Продажі Salesforce хвалять за динаміку штучного інтелекту, але сфера програмного забезпечення стикається з труднощами

Відео Yahoo Finance y Джулі Хайман

5 грудня 2025 року

У цьому відео:

CRM

-0.07%

Акції Salesforce (CRM) зросли після публікації змішаних результатів третього кварталу, де компанія підвищила свої прогнози та наголосила на впровадженні агентного штучного інтелекту.

Старший віце-президент і аналітик з акцій CFRA Research Анджело Зіно приєднується до Market Catalysts, щоб обговорити фактори, що впливають на Salesforce, зокрема зусилля компанії у сфері штучного інтелекту, оскільки широка сфера SaaS (програмне забезпечення як послуга) зазнає тиску.

Щоб переглянути більше експертних думок і аналізу щодо останніх ринкових подій, дивіться більше Market Catalysts.

Трансляція відео

00:00 Джулія

Я хочу трохи поговорити про цю поведінку акцій спочатку, тому що вона цікава. Вона трохи зросла. Спочатку це сприймалося як, добре, вони починають робити прогрес у сфері штучного інтелекту, але тепер акції майже не зростають. Що ви думаєте, що означає цей другий погляд?

00:36 Спікер Б

Так, Джулія, дякую, що запросили мене. Коли дивишся на акції, ти правий. Вони справді зробили невеликий стрибок після закриття. Якщо подивитися на квартальні результати, то, знаєте, я вважаю, що це був досить хороший квартал загалом. Що стосується показників у жовтні, вони були відносно в межах очікувань. Але коли починаєш детальніше аналізувати, зокрема показники агентних сил, то саме вони зараз привертають увагу ринку. Вони хочуть бачити більше імпульсу від своїх пропозицій у сфері штучного інтелекту. Ми бачили дуже хороший послідовний ріст агентних сил понад 50%, зростання у кількості бронювань і навіть у кількості згенерованих токенів. Проблема в тому, що, ви згадали ці цифри, які були чудовими, і зростання порівняно з минулим роком, але вони починаються з дуже низької бази, правда? І попри підписання контрактів і бронювань, потрібно час, щоб масштабувати цей процес, правильно?

01:45 Спікер Б

Так, ви підписуєте ці контракти, тепер потрібно залучити користувачів до створення агентів, почати їх тестувати, і перед тим, як повністю масштабувати нових клієнтів, пройде кілька кварталів. Тим часом, у ринку панує негативний настрій щодо ширшої сфери SaaS, тому ви й бачите цю корекцію або фіксацію прибутків при будь-якому підйомі акцій.

02:29 Джулія

Добре, давайте візьмемо цю частину, оскільки більша частина їхнього бізнесу — це SaaS, як ви зазначили. Це досі відносно невелика частина бізнесу, але зростає. Що відбувається з ринком витрат на SaaS і який вплив це має на Salesforce?

02:59 Спікер Б

Слухайте, ми бачимо, що загальний тренд зростання SaaS сповільнюється вже понад два роки. У постпандемічному світі, безумовно, спостерігався певний сплеск покупок під час пандемії. Тепер ж ситуація така, що темпи зростання знизилися. На це впливає кілька факторів. Більше підприємств повинні ретельно аналізувати свої бюджети і визначати, як саме вони хочуть витрачати кошти. Вони все більше інвестують у штучний інтелект, але постачальники SaaS мають конкурувати з можливістю внутрішнього використання моделей штучного інтелекту, що самі створюють компанії. Крім того, ринок праці не такий сприятливий, як міг би бути, і це ставить під сумнів зростання, особливо з урахуванням того, що продуктивність за допомогою штучного інтелекту продовжує зростати у наступні кілька років. Тому існують ці труднощі і невизначеності на ринку SaaS, і через це інвестори вважають за краще чекати і спостерігати за ситуацією.