РЕГУЛИРОВАНИЕ | Банк Ганы усилит борьбу с нелегальными приложениями для кредитования

Кваме Оппонг, руководитель отдела финтеха и инноваций в Банке Ганы (BoG), объявил, что центральный банк Ганы наращивает усилия по борьбе с незаконными приложениями для кредитования, которые работают в стране.

Оппонг подчеркнул, что эти несанкционированные приложения создают серьезный риск как для потребителей, так и для финансовой системы. Он пояснил, что эти приложения часто собирают личную информацию и фотографии пользователей во время регистрации. Когда заемщики не возвращают свои кредиты, приложения злоупотребляют этими данными, чтобы угрожать и запугивать их.

Тревожно, что поступали сообщения о том, что заемщиков подвергают настолько жестоким преследованиям, что некоторые, к сожалению, покончили с собой.

Выступая на Форуме заинтересованных сторон MoMo@15 по финтеху, организованном MobileMoney Limited (MTN MoMo), Оппонг подчеркнул политику Банка Ганы в отношении нулевой терпимости к несанкционированным финансовым продуктам, которые угрожают стабильности финансового сектора. Он твердо заявил, что центральный банк продолжит жесткую кампанию против этих эксплуататорских приложений.

«Эти действия являются как неэтичными, так и незаконными», — заявил Оппонг.

«Мы не позволим несанкционированным приложениям для кредитования эксплуатировать людей и подрывать финансовую систему.»

Повышенное внимание Банка Ганы к этим незаконным приложениям является частью его более широкой приверженности защите потребителей и поддержанию безопасной и стабильной финансовой среды в Гане.

Этот шаг последовал за аналогичным решением Центрального банка Кении, который опубликовал официальные правила для защиты потребителей от цифровых кредиторов после жалоб кенийцев на то, что некоторые приложения для кредитования используют контакты на их телефонах, чтобы связываться с друзьями и семьей, в то время как приложения просят контакты должника напомнить ему или ей о необходимости выплатить кредит.

В тот период [2022] CBK перечислил руководящие принципы, регулирующие деятельность цифровых кредиторов, следующим образом:

• Кредиторы не будут использовать непристойную или оскорбительную лексику по отношению к клиенту или к контактам клиента с целью их стыда
• Кредиторы не будут использовать угрозы, насилие или другие способы причинения вреда клиенту, его репутации или имуществу, если они не погасят свои кредиты.
• Кредиторам запрещено размещать личную или конфиденциальную информацию клиента в интернете или на любом другом форуме либо в любом другом средстве массовой коммуникации с целью его пристыдить.
• Они не будут заниматься любыми другими действиями, следствием которых является преследование, притеснение или злоупотребление любым человеком в связи со взысканием долга.