Các giám đốc điều hành hàng đầu đang xem xét một câu hỏi đang khiến người lao động mất ngủ: thực sự có bao nhiêu công việc sẽ bị AI thay thế?

Các dự đoán rất khác nhau. Một số lãnh đạo cấp C cho rằng chúng ta đang nhìn vào một sự chuyển biến dần dần - có thể 10-20% các vai trò sẽ được chuyển đổi trong thập kỷ tới. Những người khác? Họ dự đoán điều gì đó táo bạo hơn nhiều.

Điều thú vị là sự chia rẽ không chỉ nằm ở con số. Nó liên quan đến triết lý. Những người lạc quan nhìn nhận AI như một công cụ hỗ trợ công việc của con người, xử lý các nhiệm vụ tẻ nhạt trong khi con người tập trung vào chiến lược và sự sáng tạo. Những người bi quan chỉ ra rằng toàn bộ các bộ phận có thể biến mất qua đêm—dịch vụ khách hàng, nhập dữ liệu, thậm chí một số vai trò phân tích.

Trong không gian crypto và Web3, điều này có ý nghĩa khác biệt. Các hệ thống phi tập trung đã giảm thiểu quản lý trung gian. Thêm AI vào hỗn hợp, và bạn có các giao thức có thể vận hành gần như tự động. Hợp đồng thông minh không cần bộ phận nhân sự. DAO không cần các giám đốc điều hành truyền thống.

Câu hỏi thực sự không phải là liệu công việc có biến mất hay không—mà là công việc nào sẽ biến mất, và con người có thể thích nghi nhanh đến mức nào.