Faça o seu produto destacar-se acima da concorrência

É a primeira lei do sucesso empreendedor: para se destacar na multidão, diferencie o seu produto ou serviço. Seguir a manada produzirá resultados atrasados.

Mas destacar-se — e preencher um nicho inexplorado — é mais fácil dizer do que fazer.

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Poderá seguir uma estratégia de diferenciação que não ressoa com o seu público-alvo. O que parece uma aura de distinção pode fazer os consumidores encolherem os ombros.

“Tem que fazer o seu cérebro procurar o que o cliente quer”, disse Melissa Swift, fundadora e CEO da Anthrome Insight, uma consultora com sede em Nova Iorque. “Isso é difícil porque estamos programados para focar no que nos entusiasma.”

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Vá Além da Teoria Para Diferenciar o Seu Produto

Alguns fatores de diferenciação parecem ótimos na teoria. Pode construir um argumento forte de que a sua organização será a primeira a atuar para captar um segmento de mercado pouco atendido.

No entanto, a vantagem do primeiro a chegar pode desaparecer se desperdiçar tempo e dinheiro numa implementação que não resulta.

A sua paixão é uma bênção e uma maldição. Pode motivá-lo a provar que os céticos estão errados. Mas trabalha contra si se estiver tão enamorado do que o diferencia que fica cego perante as realidades do mercado — e se os compradores partilharão a sua paixão.

Ao inovar, o segredo é impulsionar o crescimento, em vez de simplesmente ser diferente. Como pode saber se os seus fatores de diferenciação vão ressoar com o seu público-alvo?

Abrace o que é Entediante Mas Novo

Algumas inovações lucrativas parecem aborrecidas à primeira vista. Não hesite se a sua tentativa de diferenciação não for chamativa ou não desencadear visões grandiosas de mudar o mundo.

“O que pode parecer entediante para si é importante para o cliente”, disse Swift, autora do próximo livro, “Eficaz”. “Pode achar que uma pega de sopa é linda, mas o cliente pode querer uma colher ligeiramente mais larga ou com ranhuras, que seja simples, mas funcional.”

Afaste-se Para Diferenciar o Seu Produto

Para evitar ficar demasiado ligado à sua inovação, distancie-se dela. Imagine que é um especialista externo contratado para diferenciar o seu protótipo.

“Seja o seu próprio consultor”, disse Swift. “Ensine-se a pensar como um consultor que analisa o seu mercado e realiza testes” para determinar quais fatores de diferenciação são mais importantes.

Atue como um consultor e crie três slides: uma análise do mercado existente para o seu produto ou serviço, uma lista do que falta nas ofertas atuais e como pretende preencher essas lacunas produzindo algo diferente e valioso.

Faça a Pergunta Certa

Ao procurar fatores de diferenciação, faça perguntas que o guiem na direção certa.

Para recolher inteligência de mercado, pergunte aos potenciais clientes questões focadas, como: “O que faria a sua vida mais fácil?” e “Se pudesse recriar este (produto ou serviço) por conta própria, como o faria?”

“Quando pede sugestões, comece pelo que acredita ser a sua missão ou propósito”, disse Sonya Shelton, fundadora e CEO da Los Angeles-based Executive Leadership Consulting. “Depois, teste perguntando: ‘O que mudaria ou acrescentaria?’”

Mantenha-se Envolvido Para Diferenciar o Seu Produto

Ao pensar em como diferenciar o que faz, equilibre o entusiasmo em realizar a sua ideia com as exigências do mercado. Espere fazer concessões ao longo do caminho.

“É uma armadilha apaixonar-se pela sua ideia”, disse Shelton, autora de “Você é um Executivo, Mas És um Líder?” “Mas também é uma armadilha ser demasiado influenciado pelo cliente. Tem que continuar a perguntar a si mesmo: ‘Ainda me importo com isto?’”

Continue a Esforçar-se

Mesmo que encontre um ótimo fator de diferenciação, ele pode não durar. Os mercados mudam e os concorrentes podem alcançar e superar você.

“Mesmo que se diferencie bem à primeira, tem que estar constantemente a inovar”, disse Paul Perreault, autor de “The Detour CEO”.

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