Повний посібник з перенесення Google Authenticator на новий телефон: покрокова інструкція двох способів переносу

При заміні нового телефону безпечне перенесення Google Аутентифікатора — це ключовий крок для захисту вашого облікового запису. Цей посібник детально розгляне, як безперешкодно перенести ваші коди підтвердження, щоб уникнути проблем під час входу. Незалежно від обраного вами методу, заміна телефону з Google Аутентифікатором може бути швидкою.

Підготовчі роботи: забезпечте безперешкодний перенесення Google Аутентифікатора

Перед початком перенесення обов’язково виконайте наступне:

1. Переконайтеся, що на новому телефоні завантажено та встановлено додаток Google Аутентифікатор
2. Підготуйте старий телефон для сканування або введення інформації
3. Переконайтеся, що обидва телефони підключені до мережі
4. Запишіть будь-які важливі ярлики або псевдоніми облікових записів для зручності ідентифікації в майбутньому

Якщо ви зберегли резервну фразу відновлення (ключ для відновлення), підготовка стане ще більш повною. Рекомендується тримати обидва пристрої увімкненими під час перенесення.

Метод 1: сканування QR-коду для перенесення Google Аутентифікатора

Це найінтуїтивніший і рекомендований спосіб, підходить більшості користувачів.

Дії на старому телефоні:

1. Відкрийте додаток Google Аутентифікатор
2. Натисніть на меню у верхньому правому куті
3. Виберіть опцію «Перенести обліковий запис»
4. Потім натисніть «Експорт облікового запису», система попросить ввести PIN-код для підтвердження
5. Виберіть облікові записи, які потрібно перенести на новий телефон (можна одночасно кілька)
6. Натисніть «Далі»
7. Додаток згенерує QR-код для сканування новим телефоном

На цьому етапі не закривайте старий телефон і залишайте QR-код на екрані.

Дії на новому телефоні:

1. Відкрийте додаток Google Аутентифікатор
2. Натисніть на меню у верхньому правому куті
3. Виберіть «Перенести обліковий запис»
4. Натисніть «Імпортувати обліковий запис»
5. Виберіть «Сканувати QR-код»
6. Наведіть камеру на QR-код, що зображений на екрані старого телефону
7. Після сканування обліковий запис автоматично синхронізується з новим пристроєм

Перенесення Google Аутентифікатора завершено. Тепер на новому телефоні має з’явитися всі облікові записи, що були синхронізовані.

Метод 2: відновлення кодів за допомогою фрази відновлення на новому телефоні

Якщо у вас є збережена фраза відновлення (зазвичай називається «ключ для відновлення» або «seed phrase»), ви можете використати цей спосіб для відновлення облікових записів.

Кроки:

1. Завантажте та встановіть додаток Google Аутентифікатор на новому телефоні
2. Відкрийте додаток і натисніть «+» на головному екрані
3. Виберіть «Ввести вручну», а не сканувати QR-код
4. У полі «Назва облікового запису» введіть будь-який опис, що допоможе вам ідентифікувати цей обліковий запис (наприклад, «Gmail резервний», «Робочий акаунт»)
5. Вставте або введіть заздалегідь збережену фразу відновлення у поле «Ключ»
6. Натисніть «Додати» або «Підтвердити»

Цей спосіб особливо корисний, якщо у вас лише новий телефон або старий пристрій вже недоступний.

Часті питання та їх вирішення: що робити, якщо перенесення Google Аутентифікатора не вдалося

Якщо після сканування код не працює:

• Перевірте, чи синхронізовані часи на обох пристроях. Різниця у часі може спричинити неправильну роботу кодів
• Спробуйте вручну синхронізувати час у додатку Google Аутентифікатор (зазвичай у налаштуваннях)
• Переконайтеся, що PIN-код введено правильно, і повторіть операцію експорту
• Спробуйте видалити імпортовані облікові записи і знову сканувати QR-код

Якщо фраза відновлення не додає облікові записи:

• Перевірте правильність введеної фрази відновлення
• Переконайтеся, що поле для назви облікового запису не порожнє
• Спробуйте знайти опцію «Відновити обліковий запис» у налаштуваннях додатку

Якщо й ці кроки не допомагають:

Зверніться до офіційної документації Google Аутентифікатора або служби підтримки вашого облікового запису. Більшість платформ мають механізми відновлення, щоб уникнути блокування.

Після виконання будь-якого з методів ви успішно перенесли Google Аутентифікатор на новий пристрій. Тепер ваші коди підтвердження готові до безпечного входу у всі облікові записи.