Transferir o seu Google Authenticator para um Novo Telefone

Trocar de dispositivo? Se estiver a usar o Google Authenticator para autenticação de dois fatores, vai querer garantir que os seus códigos de autenticação o acompanham. Quer esteja a atualizar para o modelo mais recente ou a substituir um telemóvel danificado, aqui está tudo o que precisa de saber sobre transferir os seus códigos do autenticador para o seu novo dispositivo.

Compreender por que precisa de transferir o autenticador

O Google Authenticator armazena códigos de segurança únicos no seu telemóvel. Quando obtém um novo dispositivo, esses códigos não sincronizam automaticamente com o novo telemóvel — precisa de transferi-los manualmente. Felizmente, o Google oferece dois métodos simples: usar códigos QR ou frases de recuperação.

Método 1: Sincronizar códigos do autenticador via código QR

Esta é a abordagem mais comum para transferir o seu autenticador para um novo telemóvel. Veja como fazer:

No seu telemóvel atual

1. Abra a aplicação Google Authenticator e localize o menu de três pontos no canto superior direito
2. Selecione “Transferir contas”
3. Toque em “Exportar contas” e verifique a sua identidade inserindo o seu PIN quando solicitado
4. Escolha quais as contas que deseja transferir para o seu novo telemóvel, depois toque em “Seguinte”
5. A aplicação irá gerar um código QR para escanear

No seu novo telemóvel

Antes de prosseguir, certifique-se de que o Google Authenticator já está instalado no seu novo dispositivo.

1. Abra o Google Authenticator e toque no ícone de três pontos no canto superior direito
2. Selecione “Transferir contas”
3. Escolha “Importar contas”
4. Toque em “Escanear códigos QR”
5. Use a câmara do seu novo telemóvel para escanear o código QR exibido no seu telemóvel antigo
6. A transferência do autenticador está concluída

Método 2: Usar frase de recuperação para migrar o autenticador

Se o método do código QR não funcionar ou preferir uma abordagem alternativa, pode usar uma frase de recuperação em vez disso:

Configurar no seu novo dispositivo

1. Faça o download do Google Authenticator no seu novo telemóvel
2. Toque no ícone de “+” dentro da aplicação
3. Selecione “Entrada manual”
4. No campo “Chave”, insira a sua frase de recuperação
5. Pode adicionar um nome personalizado no campo “Conta” para distinguir várias contas
6. Complete a configuração

Problemas comuns ao transferir o autenticador

Se o código gerado não funcionar após a transferência, verifique se inseriu corretamente a frase de recuperação. Pode também tentar sincronizar o seu Google Authenticator revisitando as configurações de transferência. Certifique-se de que ambos os telemóveis têm a versão mais recente da aplicação instalada para uma transferência mais suave.

Dicas finais para transferir com sucesso o seu autenticador

Mantenha a sua frase de recuperação num local seguro — é o seu backup caso precise de transferir os códigos do autenticador novamente. Guarde-a separadamente da sua palavra-passe num local seguro. Antes de descartar o seu telemóvel antigo, verifique se todos os códigos funcionam corretamente no seu novo dispositivo para garantir acesso ininterrupto às suas contas.