Apple的AI战略:稳扎稳打还是落后于人?

在2024年的全球开发者大会(WWDC)上,Apple推出了名为"Apple Intelligence"的AI战略,引发了业界的广泛关注和期待。然而,自发布以来,这一战略却饱受批评,被认为承诺过高但实际成果不足。

批评者指出,Apple的AI战略存在几个主要问题:入场较晚、云服务能力有限,以及过度强调设备端处理。与OpenAI、谷歌和微软等公司相比,Apple在基础AI研究和大型语言模型(LLM)开发方面明显落后。此外,Apple坚持主要在设备端运行AI模型的方法,虽然有利于保护隐私和提高速度,但也限制了AI功能的规模和复杂性。

在今年6月初的WWDC上,Apple公开承认2024年发布时承诺的许多功能已经延期。软件工程高级副总裁Craig Federighi表示,Siri的个性化升级需要更多时间才能达到公司的高质量标准。

与其他科技巨头不同,Apple目前还没有自己的LLM引擎,需要与第三方合作才能将AI整合到其操作系统和应用程序中。这种情况下,Apple选择与ChatGPT合作,为MacOS和iOS添加AI功能。相比之下,谷歌拥有自己的Gemini LLM,可以从底层开始将AI精细地集成到Android系统中,这让Android在移动操作系统AI集成方面占据了优势。

尽管如此,Apple仍在稳步推进其AI战略。公司已将Apple Intelligence集成到多款自家应用中,包括照片、邮件、信息、FaceTime、备忘录等。这些应用现在具备了诸如智能物体移除、自然语言搜索、邮件优先处理、实时翻译等AI驱动的功能。同时,Apple还允许第三方应用程序利用其设备内置的AI模型。

虽然Apple的这种方法受到一些批评,认为它限制了AI功能的规模和复杂性,但也有分析师认为这并非危机。《Cult of Mac》杂志的Ed Handy指出,尽管Apple在AI领域并不领先,但大多数用户可能并不会注意到这一点。最新的美国客户满意度指数调查显示,无论是搭载了先进AI功能的Android手机,还是相对滞后的iPhone,用户满意度都出现了轻微下降,这表明AI功能的存在或缺失并未显著影响普通用户对手机的评价。

作为一个长期关注Apple的观察者,可以说Apple一直按照自己的节奏前进,不会受外界批评的过度影响。虽然某些批评确实有一定道理,但Apple将AI功能整合到应用程序中的方法仍是一项稳健的策略,未来仍有很大的创新空间。

总的来说,尽管Apple在AI领域的进展可能不如某些竞争对手那样引人注目,但公司正在稳步推进其AI战略,并将其融入到用户日常使用的应用中。随着时间的推移,Apple有望在保护用户隐私的同时,逐步增强其AI能力,最终为用户带来更智能、更个性化的体验。