Новий рік на місцях: AI-мікроустройства у районах міста Споживачі «не купують»

2026 року на початку року дані IDC наклали на китайський ринок мобільних телефонів яскраву позначку: очікуваний обсяг поставок AI-мітелефонів досягне 147 мільйонів штук, а частка ринку вперше перевищить 53%. Це означає, що кожні два продані нові пристрої на ринку матимуть ярлик «AI».

Але коли журналісти Blue Whale Technology заглибилися в мобільний ринок кількох повітів Хунані, вони виявили, що ця, здавалося б, хвиля AI, яка охопила галузь, насправді переживає справжнє «похолодання» на споживчому кінці.

На вулиці з розпродажу мобільних телефонів у повіті, присутність AI була максимальною. Майже на всіх стендах провідних брендів поруч із цінниками були яскраві позначки — «AI-мітелефон», «розумний помічник», «AI-розширення зображень». Ця технологічна революція, здається, завершилася на передовій прилавка.

Однак реальні угоди відбувалися зовсім інакше.

У магазині мобільних телефонів середнього віку клієнт консультувався щодо заміни пристрою. Відповідаючи на запитання продавця про нові функції, він відповів прямо і типово: «Мене не цікавить, чи є там AI, головне — щоб телефон не гальмував і добре фотографував.» Це була найпоширеніша реакція, яку зафіксували журналісти Blue Whale Technology під час відвідування кількох ринків у повітах.

Недавнє онлайн-опитування також підтвердило цю тенденцію: приблизно 26% учасників висловили бажання, щоб функції штучного інтелекту в новому році зменшилися або зникли зовсім. Багато користувачів зізналися, що за останні роки бренди часто наголошували на застосуванні AI, але реальний досвід був поверхневим, і частіше він використовувався як маркетинговий хід, ніж як корисна функція, між практичністю та рекламою існував розрив.

Якщо «нецікавість» споживачів — це інстинктивний вибір, то «відмова говорити про AI» продавців у повітах — свідомий спосіб підвищити ефективність продажів.

Перед прилавком одного з брендів мобільних телефонів журналісти Blue Whale Technology запитали: «Чим особливі функції AI цієї моделі?» Продавець зробив паузу і швидко змінив тему: «Той AI, про який ви говорите, насправді — це хороший чіп. Наш телефон має флагманський процесор, важливо — великий обсяг оперативної пам’яті, починаючи з 12 ГБ, щоб він не гальмував протягом трьох-п’яти років.»

Чому продавець уникає говорити про AI? Один із досвідчених продавців приватно пояснив: «Щоб пояснити клієнту ‘велику модель на кінці’ або ‘усунення AI’ — потрібно витратити хвилину, і можна заплутати людину. А сказати, що ‘це 2-мегапіксельна камера’ або ‘12+256 ГБ пам’яті’ — всього за три секунди, і клієнт зрозуміє, і вважає, що це цінно.»

У ринкових умовах у повітах головним є ефективність продажу. Один із каналів збуту мобільних пристроїв пояснив Blue Whale Technology: «Клієнти заходять у магазин, середній час перебування — не більше десяти хвилин. Продавець має за цей час швидко завоювати довіру, зняти сумніви і укласти угоду. Говорити про AI — це зайвий шлях.»

Це привело до основного парадоксу: за умов, коли споживачі не цікавляться і продавці не хочуть говорити про AI, звідки береться понад 50% частки ринку AI-мітелефонів?

Відповідь, можливо, криється у «м’язовій силі» каналів постачання виробників. Один із повітових дистриб’юторів, пан Лян, розповів журналістам Blue Whale Technology: «Для багатьох споживачів у повіті так званий ‘AI-мітелефон’ — це по суті пасивна ‘AI-ізація’ — вони платять за апарат із AI-обладнанням (оскільки нові пристрої зазвичай мають NPU), але, ймовірно, до того, як цей телефон вийде з ладу, цей AI-перехідник так і не буде активований.»

(Джерело: Blue Whale News)