفين تلقائيًا.

تطبيق آخر للذكاء الاصطناعي “Easy Whale Cloud” هو عبارة عن منصة ذكاء اصطناعي منخفضة الكود. يمكن للذكاء الاصطناعي إنشاء مخطط تفصيلي للتطبيق يلبي الاحتياجات تلقائيًا بناءً على محتوى الدردشة أو اسم التطبيق المحدد والوصف التفصيلي. يمكن للمستخدمين ضبط وحدات التطبيق المقابلة بشكل مستمر من خلال التحدث مع الذكاء الاصطناعي حتى يتم صقل التطبيق المطلوب.

لقد قدمت تطبيقات الذكاء الاصطناعي هذه نموذجًا للترقية الذكية لنظام DingTalk بأكمله، وستستمر أيضًا في التسلل إلى مشهد المكتب الفعلي وتغيير الطريقة التقليدية للعمل من جانب المستخدم. على حد تعبير يي جون، يتم استخدام قدرة النموذج الكبير حقًا في العمل، مما يحوله من “لعبة” إلى أداة إنتاجية.

بالمقارنة مع الشركات الكبرى مثل Baidu وHuawei وAli التي تستخدم السحابة الذكية لتصدير إمكانات نموذجية واسعة النطاق إلى مختلف الصناعات، فإن DingTalk لديها بيئة تطبيقية خاصة بها وهي عمودية على مشهد المكتب، كما أن وتيرة تعزيز ذكاء التطبيق هي سريعة ومنطقية.

ازدهر Tongyi Qianwen لعلي لأول مرة على DingTalk. إذا نظرنا إلى الأمر من منظور أكبر، فإن “أغصان الزهور” هذه التي بدأت للتو ستشكل قوة مشتركة مع تطبيقات الذكاء الاصطناعي الأخرى في السوق لبناء بيئة بيئية مشتركة لإلهام وإنشاء تطبيقات أكثر ذكاءً.

تُظهِر ممارسة DingTalk المتمثلة في إعادة الميلاد باستخدام الذكاء الاصطناعي أيضًا أن البيئة مع التطبيقات أسهل بالنسبة للذكاء الاصطناعي.