Эксклюзивное интервью с основателем A16Z: как освободить личную продуктивность через системное обучение

В экосистеме венчурного капитала часто можно увидеть инновационные стартапы, возникающие благодаря новым технологиям и бизнес-моделям. В сравнении с этим венчурная индустрия сама по себе кажется довольно консервативной, что также отражает большие вызовы для преобразований в этой сфере. Если бы составить рейтинг инновационности венчурного капитала, A16Z, безусловно, занял бы одно из первых мест, так как его уникальная концепция и подходы постоянно задают новое направление для отрасли.

Соучредитель A16Z Марк Андриссен в 2011 году опубликовал статью «Программное обеспечение поглощает весь мир», которая привлекла широкое внимание. С точки зрения инвестора и технического эксперта, он интерпретировал общую обстановку в технологической отрасли и пришел к выводу, что «программное обеспечение и интернет-компании — это отличные возможности». В ту эпоху Марк инвестировал в такие выдающиеся интернет-компании, как Facebook, Groupon, Skype, Twitter, Zynga.

Недавние споры о Web3.0 между основателем Tesla Илон Маском, основателем Twitter Джеком Дорси, основателем Coinbase Брайаном Армстронгом и Марком Андриссеном снова стали актуальной темой. Как соучредитель браузера Netscape, Марк Андриссен, безусловно, является одной из самых влиятельных и обсуждаемых фигур в истории развития интернет-технологий.

Эта статья является глубоким диалогом между Марком Андриссеном и ведущим подкаста Шрирамом Кришной(, который также является партнером A16Z). Марк поделился своими последними размышлениями о личной продуктивности, планировании, привычках чтения и оптимизации обучения. Хотя эти идеи не приведут к мгновенному просветлению, в будущем на практике и в размышлениях можно обнаружить в них нечто, что связано с возвращением к рациональному здравому смыслу. Рекомендуем читателям сохранить и периодически пересматривать.

О личной производительности

Срирам: Более десяти лет назад вы опубликовали на своем личном блоге знаменитое «Руководство по личной продуктивности Pmarca». Каковы изменения в версии «Руководства по личной продуктивности Марка Андриссена» 2020 года?

Марс: Я в основном полностью пересмотрел руководство, которое было подготовлено 13-14 лет назад. Многие изменения произошли из-за создания A16Z и желания продолжать расти и укрепляться. В настоящее время в нашем портфеле множество компаний, и в любой момент времени ведется много инвестиционной работы. Мне и старшим партнерам необходимо справляться с очень интенсивными задачами, поэтому нам нужно более структурированное образ жизни. Это руководство — самое систематизированное из всех, что я пробовал до сих пор.

Для меня типичный день заключается в строгом соблюдении расписания и попытке выполнить указания "Календаря программирования".

Sriram: Расскажи мне о своем дне.

Марс: Мой график в основном строится по неделям. Один день в неделе определяет многое. Понедельник и пятница имеют очень четкое расписание, потому что мы работаем в ритме венчурной компании. Понедельник похож на全天 "марафон", потому что большая часть настоящей командной работы проходит в понедельник. Расписание пятницы такое же, как и понедельника. Время на вторник, среду и четверг будет значительно более гибким, обычно это больше встречи на выезде, заседания совета директоров, консультации с предпринимателями и т. д. С понедельника по пятницу мы работаем по этому расписанию, и теперь я наконец понимаю, почему у людей есть концепция выходных. Я прилагаю все усилия, чтобы оставить немного времени для отдыха в субботу и воскресенье.

Срирам: В вашем предыдущем сообщении вы говорили об открытом расписании Арнольда Шварценеггера, а также упомянули о преимуществах неструктурированного времени в течение дня и о том, как это дает вам гибкость.

Марс: Я думаю, что Арнольд был в "предпринимательском режиме", когда давал то интервью. В то время он участвовал во многих стартапах и развивал множество новых бизнесов. Я считаю, что если вы предприниматель, находящийся в режиме активных инноваций, гибкое время определенно будет полезным.

Я тоже был так же занят, когда программировал в молодости. В основном я делал одно и то же до полного изнеможения. Затем я вставал на следующее утро и продолжал. У меня никогда не было настоящего расписания. Я просто знал, что делаю. В некотором смысле это то же самое, что и отсутствие расписания. Но когда вам нужно заниматься вопросами, связанными с организацией операций или обслуживанием клиентов, это становится вызовом. Это связано с тем, как мы воспринимаем свою работу. Если часть вашей работы заключается в обработке большого количества звонков или электронных писем, вам нужно отвечать вовремя и не заставлять людей ждать слишком долго. Возможно, некоторые люди могут отвечать немедленно, но я не знаю, как это сделать.

Срирам: Было ли у тебя когда-нибудь такое мгновение, когда ты решил изменить свою старую систему? Когда ты основал компанию?

Марс: Да, если честно, мы начали это сразу, когда основали компанию в 2009 году. Основание компании стало лишь поводом для изменения действий. Одним из наших ценностей является уважение к людям, с которыми мы работаем, и это включает в себя - мы никогда не подведем. Мы гарантируем мгновенный ответ, мы разработали соглашение об уровне обслуживания (SLA), которое позволяет нам отвечать в определенные сроки. Как говорит старая пословица из JPMorgan: "Ведите бизнес на высшем уровне, предоставляя услуги на высшем уровне". Если вы свяжетесь с нами, вы обязательно получите ответ. Мы обязуемся выполнять то, что обещаем. Нам необходимо для этого создать систему.

Я считаю, что венчурный капитал — это работа, которая очень "близка к реальности". Инвесторы не должны думать о том, чтобы абстрагироваться от повседневных дел. Вам действительно нужно понимать, что происходит. Вы должны быть в тесном контакте с тем, что происходит на рынке, знать эти технологии и понимать, чем занимаются эти предприниматели. И вы должны постоянно общаться со многими людьми, поэтому более структурированный подход к работе очень необходим.

Sriram: Что ты думаешь, когда просыпаешься в понедельник утром или в воскресенье вечером и смотришь на свое расписание?

Марс: Я думаю: "Боже, я организован! У меня есть план!" Если бы этого не было, я бы в первую же секунду просыпания пришел в панику.

В основном все записывается в расписание. В расписание включен и сон, и свободное время. Свободное время очень важно, это как клапан для снятия стресса. Как только вы знаете, что у вас достаточно времени для отдыха, вы можете работать на полную мощность долго. Но я обнаружил, что если не запланировать достаточно свободного времени, вы начнете недовольствоваться своим расписанием. Когда я был молод, у меня действительно не было концепции "выключения". Но с возрастом ваше тело начинает сопротивляться. И, очевидно, если у вас есть семья, работа без системы - это определенно не хороший выбор.

О ценности открытого времени и делегирования

Sriram: Я думаю, что интересный момент в вашем расписании — это то, что у вас много открытого времени. Мы часто говорим о том, что некоторые из самых интересных и влиятельных людей в мире обычно имеют много свободного времени. Это совершенно противоположно расписанию руководителей компаний, которые планируют свое время с 8 утра до 7 вечера, разбивая его на 30-минутные интервалы.

Марс: Мы все работали с руководителями, чье расписание заполнено множеством дел. У таких руководителей вы часто обнаружите три вещи.

1. Они никогда не имеют времени, чтобы по-настоящему подумать. И на самом деле, размышления - это очень важное дело.

2. Им трудно адаптироваться к изменениям в окружающей среде. В индустрии венчурного капитала вы столкнетесь со многими проблемами и вам придется решать множество неотложных ситуаций. Как в тех классических сценах из фильмов, когда в случае огромного кризиса кто-то кричит своему секретарю: "Отмени мою расписание!". Ну что ж, если ваше расписание имеет определенную гибкость, возможно, вам не придется этого делать.

3. Вы, возможно, уже заметили, что менеджеры, которых «контролирует» такой распорядок, могут в конечном итоге стать микроменеджерами. Вы, возможно, видели некоторых из таких людей, подавленных работой. Хорошая новость заключается в том, что они знают о каждой мелочи в организации. Плохая новость заключается в том, что они стали узким местом на работе. Экстремальная форма этой ситуации заключается в том, что перед их офисом всегда выстраивается длинная очередь. Я работал с несколькими такими людьми. Очередь тянулась вдоль коридора, люди ждали, чтобы войти к нему. Они тоже являются узким местом в организации. Работать в такой организации очень угнетает, это в основном противоположно ситуации с делегированием полномочий.

Sriram: Связанная с этим тема — делегирование. Для многих таких людей отпускать контроль очень трудно. Делегирование часто становится банальной фразой. Говорить легко, делать трудно. Итак, если вы хотите отстоять немного времени для себя в расписании, что вы будете делать? Как вы на самом деле скажете: "Я не собираюсь этого делать", "Я скажу нет" или "Я собираюсь позволить кому-то другому сделать это"?

Марс: Мой стиль управления заключается в том, что я никого не управляю напрямую.

Срирам: Для меня ты необычный собеседник, потому что ты не тот традиционный CEO, который управляет крупной организацией.

Марс: Верно. Поэтому это обязательно будет по-другому, по крайней мере, в какой-то степени. У меня нет давления от традиционных генеральных директоров, которые решают различные вопросы один на один, и я не несу всю управленческую ответственность. Я принимаю участие в значительном количестве управленческой работы компании, но это то, что мы обсуждаем на внутренних встречах. Затем мы выбираем талантливых людей для управления этими командами. В определенные моменты нам просто нужно выяснить, что не нужно делать и что можно делегировать другим.

Sriram: Сейчас мы как раз поговорим о том скриншоте, который ты мне прислал. У каждого руководителя должна быть своя система регистрации. У тебя ограниченное время, и есть множество проектов, которые требуют твоего внимания. Какова система, которую ты используешь?

Марс: Итак, простыми словами, есть две категории проектов. У компании есть концепция, называемая непосредственно ответственным лицом (D.R.I.; непосредственно ответственное лицо ). Я стараюсь определить DRI для любого проекта, кто отвечает за выполнение проекта. Если это я, то после завершения проекта он появится в моем расписании. Если он не появился в расписании, это означает, что он еще не завершен. Еженедельные проверки касаются всех проектов, за которые отвечают другие. Например, у вас может быть компания, которая привлекает финансирование или заключает крупную сделку. Мне не обязательно спрашивать предпринимателя или CEO каждый день, но по крайней мере я должен регулярно быть в курсе последних событий, я не хочу быть в неведении относительно развития событий.

О целях и системе

Срирам: Я хочу выйти за рамки обсуждения. Давайте поговорим о более длительных сроках, например, в годовом масштабе. Есть ли неделя, когда вы будете медитировать на вершине горы, а затем скажете: «Хорошо, в этом году мне нужно провести больше времени с основателями» или «В этом году мне нужно больше времени уделить чтению научных статей» или что-то в этом роде. Еще один связанный вопрос: как вы связываете свои цели с целями компании и тем, как вы тратите свое время и энергию? Есть ли такая вершина?

Марс: Нет чертовой вершины! Держите меня подальше от вершины, подальше от комаров. Нет, ничего этого нет. Так что дело обстоит так. Первое, примерно каждые шесть месяцев я чувствую себя подавленным, как будто все выходит из-под контроля. Так что примерно каждые шесть месяцев я сажусь и размышляю. То есть, говорю себе: "Хорошо, у тебя отличная система, но она перегружена", или "Ты слишком многим говоришь 'да', ты участвуешь в слишком многих вещах".

Вы должны развивать себя и четко понимать, что важно. Я обычно трачу час на анализ того, что я делал, в основном, чтобы определить порог "да" и "нет", я стараюсь вносить изменения раз в год. Кроме того, я также пересматриваю свой личный план каждый год. Я начинаю с нуля, записывая то, что на самом деле хочу делать, и свои цели, а затем упорядочиваю соответствующие действия. Что касается распределения времени, я хотел бы сказать пару слов. Во-первых, это не управляется электронными таблицами.