我应该用人工智能来报税吗？专家们说不

Quartz · Nico De Pasquale 摄影/Getty Images

Deborah Kearns

2026年2月21日星期六 日本标准时间晚上7:00 5分钟阅读

随着税季的到来，数百万美国人正努力赶在4月15日的截止日期前完成申报。美国的税法对大多数普通人来说异常复杂。再加上7月签署的《一项伟大而美好的法案》（OBBB）中的一长串变更，情况变得更加复杂。

为了简化流程，一些纳税人开始转向人工智能聊天机器人，作为一种更经济、更快捷的获取税务帮助的方式。事实上，根据2026年IPX1031税务拖延者报告，近一半（46%）的美国人表示信任人工智能提供税务建议，而21%的人表示今年会使用人工智能帮助自己完成报税。这些受访者表示，他们打算利用人工智能获取申报问题的答案、查找扣除或抵免项目，以及校对报税表中的错误。

虽然将税务问题输入人工智能助手似乎是节省时间和金钱的好方法，但专家警告，盲目信任聊天机器人提供可靠的税务建议可能会带来严重后果。

“我们现在确实处于一个新范式中；我会说这是一个用户自警的场景，”宾夕法尼亚州韦恩的Modera财富管理咨询主管Patrick Runyen说。“这些大型语言模型都在从输入中学习，因此从纯数据保护的角度来看，你真的要小心不要在不安全的方式下输入个人信息。”

使用AI聊天机器人作为税务指南的反对理由

你可能会让ChatGPT或Claude生成连贯、合理的答案，解决紧迫的报税问题。然而，任何使用过这些工具的人都知道，输出结果容易出现幻觉和不准确之处。专家表示，信息的质量仅取决于用来生成它的提示。

更重要的是，生成式AI模型使用的训练数据已经过时，滞后于当前事件数月甚至数年。例如，OpenAI的ChatGPT-4（其最新模型）的训练截止日期为2024年6月，而Anthropic的Claude Opus和Sonnet的数据训练截止到2025年8月。

在税务方面，生成式AI根本无法理解许多细微差别，也无法评估与你的具体情况相关的次要影响，Runyen解释说。更不用说，国税局（IRS）不断发布公告和更新，这些内容可能未包含在工具的训练数据中。

除了准确性问题外，使用AI获取税务帮助时，房间里的大象是数据安全和隐私。简单来说，这太危险了，乔治梅森大学的会计讲师Laura Carruba说。

“你绝不应该在公共平台上传任何敏感的个人信息，因为如果你上传你的W-2、1099或其他税表……或者即使你在输入，它们现在也是公开信息，”Carruba说。

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Runyen也表示同意，他建议不要将任何税表上传到AI聊天机器人——尤其是在没有用PDF编辑器删除个人身份信息的情况下。相反，应将AI视为获取通用指导的助手，但不要依赖它处理复杂的税务情况，这些情况更适合由专业人士处理，他补充说。

Carruba表示，随着OBBB中的一系列新变化，她对人们依赖ChatGPT建议如何报告加班费或小费收入感到担忧，因为他们没有了解立法中新条款实际运作的背景。

“如果你有大量的加班费或小费收入，试图用AI弄清楚这对你的影响，可能会很危险，”Carruba警告说。

更安全的替代方案

现有的税务支持公司配备了人工智能助手，可以帮助消费者节省时间和减少猜测——同时保障他们的数据安全。

此外，由于国税局要求代表客户报税的第三方报税员必须获得数据安全和安全方面的认证，使用这些AI助手比使用大型语言模型（LLM）界面要有更高的保护，Carruba说。

例如，H&R Block拥有其AI税务助手，提供按需帮助（免费）协助自助报税。同时，Intuit TurboTax也有一款AI驱动的工具——Intuit Assist，用户可以在TurboTax平台内使用它获取税务问题的答案和解决申报中的问题。

这些专有工具与普通的AI聊天机器人不同，因为它们经过特别训练，掌握最新的税法，确保客户获得可靠、准确的答案。这为纳税人提供了更多的安心和信心（以及他们的数据得到妥善处理）。

“我们的客户可以免费使用我们的服务，直到完成报税。你直到最后才付费，”Intuit TurboTax的产品管理副总裁Keela Robison说。

她补充说，Intuit Assist具有成本基础调整功能，平均为客户节省50次点击，且能将应纳税收入平均降低$12,000。

底线：要谨慎

如果你觉得有必要向你最喜欢的AI聊天机器人寻求税务建议，要对其答案持保留态度。务必仔细核查它提供的来源，并多问一些通用性的问题，而不是提供可以关联到你的个人信息，专家们说。

别忘了，就IRS而言，最终由你自己对申报的内容负责。如果AI聊天机器人误导了你，国税局可不会太宽容。

“不能用‘ChatGPT让我这么做’作为不负责任的借口；这就像狗吃了我的作业一样，”Runyen说。“如果你少缴税款，可能会有利息和罚款，还会有你所欠的税款。试图走捷径省点钱，可能会让你付出更高的代价。”