如何成为一個高情商的人？\n\n1.永遠別說反問句。\n\n比如你打印文件，領導跟你說“你怎麼只打印一份啊？”\n領導要是換個說法，說這個文件需要打印兩份。\n你覺得哪種說法更容易接受呢？\n\n再比如說，你著急出門，突然鑰匙找不著了。\n你對象跟你說“是不是又把鑰匙落洗手間了？”\n她要是換個說法“你去看下洗手間。”\n\n明顯後者聽起來舒服多了。\n\n心理學裡面講反問包，天生帶有攻擊屬性，以及一種蔑視的味道。\n\n所以，溝通中，要謹慎使用反問句。\n\n2.溝通的時候，對方想要什麼，就及時給ta什麼。\n\n經常喜歡炫耀的人，想要的是讚美，就多吹捧多恭維。\n\n優柔寡斷的人想要勇氣，就多肯定多鼓勵。\n\n邏輯不清的人想要條理，就多給ta總結和歸納。\n\n性子急的人想要效率，就簡潔明了，直奔主題，節省ta的時間。\n\n3.親戚朋友托你辦事，怕辦不好傷感情，又不好意思拒絕，怎麼辦？\n\n表態+共謀+制約\n\n第一步：表態\n好的，你放心，這麼鐵的關係，這事我一定盡全力。\n\n第二步：共謀\n這事確實非常重要，我覺得呀，要多找幾個人問問，咱們分頭使力，確保這個事徹底落實。\n\n第三步：制約\n千萬不用跟我客氣，咱們這麼好的關係，幫忙是我分內之事。但是哈，萬一要是沒辦成，您可萬別怪我就行。\n\n這麼說，既給足了對方面子，也給自己留了台階。即使沒辦成，對方也不好意思怪罪你。\n\n4.怎麼說話才顯得你既幽默又讓人喜歡呢？\n\n1+1法則\n就是夸一句再補一句的。\n\n比如，別人幫你忙的時候。可以說，你長得這麼好看也就算了，做事咋還這麼招人喜歡呢，難怪你人緣這麼好。\n\n給別人提意見的時候，也要用到1+1法則。\n先給肯定再給建議，不要直接給建議。比如，同事在開會的時候，想提點建議可以這麼說。\n\n說話做事永遠要記住，先順應對方的人性，滿足對方的人性，對方才能滿足你的人性，才能混得如魚得水。