Cursor сталкивается с критикой из-за изменения цен на Pro-план

Откройте для себя лучшие новости и события в финтехе!

Подписывайтесь на рассылку FinTech Weekly

Читают руководители JP Morgan, Coinbase, Blackrock, Klarna и других компаний

Перестройка Pro-плана Cursor вызывает путаницу, разочарование и возвраты средств

Anysphere, компания, создавшая платформу для кодирования на базе ИИ Cursor, реагирует на недовольство пользователей после неожиданного изменения ценовой политики, связанного с переходом на их Pro-план за 20 долларов в месяц, что вызвало широкое недоумение и жалобы.

В блоге генеральный директор Майкл Труэлл признал ошибку компании в управлении запуском и извинился за недостаточную ясность в коммуникации изменений. Теперь компания планирует вернуть деньги пользователям, которых списали сверх их лимита без должного уведомления.

Проблема возникла из-за значительных изменений, введённых 16 июня. Ранее подписчики Pro имели доступ к 500 быстрым ответам в месяц с использованием продвинутых моделей ИИ, а также неограниченное количество медленных ответов. В новой модели пользователи получают $20 на использование ИИ по текущим тарифам API. После исчерпания этой суммы дальнейшее использование требует ручной покупки кредитов, если не установлены лимиты расходов.

Это изменение, хотя и обусловлено ростом стоимости, вызванным увеличением цен на модели ИИ, стало неожиданностью для многих.

Пользователи столкнулись с лимитами и неожиданными списаниями

После обновления многие сообщили, что их доступное использование исчерпалось гораздо быстрее, чем ожидалось — в некоторых случаях после всего нескольких запросов. Те, кто использовал высокопроизводительные модели, такие как Claude Opus 4 от Anthropic, обнаружили, что стоимость за запрос значительно выросла по сравнению с предыдущим планом.

Некоторые обнаружили, что им автоматически списывают деньги за использование сверх лимита их плана, не понимая, что при отсутствии заранее настроенных лимитов расходы будут списываться автоматически. Единственная часть нового плана с неограниченным доступом — это режим «авто», который динамически выбирает модель в зависимости от доступности — зачастую перенаправляя пользователей на менее дорогие или медленные варианты.

В результате в соцсетях и форумах начался рост жалоб, где разработчики выражали разочарование из-за недостаточной ясности и резкого влияния на их рабочие процессы.

Почему изменились цены — и что это говорит о стоимости ИИ

Действия Cursor отражают более широкие изменения в экономике программного обеспечения на базе ИИ. Модель ценообразования изменилась в ответ на рост затрат со стороны поставщиков моделей ИИ, таких как OpenAI, Anthropic и Google.

По словам Anysphere, новые модели ИИ значительно дороже в эксплуатации. Это связано с увеличением количества токенов и времени обработки для сложных задач. В предыдущем плане эти расходы покрывала сама компания. Но с ростом спроса и увеличением объёмов использования, по словам компании, такая модель стала финансово неустойчивой.

Claude Opus 4 от Anthropic, одна из самых продвинутых моделей на рынке, стоит 15 долларов за миллион входных токенов и 75 долларов за миллион выходных — одни из самых высоких тарифов в отрасли. Модель Gemini 2.5 Pro от Google также запущена по премиальной цене. Обоим поставщикам теперь приходится взимать дополнительную плату за приоритетный доступ, чтобы обеспечить стабильную скорость и доступность.

Эти факторы влияют на индустрию инструментов для кодирования на базе ИИ. Конкуренты, такие как Replit, также обновили цены, что вызвало аналогичный отклик пользователей, выполняющих задачи с высоким объёмом.

Позиция Cursor на быстро меняющемся рынке

Cursor достиг значительных успехов, показывая более 500 миллионов долларов ежегодного повторяющегося дохода, в основном за счёт подписок на Pro-план. Этот инструмент широко используют разработчики, полагающиеся на ИИ для генерации кода, отладки и завершения задач.

Но успех Cursor сопровождается растущими вызовами. Компания зависит от сторонних поставщиков моделей — некоторые из них теперь становятся прямыми конкурентами. Например, продукт Claude Code от Anthropic, ориентированный на корпоративных клиентов, набирает популярность и способствует росту общего дохода компании до 4 миллиардов долларов в год. В ответ Cursor нанимает бывших руководителей Claude Code для усиления собственной разработки.

Несмотря на продолжение сотрудничества с внешними поставщиками моделей, Cursor готовится к будущему, где объёмы использования — и связанные с этим расходы — будут расти. Для удовлетворения потребностей активных пользователей компания запустила план Cursor Ultra за 200 долларов в месяц с увеличенными лимитами и приоритетным доступом к премиум-моделям.

Для обеспечения долгосрочного доступа и стабильных цен Anysphere подписала многолетние партнерства с OpenAI, Anthropic, Google и xAI. Эти соглашения должны дать Cursor возможность масштабироваться, несмотря на волатильность цен на модели.

Прозрачность становится приоритетом

Хотя изменение ценовой политики Cursor обусловлено реальными затратами, негативная реакция подчеркнула важность ясной коммуникации в подписных сервисах — особенно когда изменения могут привести к дополнительным расходам.

Пользователи привыкли к моделям с фиксированной платой, и многие не ожидали, что фиксированная ежемесячная оплата может превратиться в оплату по использованию с минимальным уведомлением. Anysphere обещает пересмотреть способы информирования о будущих изменениях и обеспечить уведомление пользователей о новых расходах заранее.

Путём возврата средств и публичных разъяснений компания надеется восстановить доверие. Но более широкая проблема остаётся: по мере того, как модели ИИ становятся мощнее — и дороже — платформам, построенным вокруг них, возможно, придётся искать новые способы балансировать между производительностью, доступностью и прозрачностью.

Для Cursor удержание лидерства в области кодирования на базе ИИ будет зависеть не только от технической интеграции или пользовательского опыта, но и от умения управлять растущими затратами, информировать и поддерживать разработчиков.