Começar com a Verificação de Identidade em Criptomoedas: Um Guia Completo

A verificação de identidade em criptomoedas é um processo essencial para quem deseja negociar e retirar fundos na nossa plataforma. O nosso sistema de verificação opera através de três níveis distintos — Padrão, Avançado e Pro — cada um projetado para atender a diferentes necessidades dos utilizadores e requisitos de segurança. Compreender qual nível se adequa aos seus objetivos de negociação é o primeiro passo para aceder à nossa gama completa de funcionalidades.

As diferenças entre estes níveis de verificação impactam diretamente os seus limites de levantamento e os produtos disponíveis. Para uma análise detalhada do que cada nível oferece, consulte o nosso guia de comparação completo. Além disso, utilizadores de certas regiões podem enfrentar requisitos específicos que vão além do processo padrão.

Compreender os Três Níveis de Verificação

Antes de iniciar o processo de verificação de identidade, é útil saber o que cada nível exige e o que desbloqueia:

Nível Padrão requer que complete uma Avaliação de Identidade e forneça Prova de Identidade (PI). Este é o nível básico de verificação que permite funcionalidades de negociação básicas.

Nível Avançado baseia-se na verificação Padrão, adicionando a documentação de Prova de Endereço (PE). Este nível amplia os seus limites de levantamento e o acesso a mais produtos.

Nível Pro é o nosso nível mais alto, exigindo Diligência Devida Aprimorada (DDA). Este processo de verificação abrangente é destinado a traders sérios que procuram acesso máximo à plataforma e limites de levantamento mais elevados.

Iniciar o Processo de Verificação de Identidade

Para começar a sua jornada de verificação de identidade em criptomoedas, siga estes passos iniciais:

Primeiro, aceda à sua conta clicando no ícone de perfil no canto superior direito da barra de navegação. Uma vez lá, selecione a opção “Conta” para aceder ao painel da sua conta.

De seguida, procure a secção de Verificação de Identidade na área de Informação da Conta. Encontrará um botão “Verificar Agora” — clique nele para entrar na interface de verificação de identidade.

Nesta fase, será solicitado a confirmar o seu país de residência atual. Este passo é fundamental, pois a sua localização determina quais os requisitos específicos de verificação que se aplicam a si. Escolha com cuidado, pois alterar o país de residência após a confirmação pode desencadear procedimentos adicionais de verificação.

Enviar a Documentação de Identidade

Depois de selecionar o seu país, a próxima fase envolve fornecer a sua Prova de Identidade. É aqui que a verificação de identidade em criptomoedas se torna concreta — você fornece os documentos que confirmam quem é.

Clique no botão “Verificar” na secção de Prova de Identidade. Depois, selecione o país que emitiu o seu documento de identidade e especifique o tipo de documento que está a fornecer (passaporte, carta de condução, cartão de cidadão, etc.). Alguns países têm requisitos específicos de documentação, por isso consulte a nossa secção de requisitos especiais se tiver dúvidas.

Ao tirar fotos dos seus documentos, assegure-se de que estão claras e completas. O seu nome completo e data de nascimento devem estar claramente visíveis na fotografia. A plataforma aceita qualquer formato de arquivo comum, seja JPG, PNG, PDF ou outros.

Após enviar as fotos dos seus documentos, avançará para o reconhecimento facial. Pode usar a câmara do seu portátil diretamente ou escanear um código QR com o seu dispositivo móvel para completar esta etapa biométrica. Esta tecnologia compara as suas características faciais com os documentos de identidade submetidos, adicionando uma camada extra de segurança ao processo de verificação.

Nota de resolução de problemas: Se a página de reconhecimento facial não carregar após várias tentativas, é provável que o documento enviado não cumpra os requisitos ou que tenha submetido múltiplas tentativas num curto período. Espere 30 minutos antes de tentar novamente. Se os problemas persistirem, contacte a nossa equipa de Apoio ao Cliente.

Avaliação Automática de Identidade

Na maioria dos casos, a sua avaliação de identidade é concluída automaticamente logo após a submissão da Prova de Identidade. No entanto, alguns utilizadores podem precisar de completar um Questionário adicional de Avaliação de Identidade.

Ao preencher este questionário, assume a responsabilidade de garantir que todas as informações fornecidas são precisas e verdadeiras. O sistema exibirá o seu estado de verificação no lado esquerdo do ecrã.

Utilizadores que não passarem na Avaliação de Identidade não poderão completar a verificação de identidade em criptomoedas no nível Padrão, o que impede o acesso a produtos que requerem este nível de verificação.

Adicionar Prova de Endereço para Acesso Avançado

Depois de completar com sucesso a verificação Padrão, está pronto para avançar para o Nível Avançado. O próximo requisito é a Prova de Endereço (PE).

A nossa plataforma aceita apenas documentos oficiais de prova de endereço, como contas de serviços públicos, extratos bancários e comprovativos de residência emitidos pelo governo. Importa salientar que estes documentos devem ter sido emitidos nos últimos três meses. Documentos com mais de três meses serão rejeitados.

Pode consultar todas as informações submetidas na sua dashboard dedicada à Verificação de Identidade. Se precisar de rever os detalhes, clique no ícone de olho — note que terá de inserir o código do Google Authenticator como medida de segurança. Se detectar discrepâncias entre o que submeteu e o que está a ser exibido, contacte a nossa equipa de suporte.

Concluir a Diligência Devida Aprimorada para Nível Pro

Para utilizadores que procuram acesso ao Nível Pro, o passo final envolve a Diligência Devida Aprimorada (DDA). Este é um processo mais detalhado que exige o preenchimento de um questionário completo e a apresentação de documentação relacionada com a sua prova de rendimentos.

Clique no botão “Verificar” para iniciar a sua candidatura à DDA. Será necessário fornecer documentos que demonstrem as suas fontes de rendimento, ajudando a nossa plataforma a compreender melhor o seu perfil financeiro.

Mesmo após completar com sucesso a DDA, esteja ciente de que, em casos raros, poderá ainda precisar de submeter documentos adicionais ao realizar levantamentos de grandes quantias ou transações em moeda fiduciária. Isto reflete o nosso compromisso de manter a conformidade com as regulamentações financeiras globais.

A sua jornada na verificação de identidade em criptomoedas termina aqui, mas o seu acesso às funcionalidades da nossa plataforma acaba de começar.