Тайсин Брокерская Компания вызвала недовольство из-за сбоя! Комиссия по ценным бумагам и фондовому рынку и биржа вмешались: брокеры должны компенсировать убытки, максимальный штраф — 4,8 миллиона

Тайсин и Юаньфу Брокерское Общество после слияния столкнулись с крупным сбоем системы, что привело к повторным заказам инвесторов и ошибочным списаниям более 100 миллионов юаней. Финансовая регуляторная комиссия и фондовая биржа уже вмешались в проверку, требуют от брокеров полного возмещения убытков, а при нарушениях могут наложить штраф до 4,8 миллиона юаней.

Тайсин Брокерское Общество вызвало недовольство из-за сбоя системы, ошибочного списания 100 миллионов юаней

После слияния Тайсин и Юаньфу Брокерское Общество неоднократно сталкивались с сбоями в торговой системе, вчера (14.04) снова произошла крупная авария, и регуляторы — Финансовая регуляторная комиссия и фондовая биржа — начали проверки и контроль за исполнением ответственности.

По сообщению «Экономической ежедневной газеты», вчера многие инвесторы Тайсин Брокерского Общества жаловались на сбои в PTT, Dcard и Threads: после размещения заказа они не получали подтверждения сделки или система показывала аномалии, а при повторной попытке все сделки проходили успешно, что приводило к дублированию заказов. Некоторые пользователи не могли отменить заявки, и только через час отображались все выполненные сделки, что вызвало сильное недовольство.

Многие пользователи сообщили, что при звонке в брокерскую компанию никто не отвечал или связь прерывалась, что создало проблему с невозможностью продать акции. По слухам, сумма ошибочного списания уже превысила 100 миллионов юаней.

Это также очередной крупный системный и PR-кризис для Тайсин после того, как в 2025 году в рамках борьбы с мошенничеством был массово и без предупреждения заморожен счет граждан, вызвав блокировки и сбои.

• Связанные новости:** Всё ради борьбы с мошенничеством! Блокировка счетов в Тайсин Банке вызывает критику, регулятор высказался**

Причина сбоя системы Тайсин Брокерского Общества? После слияния с Юаньфу — неполная настройка программного обеспечения

Почему произошел сбой у Тайсин Брокерского Общества? Согласно анализу «Торгово-промышленной газеты», 6 апреля произошло слияние Тайсин и Юаньфу Брокерских Обществ. В связи с тем, что у двух брокеров изначально использовались разные системы учета, после слияния была проведена замена системы.

В первый торговый день, 7 апреля, после слияния, Тайсин столкнулся с медленной реакцией системы и ошибками входа в учетные записи из-за массового входа клиентов для проверки.

Фондовая биржа заявила, что ранее предоставила Тайсин тестовую среду и проводила внутренние тесты 5 и 6 апреля. Однако вчера, когда объем торгов на тайваньском рынке значительно вырос, система снова дала сбой.

Тайсин объяснил, что сбой системы связан с неполной настройкой программного обеспечения, что привело к сбоям в электронных трансферных системах, инвесторы не получали торговые сообщения, что вызвало дублирование заказов. После экстренного ремонта система восстановила работу, и компания пообещала уведомить пользователей о ошибках списания и защитить их активы.

Регуляторы — Финансовая регуляторная комиссия и фондовая биржа — вмешались и требуют от брокеров возмещения убытков

Из-за частых сбоев системы Тайсин Брокерского Общества, регуляторы — Финансовая регуляторная комиссия и Тайваньская фондовая биржа — начали вмешательство.

По сообщению «Центрального агентства новостей», регулятор заявил, что 7 и 14 апреля были получены важные сообщения о кибербезопасности, и фондовая биржа была привлечена к проверкам на месте. В случае нарушения внутренних правил возможны санкции, включая штраф до 4,8 миллиона юаней.

Регулятор отметил, что из-за ошибок в учетных системах Тайсин Брокерского Общества инвесторы повторно размещали заказы, и если инвесторы понесли убытки, Тайсин должен нести полную ответственность. Компания должна перевести ошибочные списания на специальный счет и провести обратное зачисление, убытки — за счет брокера.

Регулятор также добавил, что в случае споров инвесторы могут сначала обратиться с жалобой в Тайсин Брокерское Общество, а при неудовлетворительном ответе — подать жалобу в Центр оценки финансовых потребительских прав.

Одновременно фондовая биржа сделала четыре требования к Тайсин, призывая как можно скорее исправить систему, обеспечить защиту прав инвесторов, предоставить полное объяснение в течение семи рабочих дней, а в дальнейшем — принять меры в зависимости от вины. Тайсин должен до 10:00 16 апреля завершить отчет о ошибках списания.

Дополнительная информация:
Ключевые фигуры криптоиндустрии «ведущие» и «учителя» нарушают границы! Регулятор наконец вышел: регулирует через Закон о страховании вкладов и нормативные акты