Рекрутер розкриває зламані етикети співбесід у Zoom: халати, йога та перекладання мислення на штучний інтелект

Люди не пам’ятають своїх правил поведінки у Zoom. · Fortune · Getty Images

Нік Ліхтенберг

Неділя, 22 лютого 2026 року о 21:00 за Києвом, 5 хвилин читання

У сучасну епоху віддаленого найму віртуальні співбесіди перетворилися на дикунство непрофесійності та штучного інтелекту. За словами Сари Ніблер, рекрутера з Redballoon, яка підбирає кандидатів на посади від виробництва до медіа, шукачі роботи все більше плутають зручність Zoom із виправданням для ігнорування базових професійних правил етикету. Від кандидатів у халатах до тих, хто перекладає критичне мислення на штучний інтелект, процес віртуального найму опинився у кризі неформальності.

Ніблер, яка співпрацювала з понад 80 організаціями, включаючи малий бізнес, некомерційні організації 501©(3) та великі компанії, з різних галузей, особисто проводить понад 600 співбесід на рік. Вона посміхнулася, згадуючи деякі з побаченого, і розповіла Fortune у недавній розмові.

“Я спілкувалася з одним чоловіком, який, здається, хотів бути дуже підготовленим до дзвінка,” сказала Ніблер, “але він був, знаєте, щойно з душу, з волоссям ще мокрим, сорочка була розстебнута.” Ніблер вважає це схожим на ситуацію, коли кандидат у співбесіді одягнений у халат, хоча технічно, її колега проводила співбесіду з кандидатом у халаті.

Ще один кандидат, цей на високій посаді, багато розтягався, сказала Ніблер. “Вона мала комп’ютер на кухонній стільниці і займалася йогою, фактично, протягом усієї співбесіди.” Ніблер припустила, що це могло бути зроблено для створення враження неформальності, вона не впевнена, але це “просто не відповідало тому, що хотів би бачити роботодавець.”

“Через неформальність дзвінка у Zoom люди не зовсім знають, як з цим справлятися під час співбесіди,” пояснила вона. Неформальний підхід до віртуальних співбесід стосується не лише вибору одягу; він поширюється й на дивне багатозадачність. Наприклад, був випадок, коли шукач роботи на початкову позицію вів співбесіду, і водночас йшов по магазинах у Walmart, проходив між рядами, розраховувався на касі самообслуговування і, зрештою, сідав у машину, щоб їхати — і все це під час співбесіди. Ніблер вважає, що він був зайнятий і намагався втиснути співбесіду у своє життя, і вона навіть рекомендувала його на цю посаду, але загалом не рекомендує кандидатів, які “так неформальні.” Багато співбесід проходять із людьми, які кладуть телефон на коліна, залишаючи рекрутерів дивитися на підборіддя або з інших незручних ракурсів.

Спочатку ці порушення етикету здавалися характерними лише для кандидатів початкового рівня, але за кілька років роботи в Redballoon Ніблер каже, що тенденція тепер поширилася й на досвідчених шукачів роботи. “Ми бачимо все більше людей, які просто не розуміють, що від них очікується під час дзвінка,” зазначила вона. Це схоже і на вплив штучного інтелекту на процес подачі заяв.

Вплив штучного інтелекту

Однак халати та поза “ downward dog” — це лише половина проблеми. Зростання штучного інтелекту додало новий рівень ускладнення до процесу найму. Через “тривогу щодо ШІ” багато кандидатів намагаються використовувати технології для отримання переваги, але це часто руйнує їхні шанси. “Я вважаю, що тривога щодо ШІ може викликати невпевненість, і я думаю, що це зовсім не допоможе їм у співбесіді,” сказала Ніблер. Під час живих віртуальних співбесід рекрутери все частіше ловлять кандидатів, які читають прямо з екрана, повністю покладаючись на ШІ для формування відповідей.

“Я вважаю, що людям слід витратити час на те, щоб подати своє резюме так, щоб воно не виглядало як створене ШІ,” сказала Ніблер. Щодо супровідного листа вона закликала додати людський штрих. “Шукачі роботи думають, що люди не читають супровідний лист, але я вважаю, що це ще один спосіб виділитися у світі ШІ і не використовувати ШІ для написання листа.” Вона зазначила, що “дуже очевидно,” коли лист написаний ШІ, особливо коли кандидати забувають змінити назву компанії у шаблоні, який використовують. Загалом, це “майже однакова кількість абзаців, короткий перший абзац, три абзаци, один наприкінці. Можливо, є різні “смакові” відтінки, різний тон, але майже ідентичні.”

Ніблер також висловила занепокоєння щодо руйнування твердих навичок. Вона зазначила, що досвідчені розробники програмного забезпечення нещодавно не змогли пройти тест на навички з обмеженим часом, хоча попередні групи легко його проходили, і це через те, що нові кандидати занадто звикли покладатися на помічників і співпілотів ШІ для написання коду.

Попри ці виклики, рекрутер попереджає роботодавців не боротися вогнем із вогнем. Вона наполегливо радить компаніям не використовувати ШІ для відбору резюме, оскільки алгоритми часто пропускають нестандартних, високопотенційних кандидатів. Вона згадала недавню розмову з власником малого бізнесу про ризик взяти людину без вищої освіти, але цей кандидат був “майстром шахів,” який кілька років присвятив кар’єрі вивченню шахів і змаганням. “Він був чудовим наймом. А якби ШІ відфільтрував його резюме,” — це було б втратою для компанії.

У той час як боротьба між кандидатами, які прагнуть до віддаленої роботи, і компаніями, що повертаються до офісу, триває, рекрутер вважає, що молодше покоління втрачає важливе наставництво. Без досвіду роботи поруч із старшими колегами вона турбується про деградацію критичного мислення, особливо коли ШІ пропонує так багато швидких шляхів. Врешті-решт, її порада шукачам роботи у цьому зламаному світі проста: “Будьте чесними,” одягайтеся акуратно і презентабельно, і зробіть перший крок правильно.

Ця історія спочатку була опублікована на Fortune.com

Умови та Політика конфіденційності

Панель конфіденційності