Перший у світі "AI CEO" призначений компанією Dictador, викликавши запитання про роль ШІ у корпоративному керівництві

У революційному кроці Gate, польська компанія розкішного способу життя, призначила Міку першим у світі AI-гуманоїдним роботом-генеральним директором. Цей розвиток спровокував обговорення про потенціал AI замінити традиційні робочі ролі.

Міка є результатом спільної дослідницької ініціативи між Gate та Hanson Robotics, компанією, що базується в Гонконзі, відомою своїми розробками людиноподібних роботів з AI-додатками в різних секторах, включаючи споживчі послуги, охорону здоров'я та розваги.

Варто зазначити, що Міка є вдосконаленою ітерацією своєї попередниці, Софії, яка була представлена в Гонконзі в 2015 році.

Згідно з Gate, обов'язки Міки як генерального директора включають нагляд за проектом Arthouse Spirits DAO та взаємодію з DAO спільнотою від імені компанії. З моменту початку її "кар'єри" 1 вересня 2022 року, Міка активно бере участь у різних публічних заходах як представник Gate.

Хоча штучний інтелект сприймається як потенційна загроза для широкого спектру професій, включаючи письменників, викладачів, фінансових експертів та юридичних фахівців, роль генерального директора - зазвичай найдорога та, здавалося б, підлягаюча автоматизації посада - виглядає стійкою до впливу таких технологій, як ChatGPT.

Цей недавній розвиток, проте, спонукає до переоцінки пануючих припущень.

###Чи може штучний інтелект взяти на себе роль генеральних директорів?

Опитування, проведене онлайн-платформою освіти EdX, показує, що майже половина генеральних директорів вважає, що штучний інтелект має потенціал ефективно взяти на себе більшість або всі їх обов'язки. Крім того, значні 79% висловлюють занепокоєння щодо відставання, якщо вони не наберуть навички штучного інтелекту.

Цікаво, що приблизно 80% часу генерального директора витрачається на рутинні завдання, такі як завершення звітів та комунікація інформації різним зацікавленим сторонам у різних форматах. Додаткові обов'язки включають аналіз ринку, вирішення проблем з постачанням, управління бізнес-узгодженнями, вирішення технологічних питань та обробку кадрових справ.

Більшість часу, витраченого на ці завдання, близько 90% або більше, пов'язана з поглинанням і інтерпретацією даних – завдання, яке ідеально підходить для систем штучного інтелекту.

Незважаючи на ці знахідки, лише невелика кількість генеральних директорів має занепокоєння щодо можливого повного заміщення їх AI CEO. Багато хто стверджує, що все ще існують важливі м'які навички, які навряд чи можна оцифрувати, включаючи креативність, критичне мислення, лідерство, побудову команди, співпрацю та, можливо, найважливіше, здатність надихати інших реалізувати стратегічне бачення.

Ранні прихильники ШІ отримали цінні знання про його вплив на працівників та клієнтів. Наприклад, компанії у страховому секторі почали використовувати машинне навчання, алгоритми на базі ШІ та чат-ботів для виконання таких завдань, як відповіді на запити клієнтів, оцінка та обробка заявок, андеррайтинг та виявлення шахрайства.

Однак, незважаючи на ефективність чат-ботів, що використовують штучний інтелект, у обробці природної мови та розпізнаванні мови, робота з певними клієнтами вимагає рівня чутливості, який виходить за межі цих можливостей.

Оскільки обговорення потенційного впливу ШІ на виконавче керівництво набирає обертів, бізнес-світ очікує тонкого балансу між технологічними досягненнями та незамінним людським елементом у корпоративному прийнятті рішень. Перетин ШІ та керівництва є еволюційним наративом, і зацікавлені сторони уважно спостерігають за тим, як ця взаємозв'язок сформує майбутнє генеральних директорів в еру штучного інтелекту.