某合规头部平台的掌舵人最近公开了一个尴尬事儿——一名在印度的前客服人员被捕了。事情的根源是什么呢？黑客通过贿赂这名员工套取客户信息，这套路其实几个月前就上演过。今年5月时，该平台就曾对外披露过类似的数据泄露事件：境外的承包商或员工因为被贿赂，导致敏感客户数据外泄，黑客还狮子大张口要了2000万美元赎金。

这件事一度被业内视为加密货币交易所最严重的安全漏洞之一。更扎心的是，公司估算补救成本可能达到4亿美元。说白了，这就是在敲警钟——加密行业的安全防护看似坚固，实则存在明显短板。客户数据保护这件事，真的得当回事儿。