Топ-5 каналов, обеспечивающих ROI с помощью маркетинга в финтехе в 2025 году (и что следует избегать)

Финансовая индустрия быстро развивается благодаря инновационным решениям, отвечающим требованиям современного потребителя. В отличие от традиционных финансовых учреждений, финтех предлагает клиентам удобство, делая финансовые услуги более доступными и простыми в использовании.

Однако по мере роста финтех-компаний по всему миру они сталкиваются с общей проблемой: необходимость повышения ROI в маркетинговых усилиях. По мере усиления конкуренции возрастает давление на эти компании для достижения измеримых результатов.

В этой статье рассмотрены некоторые из лучших каналов, которые финтех-компании могут использовать для повышения ROI:

1. Поисковая оптимизация и платный поиск

Это мощные маркетинговые каналы для финтеха, поскольку они помогают привлекать органический и платный трафик. Органическая SEO-оптимизация улучшает ранжирование вашего сайта и контента в поисковых системах. Платный поиск нацелен на конкретные ключевые слова через платформы такие как Google Ads.

Финтех-компании должны сосредоточиться на создании качественного и авторитетного контента для повышения позиций. Также важно выбирать правильные ключевые слова с высоким объемом поиска и низкой сложностью. Кроме того, стоит использовать длиннохвостые ключевые фразы, включающие слова, которые пользователи скорее всего используют. Например, финтех, предлагающий цифровые кредиты, может ориентироваться на такие длиннохвостые ключевые слова, как «лучшие цифровые кредиты для малого бизнеса в 2025 году».

Работа с маркетинговым агентством, специализирующимся на финансовых услугах, идеально подходит для решения этих задач, особенно в области дизайна и разработки сайта. Почему? Потому что дизайн сайта играет важную роль в повышении SEO, поскольку поисковые системы отдают предпочтение удобным для пользователя сайтам.

2. Реклама в социальных сетях

Платформы социальных сетей предоставляют уникальную возможность для финтех-компаний повысить свою видимость в 2025 году. Около 24% людей ежедневно узнают о брендах через социальные сети. Каналы такие как LinkedIn, TikTok и Instagram являются важными для этих компаний, чтобы установить связь с потенциальными клиентами. (1)

LinkedIn особенно ценен для B2B финтеха, так как он позволяет нацеливаться на руководителей и принимать участие в формировании мнений с помощью контента лидерства и спонсируемых публикаций. В то же время, вирусный потенциал TikTok идеально подходит для привлечения молодой аудитории через креативные короткие видео. Представьте, какой потенциал у социальных сетей для охвата различных сегментов потребителей!

Однако важно понимать, что успех маркетинга в соцсетях зависит от знания особенностей каждой платформы. Например, X и LinkedIn больше ориентированы на текстовые материалы, позволяя бизнесам обучать клиентов через цепочки сообщений. TikTok и Instagram преуспевают в коротких видео.

3. Email-маркетинг

Email-маркетинг остается проверенным способом получения высокой отдачи при правильной реализации. Одно из преимуществ — возможность сегментировать аудиторию по отрасли и местоположению. Это позволяет отправлять персонализированные сообщения, которые лучше резонируют с разными группами.

Также email-маркетинг позволяет использовать автоматизацию для своевременной доставки сообщений. Маркетологи могут планировать отправку писем в моменты, когда целевая аудитория наиболее активна, чтобы повысить показатели открытия. Можно отправлять своевременные напоминания, последовательности для onboarding и повторные кампании.

Однако стоит учитывать, что коэффициент конверсии в B2B email-маркетинге составляет около 2,4%. Поэтому не стоит засорять аудиторию большим количеством писем. Лучше сосредоточиться на нескольких высокоэффективных сообщениях с качественным контентом для вовлечения и конверсии пользователей. (2)

4. Маркетинг с помощью инфлюенсеров

За последние годы значительный рост получили финансовые инфлюенсеры. Сотрудничество с ними дает финтех-компаниям отличную возможность расширить охват аудитории, особенно в социальных сетях. Инфлюенсеры, специализирующиеся на личных финансах, криптовалютах и инвестиционных советах, имеют лояльную аудиторию, что делает их идеальными партнерами для финтех-брендов, стремящихся увеличить ROI.

Финтех-маркетологам важно работать с правильными инфлюенсерами. Например, у вас есть приложение для сбережений? Не каждый инфлюенсер подойдет. Лучше выбрать специалиста по личным финансам, чья аудитория больше совпадает с вашей целевой.

Обязательно устанавливайте четкие цели и механизмы отслеживания эффективности партнерств. Можно предоставлять уникальные реферальные коды, партнерские ссылки или параметры UTM для отслеживания конверсий, напрямую связывая их с усилиями инфлюенсеров. Это обеспечивает прозрачность и помогает оптимизировать будущие кампании.

5. Онлайн-форумы и сообщества

Онлайн-сообщества и форумы — отличные площадки для взаимодействия финтех-компаний с другими компаниями и клиентами по различным финансовым вопросам. Эти обсуждения способствуют узнаваемости бренда и укреплению лояльности, а также повышают вовлеченность.

Платформы такие как Reddit, Discord и закрытые форумы служат центрами, где пользователи делятся опытом и ищут советы. Активное участие в этих каналах помогает позиционировать финтех-бренды как надежных советников и формировать лояльную аудиторию. Например, можно проводить еженедельные сессии вопросов и ответов на Discord, отвечая на вопросы пользователей и делясь инсайтами о рыночных трендах.

Создание сообщества также дает ценную обратную связь, которая помогает финтех-компаниям совершенствовать свои продукты и услуги. Они могут организовать цикл обратной связи, слушая и реагируя на проблемы клиентов, что в конечном итоге повышает их удовлетворенность.

Чего избегать в маркетинге финтеха

При продвижении вашего финтех-бизнеса важно избегать следующих ошибок:

Избыточная зависимость от традиционного маркетинга

Хотя традиционные каналы, такие как телевидение, все еще эффективны для других отраслей, для финтеха они менее подходящи. Это связано с отсутствием возможностей точного таргетинга и измеримых результатов, которые дают цифровые платформы. Поэтому такие каналы не подходят для кампаний, ориентированных на ROI.

Отсутствие определения целевой аудитории

Еще одна распространенная ошибка — не определить свою идеальную целевую аудиторию. Без четкого понимания, кому вы обращаетесь, невозможно создать правильное маркетинговое сообщение или эффективно взаимодействовать. Также есть риск потратить ресурсы на тех, кто вряд ли станет клиентом.

Использование универсальных сообщений

99% маркетологов считают, что персонализированный опыт помогает строить отношения с клиентами, и это должно начинаться с маркетинговых сообщений. Ошибка — не адаптировать сообщения под конкретную аудиторию и ее потребности. Создавайте профили клиентов и изучайте их проблемы. Затем адаптируйте свои сообщения под эти конкретные нужды. (3)

Заключительные мысли

Повышение ROI с помощью маркетинга финтеха в 2025 году не должно быть сложной задачей. Вы можете легко улучшить результаты маркетинга, определив правильную аудиторию, используя подходящие каналы и создавая персонализированные маркетинговые кампании. Главное — избегать распространенных ошибок в маркетинге.

Источники:

1. «Является ли социальные сети новым Google? Поколение Z ищет в Google на 25% реже, чем поколение X», Источник: https://www.forbes.com/advisor/business/software/social-media-new-google/

2. «Статистика маркетинга, необходимая для роста команды в 2025 году», Источник: https://www.hubspot.com/marketing-statistics

3. «24 причины персонализации маркетинга, подтвержденные данными», Источник: https://blog.hubspot.com/marketing/data-personalize-marketing-li