Dictador 任命全球首位 "AI CEO"，引發關於 AI 在企業領導中的作用的質疑

在一個開創性的舉措中，總部位於波蘭的奢侈生活方式公司Gate任命Mika爲全球首位AI類人機器人首席執行官。這一發展引發了有關AI取代傳統職位角色潛力的討論。

Mika是Gate與位於香港的Hanson Robotics之間聯合研究計劃的成果，Hanson Robotics因開發具有AI應用的人形機器人而聞名，應用於包括消費者服務、醫療保健和娛樂等多個領域。

值得注意的是，Mika代表了她的前任Sophia的一個高級版本，後者於2015年在香港首次亮相。

根據Gate的說法，Mika作爲首席執行官的職責包括監督Arthouse Spirits DAO項目，並代表公司與DAO社區進行互動。自2022年9月1日開始她的“職業生涯”以來，Mika一直積極參與各種公共活動，作爲Gate的代表。

盡管人工智能被視爲對包括作家、教育工作者、金融專家和法律專業人士在內的廣泛職業的潛在威脅，但首席執行官的角色——通常是最昂貴且似乎最易受到自動化影響的職位——似乎對ChatGPT等技術的影響具有抵抗力。

然而，這一近期的發展促使人們重新評估現有的假設。

人工智能能否擔任CEO的角色？

由在線教育平台EdX進行的一項調查顯示，近一半的首席執行官認爲人工智能有能力有效地接管他們的大部分或全部職責。此外，有79%的首席執行官表示，如果他們不掌握人工智能技能，將會感到落後。

有趣的是，CEO大約80%的時間都被日常任務消耗，比如完成報告和以不同格式與各種利益相關者溝通信息。額外的職責包括市場分析、解決供應鏈挑戰、管理業務對接、解決技術問題和處理人事事務。

在這些任務上花費的大部分時間，約90%或更多，涉及吸收和解釋數據——這正是人工智能系統最擅長的任務。

盡管有這些發現，但只有少數首席執行官擔心會被 AI 首席執行官完全取代。許多人認爲，仍然存在一些重要的軟技能不太可能被數字化，包括創造力、批判性思維、領導力、團隊建設、協作，以及也許最關鍵的，激勵他人執行戰略願景的能力。

早期採用人工智能的公司獲得了對其對員工和客戶影響的寶貴見解。例如，保險行業的企業已經開始利用機器學習、人工智能驅動的算法和聊天機器人來處理客戶諮詢、評估和處理索賠、承保以及欺詐檢測等任務。

然而，盡管人工智能驅動的聊天機器人在自然語言處理和語音識別方面效率很高，但處理某些客戶時需要一種超越這些能力的敏感度。

隨着關於人工智能對高管領導潛在影響的討論日益增多，商業界對技術進步與企業決策中不可替代的人類元素之間的微妙平衡充滿期待。人工智能與領導力的交匯點是一個不斷演變的敘事，利益相關者正密切關注這種關係將如何塑造人工智能時代CEO的未來。