Acabei de descobrir como alterar os meus dados bancários SASSA depois de ficar frustrado com o processo antigo. Honestamente, depende do tipo de benefício que estás a receber, porque o sistema é diferente para cada um.

Se estás a receber um benefício permanente, como reforma ou incapacidade, infelizmente não podes fazer isso online. Tens que ir fisicamente ao escritório SASSA mais próximo e preencher o Formulário de Alteração de Método de Pagamento ( eles chamam-lhe o Formulário de Consentimento para Pagamento Bancário ). Leva o teu documento de identidade original, uma cópia e prova da tua nova conta bancária — eles querem um extrato bancário dos últimos três meses ou uma carta oficial do banco. Uma coisa que aprendi: a conta deve estar em teu nome apenas, nada de contas conjuntas ou algo assim.

O processamento leva até 21 dias úteis após o envio ao banco, por isso planeia com antecedência. Se estiveres a tentar alterar antes do pagamento do próximo mês, envia antes do dia 15 do mês atual, caso contrário vais perder esse ciclo.

Agora, se estás a receber o benefício SRD de R370, é na verdade muito mais fácil. Podes alterar os teus dados bancários totalmente online através do portal SASSA SRD. Basta inserir o teu número de identidade, eles enviam-te um link por SMS, e segues as instruções para adicionar os teus novos detalhes de conta. A mesma regra aplica-se — a conta tem que estar em teu nome.

Para atualizar o teu número de telefone, os utilizadores de benefícios permanentes devem visitar o escritório ou ligar para a linha de apoio ao cliente no 0800 60 10 11. Os utilizadores do SRD podem fazer isso online através do portal de contacto usando o seu ID e ID de candidatura, e eles enviam-te um OTP para verificar. Só garante que estás a usar o site oficial da SASSA e não algum site de terceiros, porque há definitivamente sites falsos por aí a tentar enganar as pessoas.

Tudo isto é um pouco cansativo, mas assim que sabes como alterar os teus dados bancários SASSA, não é tão complicado quanto parece. Só precisa de ter paciência com os prazos e manter os teus documentos prontos.