Топ-5 каналів, що забезпечують ROI за допомогою маркетингу у фінтех у 2025 (та що слід уникати)

Індустрія фінтех швидко зростає завдяки інноваційним рішенням, що відповідають вимогам сучасного споживача. На відміну від традиційних фінансових установ, фінтех пропонує зручність для клієнтів, роблячи фінансові послуги більш доступними та простими у використанні.

Однак, з розширенням фінтех-компаній по всьому світу, вони стикаються з однією спільною проблемою: забезпечення ROI у своїх маркетингових зусиллях. У міру посилення конкуренції зростає тиск на ці бізнеси для досягнення вимірюваних результатів.

Ця стаття розгляне деякі з найефективніших каналів, які можуть використовувати фінтех-компанії для підвищення ROI:

1. Оптимізація пошукових систем та платний пошук

Це потужні маркетингові канали для фінтеху, оскільки вони допомагають залучати органічний та платний трафік. Органічна SEO-оптимізація належить вашому сайту та контенту для підвищення позицій у пошукових системах. Платний пошук спрямований на конкретні ключові слова через платформи, такі як Google Ads.

Фінтех-компанії повинні зосередитися на створенні високоякісного та авторитетного контенту для підвищення рейтингу. Також важливо цілитися у правильні ключові слова з високим обсягом пошуку та низькою складністю. Крім того, слід використовувати довгий хвіст ключових слів, що містять фрази, які ймовірно використовують користувачі. Наприклад, фінтех, що пропонує цифрові кредити, може цілитися у довгий хвіст ключових слів, таких як «кращі цифрові кредити для малого бізнесу у 2025 році».

Співпраця з маркетинговим агентством у сфері фінансових послуг є ідеальним рішенням для покриття цих аспектів, особливо щодо дизайну та розробки сайту. Чому? Оскільки дизайн сайту має важливе значення для підвищення SEO, оскільки пошукові системи надають перевагу зручним для користувача сайтам.

2. Реклама у соціальних мережах

Платформи соціальних мереж створюють унікальні можливості для фінтех-компаній підвищити свою видимість у 2025 році. Близько 24% людей кажуть, що щодня знаходять бренди через соціальні мережі. Такі канали, як LinkedIn, TikTok та Instagram, є важливими для цих бізнесів, щоб налагодити зв’язки з потенційними клієнтами. (1)

LinkedIn особливо цінний для B2B-фінтеху, оскільки вони орієнтуються на прийняття рішень за допомогою контенту лідерства думок та спонсорованих публікацій. З іншого боку, вірусний потенціал TikTok ідеально підходить для залучення молодшої аудиторії через креативні короткі відео. Уявіть потенціал соціальних мереж для цілеспрямованої роботи з різними сегментами споживачів!

Однак важливо розуміти, що успіх маркетингу у соцмережах залежить від розуміння специфіки кожної платформи. Наприклад, X і LinkedIn більше орієнтовані на текстовий контент, що дозволяє бізнесам інформувати клієнтів через нитки повідомлень. TikTok і Instagram краще підходять для коротких відео.

3. Email-маркетинг

Email-маркетинг залишається перевіреним способом для бізнесів отримати високий ROI при правильному виконанні. Однією з переваг є можливість сегментації аудиторії за галуззю та місцем розташування. Це дозволяє надсилати персоналізовані повідомлення, що резонують з різними групами.

Email-маркетинг також дозволяє використовувати автоматизаційні інструменти для своєчасної доставки повідомлень. Маркетологи можуть планувати відправлення повідомлень у моменти, коли цільова аудиторія найбільш активна, щоб підвищити рівень відкриття. Також можна надсилати своєчасні нагадування, серії для залучення нових користувачів та повторне залучення.

Однак слід враховувати, що конверсія B2B-електронної пошти становить приблизно 2,4%. Тому не варто засипати аудиторію великою кількістю листів. Зосередьтеся на кількох високоефективних повідомленнях із якісним контентом для залучення та конвертації користувачів. (2)

4. Маркетинг за допомогою інфлюенсерів

Зростання популярності фінансових інфлюенсерів за останні роки є значним. Співпраця з ними дає фінтех-компаніям чудову можливість охопити широку аудиторію, особливо у соцмережах. Інфлюенсери, що спеціалізуються на особистих фінансах, криптовалютах та інвестиційних порадах, мають лояльну аудиторію, що робить їх ідеальними партнерами для фінтех-брендів, що прагнуть підвищити ROI.

Фінтех-маркетологи повинні співпрацювати з правильними інфлюенсерами. Маєте додаток для заощаджень? Не кожен інфлюенсер підходить для вашого бізнесу. Оберіть інфлюенсера у сфері особистих фінансів, оскільки їхня аудиторія більш узгоджена з вашою компанією.

Забезпечте чіткі цілі та механізми відстеження для ефективної співпраці. Ви можете надати їм унікальні реферальні коди, партнерські посилання або параметри UTM для безпосереднього відстеження конверсій. Це забезпечить прозорість і допоможе оптимізувати майбутні колаборації.

5. Онлайн-форуми та спільноти

Онлайн-спільноти та форуми є чудовими місцями для фінтех-компаній для взаємодії з іншими компаніями та клієнтами з різних фінансових тем. Такі обговорення сприяють впізнаваності бренду та лояльності, а також підвищують залученість.

Платформи, як Reddit, Discord та приватні форуми, слугують центрами, де користувачі діляться досвідом і шукають поради. Активна участь у цих каналах може позиціонувати фінтех-бренди як довірених радників і допомогти їм створити лояльну аудиторію. Наприклад, можна проводити щотижневі сесії Q&A у Discord, відповідаючи на запитання користувачів і надаючи аналітику ринкових трендів.

Зусилля з побудови спільноти також генерують цінний зворотній зв’язок від користувачів, що допомагає фінтех-компаніям удосконалювати свої продукти та послуги. Вони можуть створити зворотний зв’язок, щоб вислухати та врахувати побоювання, що в кінцевому підсумку підвищить задоволеність клієнтів.

Що уникати у маркетингу фінтех

При просуванні вашого фінтех-бізнесу слід уникати кількох помилок:

Залежність від традиційного маркетингу

Хоча традиційні канали, такі як телебачення, все ще ефективні для інших бізнесів, для сектору фінтех вони менш підходять. Це через відсутність можливостей цілеспрямованого таргетингу та вимірюваних результатів, які пропонують цифрові платформи. Тому вони не є оптимальними для кампаній, орієнтованих на ROI.

Нечітке визначення цільової аудиторії

Ще одна поширена помилка — не визначити ідеального клієнта. Без цільової аудиторії ви не зможете створити правильне маркетингове повідомлення або ефективно з ними взаємодіяти. Також існує ризик витратити багато ресурсів на клієнтів, які навряд чи конвертуються.

Використання універсальних повідомлень

99% маркетологів стверджують, що персоналізований досвід допомагає будувати стосунки з клієнтами, і це має починатися з маркетингових повідомлень. Помилка — не адаптувати повідомлення під конкретну аудиторію та її потреби. Створюйте профілі клієнтів і розумійте їхні проблеми. Потім адаптуйте свої повідомлення під ці конкретні потреби. (3)

Загальні висновки

Забезпечити ROI за допомогою маркетингу у фінтех у 2025 році не має бути складно. Легко підвищити результати маркетингу, визначивши правильну аудиторію, використовуючи відповідні канали та створюючи персоналізовані маркетингові досвіди. Найголовніше — уникати поширених помилок у маркетингу.

Джерела:

1. “Чи є соціальні мережі новим Google? Покоління Z шукає Google на 25% менше, ніж покоління X”, Джерело: https://www.forbes.com/advisor/business/software/social-media-new-google/

2. “Статистика маркетингу, яку потрібно знати кожній команді для зростання у 2025 році”, Джерело: https://www.hubspot.com/marketing-statistics

3. “24 обґрунтовані причини персоналізувати ваш маркетинг”, Джерело: https://blog.hubspot.com/marketing/data-personalize-marketing-li