Весенний автомобильный рынок популярен с концепцией «Вся семья смотрит автомобиль» — множество финансовых мер активируют семейный энтузиазм при выборе автомобиля

«Родители считают, что эта машина безопасна, дети любят панорамную крышу, а для нас важнее запас хода и удобство зарядки». В пятый день Нового года в автосалоне торгового центра Таигу Хуэй на Нанкинской улице семья Ли из пяти человек горячо обсуждает рядом с новым автомобилем. Такие сцены в этом году во время новогодних праздников не редкость. По мере того как новые энергетические автомобили все больше интегрируются в повседневную жизнь, походы по торговым центрам и визиты к родственникам с одновременной «проверкой автомобиля» стали новым новогодним обычаем для многих семей.

Дополнительное усиление финансовой политики

«В преддверии праздников спрос на возвращение домой на Tesla в Шанхае особенно высок, записи на проверку автомобилей перед праздником полностью забронированы», — сообщил в интервью представитель Tesla, господин Дан. Он отметил, что в период весенних поездок бренд особенно усиливает сервисное обеспечение. В офлайн-режиме предоставляется проверка автомобилей для возвращающихся домой, с акцентом на батареи, шины и другие ключевые компоненты; онлайн-услуги доступны круглосуточно, чтобы оперативно реагировать на внезапные ситуации при поездках.

На стороне продаж Tesla полностью запустила режим «не закрываемся на праздник», в каждом магазине работают не менее семи сотрудников, что позволяет удовлетворить запросы на тест-драйв и консультации. «Праздник — не сезон активных продаж, но каждый день в каждом магазине поступают заказы: доля клиентов, меняющих старую машину, составляет 50%, новых покупок — 40%, а увеличения покупок у постоянных клиентов — 10%. Среди клиентов, меняющих автомобили, абсолютное большинство выбирает «масло на электричество»», — рассказал господин Дан. Новые финансовые программы «7 лет с низкой ставкой» и «5 лет без процентов» стали ключевыми инструментами стимулирования покупательского спроса. Например, в популярной модели Model Y L при участии в программе с минимальным первоначальным взносом 45 900 юаней, годовая ставка составляет всего 0,7%, ежемесячный платеж — 3661 юань; версия Model 3 с задним приводом — 2368 юань.

«Мы сотрудничаем с банками для внедрения сверхнизких процентных ставок, а также используем программы обмена старых автомобилей, бесплатные шанхайские номера для новых энергетических машин и другие меры, создающие множество выгодных условий. Среди моих клиентов эта политика привлекла владельцев роскошных спортивных автомобилей», — добавил господин Дан. В период праздников Tesla также запустила акции по страховым выплатам в размере 8000 юаней на определённые модели и розыгрыши призов за заказы.

В начале этого года в Шанхае были приняты меры по повышению качества и эффективности сферы услуг и стимулированию потребления, в том числе — расширение возможностей личных потребительских кредитов, оптимизация процесса автокредитования, условий подачи заявок, разумное определение доли кредита, сроков и ставок, что должно дать мощный толчок рынку автомобилей. Как стало известно, кроме Tesla, такие бренды, как NIO, Li Auto и Xpeng, также предложили программы покупки автомобилей на семь лет с низкой ставкой, что стало одним из ключевых стратегических направлений на рынке новых энергетических автомобилей в новогодний период.

Больше не в восторге от «разнообразных комплектаций»

Во время праздников многие автопроизводители активно используют возможность, когда у потребителей появляется больше времени для онлайн-обзора, и запускают специальные онлайн-трансляции продаж автомобилей, создавая «облачный просмотр, онлайн-заказы и мгновенные консультации» — погружающий опыт потребления.

На трансляции, запущенной компанией ZhiJi во второй день Нового года, продавцы рассказывали о безопасных функциях, системах интеллектуального ассистирования и запасе хода модели LS9, ориентируясь на основные сценарии семейных поездок и возвращения домой, отвечая на вопросы потребителей по финансовым программам, комплектациям и послепродажной поддержке, что помогало решить их основные проблемы при выборе автомобиля.

Многие автопроизводители отметили, что праздники — отличное время для семейных покупок, когда акцент смещается с «ускорения сделки» на «создание интереса у всей семьи», а сам праздник становится важным этапом для закрепления долгосрочных намерений семейных клиентов. Один из продавцов отметил, что в период праздников в автосалонах семейные покупатели принимают решения медленнее, учитывают больше факторов, и чрезмерное навязывание продаж в этот момент может иметь обратный эффект. «Мы предпочитаем уделять время тому, чтобы помочь им понять пространство салона и объяснить условия программ», — добавил он.

В автосалоне Great Wall в районе Jing’an, в торговом центре Daning International, семья с родителями вместе тестировала внедорожник WeiPai Blue Mountain с шестью посадочными местами, где также демонстрировались просторные три ряда, установка детских кресел и развлекательные функции для задних пассажиров. Продавцы выступали в роли «семейных консультантов по поездкам», помогая рассчитать расходы на покупку и финансирование.

Решения о покупке автомобиля у потребителей также начали меняться: вместо «разнообразных комплектаций» всё больше ценится «безопасность и стабильность». Потребление новых энергетических автомобилей входит в новую фазу рационального развития.

Многие специалисты отмечают, что надежное качество, реальный запас хода и удобство интеллектуального вождения стали ключевыми критериями выбора. Эксперты считают, что возвращение к разумности будет способствовать дальнейшему сосредоточению отрасли на ключевых конкурентных преимуществах продукции. Только бренды, которые придерживаются высокого качества и точно понимают реальные потребности пользователей, смогут удержаться на рынке.