Exodus Wallet 評測

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Exodus 概述

產品名稱 Exodus

發行日期 2015

錢包類型 多平台錢包

保管狀態 非托管

支援區塊鏈 比特幣、以太坊、BNB 智能鏈、雪崩、Tron、Arbitrum、Base、Optimism、Polygon、Solana

代幣標準 ERC-20、BEP-20、SPL、TRC-20

支援平台 iOS、Android、桌面（Windows）、桌面（macOS）、桌面（Linux）、瀏覽器擴展

硬體錢包支援 是

內建交換功能 是

質押支援 完整

開源狀態 部分開源

法幣上路 支援

支援硬體錢包 Ledger、Trezor

硬體連接方式 USB、藍牙

Exodus 截圖

Exodus 優缺點

優點

• 為需要比大多數行動優先錢包更清晰資產組合視圖的用戶提供強大的桌面體驗。
• 廣泛的日常功能，包括交換、質押、NFT 和 Web3 存取於一個界面中。
• 核心錢包使用不需註冊普通帳戶。
• 支援 21 個網路的自訂代幣，提供比單純主流資產錢包更大的彈性。
• 硬體錢包支援在支援的 Ledger 和 Trezor 設定中提供更安全的簽名流程。

缺點

• 除非搭配支援的硬體，否則預設仍為熱錢包。
• 不支援傳統的雙重驗證（2FA）。
• 僅部分開源。
• 恢復仍依賴傳統的單種種子模型，而非 MPC、社交恢復或更引導式的備份系統。
• 買賣和交換價格依賴第三方路由，較難預測，且不如固定費用模型透明。

誰最適合使用 Exodus — 以及誰應該跳過

Exodus 最適合希望擁有日常自我保管錢包、桌面體驗強大、支援廣泛主流資產、並內建交換、質押、NFT 和輕量 Web3 活動工具的用戶。也適合希望選擇性硬體支援且不想放棄熟悉界面的用戶。

不太適合的用戶包括：只需軟體存儲大量長期資產、追求最低成本頻繁交易、或希望錢包基於完整源碼透明度和帳戶式安全措施的用戶。也不適合期待交易所式恢復選項或傳統雙重驗證的用戶。

最佳適用	適用原因	應跳過的用戶	弱點所在
需要跨桌面與行動裝置的用戶	產品設計圍繞簡單的跨平台體驗	需要冷存儲的用戶	除非搭配支援硬體，否則仍為熱錢包
希望簡單自我保管且不需註冊帳戶的用戶	核心錢包不需普通帳戶	需要傳統 2FA 的用戶	Exodus 不支援傳統 2FA
追求便捷資產追蹤與偶爾交換的用戶	界面設計方便且多功能	追求最低交易成本的用戶	內建交換方便，但不一定是最低成本路徑
希望界面熟悉且支援硬體的用戶	支援 Ledger 和 Trezor 提升密鑰隔離	希望完全開源的用戶	Exodus 僅部分開源
需要一個錢包來管理主流資產、NFT 和輕量 Web3 的用戶	將這些工具整合於一界面	需要普遍提款和每條鏈相同支援的用戶	提款通道和功能支援依供應商、網路和區域而異

Exodus 的內容與運作方式

Exodus 桌面首頁英雄區，推廣其比特幣與加密貨幣錢包，並配有 Google Play 下載按鈕與裝置模型圖。

Exodus 是一款自我保管軟體錢包，支援桌面、行動與 Chromium 瀏覽器。始於 2015 年的桌面錢包，後來擴展為包含三大界面：桌面、行動與 Exodus Web3 錢包。設計用於日常多鏈自我保管，非硬體優先的冷存或交易所式帳戶。

Exodus 不是託管帳戶產品。沒有標準的用戶名密碼設定，也不是銀行式的餘額帳戶。錢包在用戶裝置本地運行，控制權由用戶持有，透過 12 字恢復短語與支援的私鑰存取。

• 桌面端是資產組合視圖、資產管理與硬體連結的最佳界面。
• 行動端適合快速存取、轉帳與日常操作。
• Exodus Web3 錢包是瀏覽器擴展層，用於 dApp 連接、代幣管理與 NFT 活動。
• 功能支援依界面不同而異，桌面、行動、Web3 錢包與硬體連結的資產管理方式不完全相同。
• Exodus Web3 錢包可從 Exodus、Phantom 和 MetaMask 恢復 12 字密鑰，但 Phantom 和 MetaMask 地址僅在已有交易記錄時恢復。

用戶透過應用或擴展打開 Exodus，管理資產，包括持有加密貨幣、收發資金、交換資產、質押選定幣、查看 NFT、連接 Web3 應用，以及透過第三方提供的買賣與提款路由。

交易在 Exodus 內部由軟體完成時，會在錢包內部獲得批准。支援 Ledger 和 Trezor 的設定中，簽名步驟轉移到硬體裝置，提供更安全的批准流程，同時保持 Exodus 界面。用戶可在支援的設定中，保持日常流程，並將簽名轉移到硬體。

錢包類型、保管與恢復模型

Exodus 桌面交換頁面，展示無縫交換、可靠性與低起始匯率。

Exodus 明確為非托管熱錢包。用戶控制恢復資料，非由提供者控制，且不提供帳戶式恢復（若資料遺失）。用戶可自行恢復錢包，但錯誤仍可能導致永久損失。

恢復模型較傳統，主要依賴 12 字恢復短語，並可透過私鑰存取與支援的 Mobile 加密密鑰備份（綁定同一作業系統家族）提供額外彈性。此方式尚可，但不等同於 MPC、社交恢復或提供者管理的備援路徑。

錢包類別熱軟體錢包

控制密鑰的用戶 用戶

恢復方式 12 字恢復短語；Exodus Mobile 亦支援加密密鑰備份至 iCloud 或 Google Drive，並用密碼保護，限於同一作業系統家族

能匯出密鑰或種子嗎？ 可以，有限制。私鑰在桌面與 Web3 錢包可見；Mobile 需先同步到桌面。

轉移到其他錢包的便捷性 理論上可用 12 字短語或私鑰，但實務上部分資產因派生路徑與多資產管理不一致而有限制。

若遺失裝置 可用 12 字短語恢復存取。Mobile 支援加密密鑰備份，亦可在同一作業系統家族中協助。

若遺失恢復資料 若無有效資料，則無帳戶式恢復路徑。遺失或暴露恢復短語可能導致永久控制權喪失。

誰能協助恢復存取 支援可協助排查，但無法在缺少有效資料時恢復錢包。

最佳使用情境 每日自我保管、資產追蹤、偶爾交換與輕量 Web3 使用

Exodus 仍具便攜性，但恢復不一定完全順暢。若應用消失，仍可用 12 字短語或私鑰恢復。唯一的限制是，不同錢包對派生路徑、資產支援或多資產管理的處理不同，部分恢復可能需匯出私鑰而非簡單導入短語。

支援資產、網路與相容性

Exodus 桌面支援的加密資產頁面，展示可搜尋資產清單與幣與代幣支援表。

Exodus 支援多個主要鏈與代幣類型，適合作為日常多鏈錢包，但支援範圍較廣而不完全一致。能良好處理主流生態系，但體驗會因平台、代幣類型與硬體連結而異。

Exodus 分散於多個界面。桌面、行動、Web3 錢包與硬體連結的資產管理不完全相同，需依平台確認支援。

主要鏈支援 比特幣、以太坊、Solana、BNB 智能鏈、Polygon、Arbitrum One、Optimism、雪崩 C-Chain、Base、Cardano、XRP Ledger、TRON、Algorand 和 Tezos，及超過 50 個網路的更廣泛支援。

代幣標準 原生資產與 21 個網路的自訂代幣，包括 ERC20、BEP20、ASA、Cardano 原生代幣、SPL/Token-2022、TRC20、XRP Ledger 代幣與 TON 代幣。

平台 支援 Windows、macOS、Linux、iOS、Android，以及 Chrome 和 Brave 的 Exodus Web3 錢包。

硬體支援 Trezor 支援桌面 Model One、Model T、Safe 3 和 Safe 5；Mobile 支援直接整合 Safe 7；同步的 Trezor 資產組合在 Mobile 上僅為只讀（Model One、Model T、Safe 3 和 Safe 5）；Exodus 中的 Ledger 僅支援 Nano X 和 Flex。

連接方式 桌面應用、行動應用、瀏覽器擴展、行動 Web3 瀏覽器、WalletConnect v2，以及支援的硬體錢包配對。

值得注意的差距 支援在桌面、行動、Web3 錢包與硬體連結的資產管理不完全相同；TRON 不支援 Web3 錢包；Ledger 在 Exodus 中不支援 WalletConnect；Aurora、Flare 和 Rootstock 在 Web3 錢包中支援較少，餘額顯示正確但完整歷史較有限；若將現有錢包還原至 Web3 錢包，僅支援的網路資產會顯示，非支援網路資產仍可在桌面或行動端存取。

鏈特定細節亦影響實際使用。比特幣多地址為選擇性而非自動生成。XRP 需基礎保留金與每個代幣或信任線額外保留金。Algorand 代幣與 ALGO NFT 需事先進行選擇性交易，Cardano 在 Exodus 中使用非標準派生路徑。

NFT 支援亦有限制。NFT 只顯示靜態圖像於 NFT 畫廊。某些非標準 ERC-721 變體（如 ERC-721A、ERC-721xyz 和 ERC-721Enumerable）不支援。這對一般錢包使用足夠，但並非所有鏈與硬體設置的完整 NFT 環境。

核心功能與實務應用

Exodus 桌面買賣頁面，展示內建用卡片、銀行帳戶、Apple Pay 和 Google Pay 進行加密貨幣購買。

Exodus 功能範圍廣泛，偏向便利。最適合日常資產管理，較少專注於深度安全加固。感覺像是日常多鏈錢包，而非高階交易工具或硬體優先存儲方案。適合希望一個界面持有、轉移、交換、質押與輕量 Web3 使用的用戶，但也意味著部分功能在桌面、行動、Web3 錢包與硬體資產管理間不完全一致。

功能範疇	用戶能做什麼	實務操作方式	主要限制、成本或風險
交換與交易	在錢包內交換支援資產	內建錢包對錢包交換，透過整合的交換流程完成，不需離開 Exodus	總成本可能包含價差、供應商價格、路由經濟、最低額與網路手續費；內建交換通常不如交易所即時交易便宜
質押與獲利	質押選定資產（如 AXL、ETH、APT、ADA、ATOM、INJ、KAVA、MATIC、SOL、XTZ）	支援資產依平台而異；部分資產在桌面與行動支援，ADA、MATIC 和 SOL 亦在 Web3 錢包支援	支援資產較少於完整資產清單；鎖定期、解鎖延遲與獎勵時間依鏈而異；Trezor 不支援質押
dApp 連接與存取	連接 Web3 應用並管理鏈上活動	Exodus Web3 錢包處理瀏覽器 dApp 存取，Mobile 支援內建 Web3 瀏覽器與 WalletConnect（QR 碼、連結或手機連結）	Ledger 在 Exodus 中不支援 WalletConnect；支援在不同界面不完全一致；仍有釣魚與惡意批准風險，因為為熱錢包環境
NFT	存放與瀏覽支援的 NFT	NFT 透過錢包界面與畫廊在支援的網路中管理	NFT 畫廊僅顯示靜態圖像；某些非標準 ERC-721 不支援；Trezor 無法管理 NFT；比特幣序號 NFT 不支援
交易與帳戶功能	買賣加密貨幣與提款（支援時）	法幣存取依第三方提供者，非內建交易所餘額模型。現有買入路由包括 Banxa、Blockchain.com Pay、BTC Direct、MoonPay、PayPal、Ramp Network、Robinhood Connect 和 XO Pay。現有直接賣出支援由 MoonPay 提供。	KYC 可能由供應商要求；價格、支付方式與區域支援不同；銀行提款非普遍支持
智能帳戶、MPC 或 Passkey 功能	使用 Passkey 保護的 Mobile 備份流程，但非 MPC 或智能帳戶	Exodus Mobile 可將加密密鑰備份至 iCloud 或 Google Drive，並用密碼保護	非 MPC、社交恢復、Gas 抽象或批次智能帳戶行為；備份流程僅 Mobile，且限於同一作業系統家族

此功能集適合每週進行的任務，提供良好的資產追蹤、收發流程、支援的交換、選擇性質押、NFT 瀏覽，以及連接硬體設備的選項，同時保持在 Exodus 界面內。

當 Exodus 依賴外部服務或支援因界面不同而變化時，可能會遇到摩擦。買賣與提款流程依賴第三方，Web3 故事偏向基本而非深度。Exodus 在基本功能上表現良好，但較不適合追求最低成本執行、完整 NFT 工具或更高階帳戶模型的用戶。

費用與總擁有成本

Exodus 不收取持有資產的基本保管費，但整體成本還包括其他因素。用戶在轉移資產時仍需支付區塊鏈網路手續費，且根據使用的功能，可能還會遇到路由差價、供應商費用與提款費用。

成本項目	用戶支付	適用時機	備註
裝置或錢包價格	軟體本身免費	持續使用	支援的硬體裝置需另行購買（如 Ledger 或 Trezor）
運送與進口費用	不適用於 Exodus	不適用	硬體成本不在此列，未公開
網路手續費	變動	發送、交換、質押與解鎖	依鏈而異；部分網路可調整費用
交換差價或路由費	變動，最低約 0.5%，總成本依路由、供應商、流動性與網路費用而定	交換	可能包含價差、路由經濟、流動性、供應商價格與網路費用
上路費用	依供應商、區域、支付方式與市場條件而定，確認前顯示	買入加密貨幣	供應商依國家與支付方式不同
提款費用	依供應商、區域、支付方式與市場條件而定，確認前顯示。現行賣出由 MoonPay 支援。	賣出或提款	供應商依賴；銀行提款支援非普遍
訂閱或高級費用	不適用	不適用	評論中未提及訂閱層級

日常持有與轉帳的成本結構較為簡單。軟體免費，用戶在轉移資產時支付區塊鏈手續費。當用戶將 Exodus 作為交換、質押、法幣購買或提款的便利層時，成本會更明顯。

因此，Exodus 適合用於持有、轉帳與偶爾在錢包內操作，但對於追求最低成本的用戶來說，可能較不吸引。關鍵在於內建路由的簡便性是否值得支付高於交易所或其他外部服務的費用。

安全架構與信任

Exodus 桌面安全頁面，強調自我保管、安全設計、可信代碼與用戶密鑰自主。

Exodus 為非托管錢包，密鑰在本地生成並由用戶控制，但並非以安全第一為設計。除非搭配支援的硬體裝置進行簽名，否則仍為熱錢包。最大風險在裝置、批准、釣魚與備份層面。

密鑰控制模型 非托管；密鑰在本地生成並由用戶控制

恢復模型 12 字恢復短語，Mobile 支援加密密鑰備份至 iCloud 或 Google Drive，並用密碼保護，限於同一作業系統家族

外部驗證 公開漏洞獎金與協調漏洞披露（HackerOne）；尚無完整公開審計記錄

開源狀態 部分開源，非完全開源

反詐騙保護 Web3 警告存在；詐騙指引明確；電話與 Telegram 支援不存在；合法支援不會索取 12 字短語、密碼、私鑰或同步 QR 碼

事件應對 大多數日常風險來自用戶端妥協或詐騙曝光。Exodus 亦有公開披露與漏洞獎金制度。

支援本地安全控制，如錢包密碼、密碼與生物識別，依平台而定。這些工具有助於防範隨意存取，但不等同傳統雙重驗證，且錢包不提供完整帳戶式批准流程。界面設計較安全，但不能完全防止錢包被攻破。

Web3 警告有幫助，但 Exodus 缺乏更深層的批准管理與內建授權控制，也沒有完整公開審計記錄，使安全狀況較難評估。

下載驗證是一項重要保障。桌面安裝檔可比對官方 SHA256 碼，並附有 PGP 簽章，安裝檔由官方簽名。雖不能完全消除熱錢包風險，但有助用戶在使用前驗證下載的真實性。

私鑰在桌面與 Web3 錢包中可見，Mobile 需先同步到桌面。Mobile 與 Windows、macOS 桌面在私鑰或 12 字密碼可見時會阻擋截圖與錄屏，但 Web3 錢包在私鑰顯示時不阻擋截圖。

Exodus 並非建立在普通帳戶資料庫之上，只能存取用戶選擇分享給支援的資訊。這提升了隱私，但也強化了自我保管規則：提供者無法救援資金，除非能看到或控制錢包。

備份、恢復與遺失情境

恢復是此系統的主要限制之一。只要用戶持有有效的恢復資料，Exodus 就能恢復，但仍依賴用戶正確操作。支援可以指導步驟與排查，但無法逆轉區塊鏈交易或重建遺失的恢復資料。

情境	通常能恢復存取的方法	支援能協助的範圍	遺失何時成為永久
遺失手機或電腦	使用 12 字短語在新裝置恢復；Mobile 支援有效的加密密鑰備份亦可協助	支援可說明恢復步驟與基本排查	若裝置與有效資料都遺失，則永久失去控制權
裝置故障	使用 12 字短語恢復，或若存在加密備份且新裝置同屬同一作業系統家族	支援可協助流程問題，但無法重建備份	若裝置故障且無有效恢復資料，則永久失控
忘記本地密碼、密碼或生物識別	有效的恢復資料仍是主要後備	支援可說明恢復流程，但無法繞過本地安全	若本地存取遺失且無有效恢復方法，則永久失控
遺失或暴露恢復短語	若短語遺失，無帳戶式備援；若暴露，錢包可能被攻破	支援無法替代遺失的短語或已暴露的資料	一旦有效恢復資料被遺失或暴露，風險即開始
覆蓋舊桌面錢包	若舊資料未被永久刪除，仍可恢復	支援可說明恢復步驟與錢包檔案處理	在桌面上，覆蓋後的備份僅保留 90 天
公司倒閉或服務中斷	仍可用 12 字短語或私鑰在其他自我保管錢包中恢復	支援無法在服務中斷時保證存取	若缺少恢復資料或新錢包無法匹配派生路徑，則永久失控
需從雲端備份恢復	Exodus Mobile 可從加密密鑰備份中恢復，並用密碼保護	支援流程說明與常見錯誤排查	若未曾備份或備份不在同一作業系統家族，則無法恢復

只要用戶持有有效的恢復資料，Exodus 就能恢復。若遺失，支援無法修復。雖然 Mobile 加密備份提供一定便利，但不等同於 MPC 或社交恢復等更廣泛的恢復系統。

期待帳戶式重置的用戶，應特別留意此點。Exodus 可協助設定、恢復指導與錢包排查，但一旦恢復路徑失效，支援便無法幫助恢復所有權。

用戶體驗、性能與平台支援

Exodus 是較為乾淨且易用的主流自我保管錢包，尤其在桌面端。界面使資產、資產組合與常用操作較多行動優先錢包更易理解。適合追求可見性與便利性的用戶，但功能完整性與深層安全控制在不同平台間並不完全一致。

主要 UX 問題不在於界面雜亂，而在於功能一致性。桌面端在資產視圖與硬體連結方面最強，Mobile 最適合快速存取與日常轉帳，Web3 錢包則用於瀏覽器中的 dApp。不同平台間的差異可接受，但整體感覺不完全相同。

平台	可用性	備註
iOS	有	iOS 16+（iPhone 8+）為最低要求；iOS 18+（iPhone 11+）更適合現用。Mobile 支援加密密鑰備份至 iCloud 且用密碼保護。
Android	有	Android 10+（4 GB RAM）為最低；Android 12+（6 GB RAM）較佳。支援 WalletConnect 與內建 Web3 瀏覽器。
瀏覽器擴展	有	Exodus Web3 錢包支援 Chrome 和 Brave。可從 Exodus、Phantom 和 MetaMask 恢復 12 字錢包，但 Phantom 和 MetaMask 地址僅在已有交易記錄時出現。
桌面	有	支援 macOS 12+（Intel 或 Apple Silicon）、Windows 10+（x64 64 位）與 Linux（x64 主要發行版）。最低 8 GB RAM 以確保穩定性能。
Web 應用	無	Exodus 為應用與擴展型錢包，不是瀏覽器存取的託管錢包。

簽名流程清楚，日常使用方便，支援硬體裝置時更佳。純軟體操作快速便利，但安全隔離較硬體簽名少。進階用戶可能會注意到 Exodus 更偏向流暢的日常使用，而非深度批准工具。

日常性能良好，但不同界面間的功能差異可能造成摩擦。常見支援問題多為更新失敗、本地安裝問題、不支援的代幣與區域提款限制，而非錢包本身難用。新手較易上手，進階用戶則可能在追求更深 Web3 防護、更豐富 NFT 管理或更安全的工作流程時覺得不夠。

客戶支援、文件與事件處理

Exodus 桌面功能概覽頁，強調 Passkey 保護、24/7 客服、用戶友好界面與硬體錢包安全。

Exodus 擁有豐富的文件資料。這很重要，因為大多數自我保管的支援問題實際上是關於設定、恢復、鏈相容、詐騙預防與功能限制，而非真正的帳戶恢復。內容涵蓋設定、恢復、地址、詐騙、交換、稅務、質押、NFT、硬體整合與作業系統支援，比較實用。

人工支援仍有明顯限制。Exodus 可協助用戶理解功能、排查錢包行為與避免詐騙，但無法逆轉已確認的鏈上轉帳、重建遺失的 12 字短語或在有效資料缺失時恢復所有權。這是因為 Exodus 為非托管錢包，不由提供者控制。

通道	可用性	常用範例	備註
幫助中心	24/7	文件、設定、排查、恢復、詐騙、交換、稅務、質押、NFT、硬體支援、平台需求	涵蓋主要設定與排查主題
在線聊天	有，但以聊天機器人為主	即時解答、分類與基本指引	內建聊天機器人，較複雜問題轉至電子郵件
電子郵件或工單	有	技術問題、錢包問題、交換問題、深度排查	[email protected] 為官方支援郵箱
狀態頁	有	資產狀態、交換狀態、即時狀況	https://www.exodus.com/status
社群渠道	有	產品更新、公開社群、有限支援	官方渠道包括 X（@ExodusAssist 支援、@exodus_io 更新）、Discord、GitHub、YouTube、Reddit、Instagram、Facebook、LinkedIn。錢包相關問題仍建議用郵件。

Exodus 主要透過詐騙預防與支援指引處理事件，非帳戶恢復。提供明確的詐騙指引，警告勿相信假冒電話或 Telegram，並強調真正支援不會索取 12 字短語、密碼、私鑰或同步 QR 碼。許多錢包損失來自假支援與釣魚，而非錢包本身故障。

最終評價

Exodus 是一款精緻的日常錢包，適合追求廣泛多鏈支援與跨平台便利的用戶。非常適合資產追蹤、偶爾交換、選擇性質押、NFT 瀏覽與輕量 Web3 使用。其缺點是預設為熱錢包、部分開源、安全控制較少，較偏向便利而非最高安全。

總體評分

6.0

評比方式

優點

• 為希望資產組合更清晰的桌面用戶提供強大體驗。
• 多功能整合，包括交換、質押、NFT 和 Web3 存取。
• 核心錢包不需註冊帳戶。
• 支援 21 個網路的自訂代幣，較單純主流資產錢包更彈性。
• 硬體支援在支援的 Ledger 和 Trezor 設定中提供更安全的簽名流程。

缺點

• 預設仍為熱錢包，除非搭配支援硬體。
• 不支援傳統雙重驗證。
• 僅部分開源。
• 恢復仍依賴傳統單種種子模型，非 MPC、社交恢復或引導式備份。
• 買賣與交換價格依賴第三方路由，較難預測。

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常見問題

Exodus 是托管錢包還是非托管錢包？

Exodus 為非托管錢包，用戶控制恢復短語與私鑰（支援時）。

Exodus 是熱錢包還是冷錢包？  

Exodus 預設為熱錢包，因運行於連網裝置。搭配支援硬體簽名裝置後，安全性提升。

Exodus 會提供種子短語嗎？  

會。Exodus 使用 12 字恢復短語，Mobile 亦支援加密密鑰備份。

Exodus 安全嗎？  

適合日常自我保管，但仍為熱錢包。裝置安全、詐騙預防、批准習慣與備份衛生都很重要。

Exodus 支援哪些鏈？  

支援超過 50 個網路，包括比特幣、以太坊、Solana、BNB 智能鏈、Polygon、Arbitrum、Optimism、雪崩 C-Chain、Base、Cardano、XRP Ledger、TRON、Algorand 和 Tezos。

Exodus 收費嗎？  

軟體本身免費。用戶仍需支付網路手續費，買賣與交換功能可能包含供應商費用、路由差價與提款費。

Exodus 需要 KYC 嗎？  

核心錢包不需要。若用戶依賴第三方買賣或提款服務，則可能需 KYC。

遺失裝置或恢復方法會怎樣？  

若裝置遺失但仍有有效資料，可恢復錢包。若遺失恢復短語或其他有效資料，支援無法幫助恢復所有權。