Migrar Códigos do Autenticador para o Seu Novo Dispositivo: Guia Completo

Quando atualiza para um novo smartphone ou dispositivo, transferir os seus códigos de autenticação é essencial para manter o acesso seguro às suas contas. O aplicativo Google Authenticator oferece duas formas simples de migrar os seus códigos, cada uma adequada a diferentes situações. Este guia explica ambas as abordagens para garantir uma transição tranquila.

Antes de Transferir: Lista de Verificação de Preparação

Antes de prosseguir com qualquer método de transferência, certifique-se de que está preparado:

• Confirme que o Google Authenticator já está instalado no seu novo dispositivo
• Tenha o seu código PIN preparado (será necessário durante a exportação)
• Mantenha o seu telefone atual acessível até a conclusão da transferência
• Anote quais contas pretende transferir para referência
• Assegure-se de que ambos os dispositivos tenham uma ligação estável à internet

Método 1: Migrar Usando Leitura de Código QR

Esta é a abordagem mais rápida e fácil para mover os seus códigos de autenticação entre dispositivos.

No Seu Dispositivo Atual:

1. Abra o aplicativo Google Authenticator e toque no ícone de menu de três pontos no canto superior direito
2. Selecione Transferir contas no menu
3. Escolha Exportar contas e insira o seu PIN quando solicitado
4. Selecione as contas que deseja migrar para o seu novo telefone
5. Toque em Seguinte para avançar
6. O aplicativo gerará um código QR — mantenha-o exibido na sua tela

No Seu Novo Dispositivo:

1. Abra o Google Authenticator e aceda ao menu de três pontos no canto superior direito
2. Toque em Transferir contas
3. Selecione Importar contas para iniciar a restauração
4. Escolha Escanear códigos QR para iniciar o processo de leitura
5. Apontar a câmara do seu novo dispositivo para o código QR exibido no seu telefone antigo
6. Após a leitura bem-sucedida, a transferência do autenticador será concluída imediatamente

As suas contas agora devem aparecer no aplicativo do autenticador no seu novo dispositivo, com códigos de autenticação ativos.

Método 2: Usando a Chave de Recuperação para Entrada Manual

Se a leitura de código QR não estiver disponível ou preferir configurar manualmente, o método da Chave de Recuperação oferece uma alternativa para restaurar o acesso ao autenticador.

Configurando no Seu Novo Dispositivo:

1. Faça o download e abra o Google Authenticator no seu novo telefone
2. Toque no ícone + (mais) localizado na parte inferior da tela
3. Selecione Entrada manual nas opções de configuração
4. No campo Chave, cole ou digite a sua Frase de Chave de Recuperação
5. Pode adicionar qualquer texto descritivo no campo Conta para ajudar a identificar esta entrada, caso gerencie várias contas
6. Complete a configuração para gerar os seus códigos de autenticação

Este método é especialmente útil se tiver guardado as suas chaves de recuperação separadamente ou precisar restaurar o acesso sem o dispositivo original presente.

Resolução de Problemas: Quando a Transferência do Autenticador Encontra Problemas

Se os códigos gerados não funcionarem após a transferência ou ocorrerem complicações:

• Verifique se ambos os dispositivos têm a versão atual do Google Authenticator instalada
• Confirme que os relógios dos dispositivos estão sincronizados (uma diferença de horário pode causar incompatibilidade de códigos)
• Assegure-se de que selecionou as contas corretas durante o processo de transferência
• Tente sincronizar o Google Authenticator se os códigos ainda não estiverem a funcionar
• Para problemas persistentes, considere usar as opções de recuperação de conta através do serviço associado

Seguindo estes métodos de transferência, pode migrar com segurança os seus códigos de autenticação sempre que trocar de dispositivo, mantendo o acesso ininterrupto às suas contas protegidas.