Оновлення щодо безпеки розширення Trust Wallet: 2630 претензій у процесі розгляду, користувачам слід бути обережними щодо сповіщень на банерах

Офіційна команда Trust Wallet щойно оприлюднила останній прогрес у вирішенні інцидентів безпеки розширень браузера. Судове розслідування триває, Google оновила процес оформлення заявок, а команда чекає на відгуки з журналів аудиту Chrome App Store. Водночас обладнання для дистанційної роботи вже перебуває в транспортуванні і буде передано команді безпеки для більш глибокого тестування.

Користувачам слід звертати особливу увагу: розширення тепер може визначити, чи є на пристрої викрадений гаманець, і одразу з’явиться запит, якщо виявить аномалію. Користувачі, які побачать цей запит, повинні діяти негайно — швидко мігрувати активи на новий гаманець і віддавати старі, щоб уникнути подальших втрат. З іншого боку, якщо ви не бачите жодних підказок, це означає, що з вашим пристроєм все гаразд, і не варто хвилюватися.

Компенсація — це великий проєкт. Trust Wallet отримав понад 2 630 заявок на виплати та відшкодування, що більш ніж у десять разів перевищує звичайну кількість робочих замовлень. Сума коливається від 1,05 мільйона до 3,5 мільйона доларів, що є досить значною сумою. Посадовці мають забезпечити, щоб кожна копійка йшла жертві, а також відфільтровувати неправдиві заяви шахраїв і хакерів, що призводить до повільнішої обробки, ніж очікують користувачі. Команда оптимізує інструменти та процеси, а також розробляє нові розширення для підвищення точності. Персонал служби підтримки перебуває під великим тиском, але вони наполегливо працюють, щоб з цим впоратися, і активно набирають людей для підтримки команди.