Amazon впервые обошла Walmart по годовому доходу, поскольку обе компании стремятся к росту, стимулируемому ИИ

В этой статье

• AMZN
• WMT

Следите за своими любимыми акциями. СОЗДАТЬ БЕСПЛАТНЫЙ АККАУНТ

смотреть сейчас

ВИДЕО4:2104:21

Джон Сан Марко из Neuberger Berman: руководство Walmart не удивительно, учитывая его консервативную историю

Закрытие торгов: сверхурочные

Впервые Amazon обошла Walmart по годовому доходу.

В четверг Walmart сообщил о годовом доходе в 713,2 миллиарда долларов за последний финансовый год, что немного уступает доходу Amazon в 716,9 миллиарда долларов. Этот рубеж был достигнут месяцами ранее, поскольку около года назад Amazon впервые обогнала Walmart по квартальным продажам.

Этот сдвиг, хотя и носит в основном символический характер, подчеркивает борьбу двух ритейлеров за определение и удержание меняющихся предпочтений потребителей. Они начинают новую главу этого соперничества на фоне того, как искусственный интеллект меняет способы работы компаний, зарабатывания денег и стимулирования продаж.

Amazon поднялась на вершину по доходам, делая гораздо больше, чем управление огромным онлайн-магазином и обещание быстрой доставки. Хотя ее основное подразделение — розничная торговля — является крупнейшим источником дохода, ее крупные бизнесы облачных вычислений, рекламы и услуг для продавцов также способствуют росту продаж. Услуги сторонних продавцов, включающие комиссии и сборы, взимаемые Amazon fulfillment, а также доставку, рекламу и поддержку клиентов, составляли около 24% от общего объема продаж компании в 2025 году, согласно последней годовой отчетности. Amazon Web Services отвечала примерно за 18%.

Не слабость Walmart привела к потере лидерства, поскольку его доход за 20 лет более чем удвоился. Ритейлер опирается на более чем 4600 магазинов Walmart и примерно 600 магазинов Sam’s Club в США для развития своего цифрового бизнеса, который вырос на 27% в США за четвертый квартал и показывает двузначные процентные приросты уже 15 кварталов подряд.

Это расширение произошло в то время, когда Walmart использовал стратегию, похожую на Amazon, и пытался позиционировать себя как технологическую компанию наряду с ритейлером.

Было много признаков его амбиций: Walmart перепродал свои акции, перейдя с Нью-Йоркской фондовой биржи на технологически ориентированный Nasdaq в начале декабря. Его рыночная стоимость превысила 1 триллион долларов в начале этого месяца, что достигнуто почти исключительно технологическими компаниями, включая Amazon, после роста более чем на 21% за последний год.

Четвертая квартальная прибыль крупного магазина, которая была увеличена за счет цифровой рекламы и стороннего маркетплейса, продемонстрировала акцент Walmart на более прибыльных бизнесах и мышлении за пределами традиционной розницы.

Амбиции Amazon и Walmart в области ИИ

Во многом недавнее стремление Walmart развивать свой сторонний маркетплейс было ответом на доминирование платформы Amazon. Даже пытаясь догнать Amazon в некоторых областях, Walmart стремится получить преимущество в новой сфере.

За последние годы Amazon и Walmart использовали разные стратегии в области ИИ, чтобы сделать свой бизнес более эффективным и сделать свою продукцию более привлекательной для покупателей.

Walmart заключил сделку с ChatGPT от OpenAI в октябре и с Gemini от Google в январе, чтобы упростить поиск и покупку товаров. У него также есть собственный помощник для покупок на базе ИИ — Sparky. Виртуальный помощник, выглядящий как улыбка, появляется в приложении Walmart и помогает покупателям находить товары.

Walmart, как и многие другие компании, находится на ранних этапах внедрения ИИ, и пока неясно, как эта технология повлияет на бизнес в долгосрочной перспективе.

На отчете о доходах в четверг генеральный директор Walmart Джон Фурнер заявил, что клиенты тратят больше, используя Sparky. Он отметил, что у клиентов, использующих Sparky, средний чек примерно на 35% выше, чем у тех, кто не использует этот инструмент.

Около половины пользователей приложения Walmart использовали Sparky, сообщил на конференции по доходам генеральный директор Walmart США Дэвид Гуггина.

«Agentic AI все больше внедряется в Walmart», — сказал Гуггина. «Это укрепляет наши операции. Это повышает производительность сотрудников и улучшает опыт клиентов».

Финансовый директор Walmart Джон Дэвид Рейни заявил, что инвестиции в ИИ включены в планы капитальных затрат ритейлера на весь год, которые, по прогнозам, составят примерно 3,5% от продаж. Эти расходы также включают инвестиции в автоматизацию и реконструкцию магазинов.

У Walmart есть ограничения в области технологических амбиций. В отношении ИИ Рейни отметил, что Walmart будет опираться на экспертизу технологических компаний, а не пытаться создавать собственные продукты.

«Как вы видели по нашим объявлениям, мы развиваем ИИ через партнерства», — сказал он на отчете о доходах компании. «Это позволяет технологическим компаниям заниматься тем, что у них лучше всего — разработкой инновационных технологий, а нам дает ясность в том, чтобы использовать лучшие достижения технологий для создания розничных решений, приносящих ценность нашим клиентам, членам и бизнесу».

Как и Walmart, Amazon также сталкивается с новым давлением в связи с ростом агентного коммерции. Производители чатботов, такие как OpenAI, Google и Perplexity, внедрили автоматизированные функции коммерции, которые призваны изменить способ онлайн-покупок.

В то время как другие компании, такие как Walmart, Etsy и Shopify, объявили о партнерствах в области AI для покупок, Amazon остается в стороне. Компания заблокировала доступ агентов к своему сайту и сосредоточилась на собственном чатботе для покупок — Rufus, который работает на базе собственных моделей и чатбота Anthropic Claude.

Компания заявила, что Rufus использовали более 300 миллионов клиентов, и он обеспечил почти 12 миллиардов долларов дополнительных годовых продаж в прошлом году. После постепенного запуска в бета-версии два года назад Amazon расширила использование Rufus на большее число разделов своего приложения и сайта, чтобы стимулировать покупателей к использованию этого инструмента.

Генеральный директор Amazon Энди Джасси заявил в прошлом месяце, что Rufus и другие ИИ-инструменты могут помогать покупателям находить товары так же, как сотрудник в физическом магазине.

«Я считаю, что агенты помогут клиентам в таких открытиях», — сказал Джасси. «И именно поэтому мы так много инвестируем в Rufus, нашего помощника для покупок».

Между тем Amazon вкладывает огромные средства в инфраструктуру ИИ. В начале этого месяца компания объявила о планах потратить до 200 миллиардов долларов в этом году на инициативы в области ИИ, что больше, чем у любых других гиперскейлеров, которые в совокупности прогнозируют расходы почти на 700 миллиардов долларов к 2026 году. Большая часть затрат Amazon пойдет на дата-центры, чипы и сетевое оборудование.

Инвестиции Amazon вызывают скепсис у Уолл-стрит, что привело к девятидневному падению акций после отчета за 5 февраля и сокращению рыночной стоимости более чем на 450 миллиардов долларов.

Инвестиции Amazon не ограничиваются вычислительными мощностями для ИИ. Компания также вложила значительные ресурсы и талант в разработку ИИ-инструментов для всех своих бизнесов. Она запустила ряд моделей ИИ и обновила ассистента Alexa. Также с 2023 года инвестировано 8 миллиардов долларов в Anthropic.

— Вклад Роберта Хамба из CNBC