a16z encriptação marketing guia: do 0 ao 100, o que os fundadores devem fazer?

Fonte: Marketing 101 para Startups: Lançamentos de Tokens, Memes, Atingindo Desenvolvedores & Mais

Organização & compilação: lenaxin, ChainCatcher

Nota do Editor:

Este artigo é uma tradução do programa "Web3 Frontier" produzido pela a16z, que se concentra nas diferenças de marketing entre o setor de criptomoedas e a indústria de tecnologia tradicional.

Os convidados do programa incluem: Amanda Tyler, Claire Kart e Kim Milosevich. Elas irão explorar profundamente a construção de reputação, operação da comunidade de desenvolvedores, recrutamento de talentos, emissão de tokens, formação da imagem dos fundadores e compartilhar experiências práticas, além de métodos eficazes e armadilhas comuns.

ChianCatcher organizou e compilou o conteúdo.

####TL&DR

• O maior desafio do marketing de criptomoedas é que o público-alvo é extremamente pequeno.
• A particularidade do mundo das criptomoedas é o seu pequeno tamanho e baixo limiar.
• A essência do marketing de criptomoedas é a coordenação ecológica.
• A chave da estratégia de atividades na indústria de criptomoedas está na localização precisa.
• O marketing de criptomoedas precisa redefinir a forma como cresce, e a comunidade de desenvolvedores é o núcleo da ressonância de valor precisa.
• Para construir uma marca influente no setor de criptomoedas, é essencial estabelecer uma conexão profunda com os fundadores.
• Ao avaliar a estratégia Layer2, a dotação de recursos determina a diferenciação.
• As relações com desenvolvedores (DevRel) devem estar profundamente integradas no sistema de marketing.
• O sucesso do ecossistema de desenvolvedores depende da construção de um ciclo fechado de "produto-economia-comunidade".
• O núcleo da emissão de tokens reside no equilíbrio de suas duas propriedades, que são tanto uma atividade de marketing quanto um produto financeiro.
• O núcleo da estratégia de operação da comunidade reside em definir claramente os tipos de objetos nos quais os recursos serão investidos a longo prazo.
• Conselho para os fundadores: molde a imagem de especialista no campo, em vez de vendedor de produtos.
• Para projetos que necessitam da co-construção da comunidade, a intervenção de marketing pode ser mais cedo.
• A construção da equipe de marketing deve seguir o padrão duplo de "fundamento abrangente + especialização vertical."
• A criação de conteúdo de qualidade requer que os fundadores ou equipes forneçam suporte e feedback contínuos.

####(I) Ir ao palco: Alavancagem da marca do fundador da criptomoeda

Kim Milosevich: Como responsáveis pelo marketing e comunicação, que papel devemos desempenhar? Devemos estar à frente do palco ou mais nos bastidores?

Claire Kart: Os profissionais de marketing tecnológico muitas vezes trabalham nos bastidores. Essa abordagem, embora eficaz, no setor de criptomoedas, muitos fundadores técnicos permanecem em silêncio, resultando em oportunidades de exposição perdidas para as equipes. Neste setor inicial, encontrar os talentos certos é como procurar uma agulha no palheiro. Por isso, escolhi sair para a frente; o campo das criptomoedas depende especialmente do marketing e da comunidade, e os usuários desejam ouvir os executivos se pronunciarem.

O recrutamento continua a ser difícil. Apesar de a situação ter melhorado, ainda há escassez de talentos de marketing em criptomoedas. Construir uma marca pessoal pode trazer recomendações de talentos e atrair candidatos proativos, aumentando significativamente a eficiência do recrutamento.

Amanda Tyler: Construir uma IP pessoal no Twitter aumentou significativamente a minha eficiência de recrutamento, esta forma de estabelecer confiança diretamente é especialmente adequada para startups em estágio inicial. Quando os candidatos se identificam com os seus valores e experiências, uma frase como "podemos conversar" surge naturalmente.

Claire Kart: As pessoas valorizam mais as pessoas com quem trabalham do que a própria empresa ao escolher um emprego. Embora a visão da empresa e o conteúdo do trabalho sejam importantes, o fator decisivo muitas vezes é a equipe. Pode ser que não se sintam motivados por convites de empresas desconhecidas, mas se for uma recomendação de alguém conhecido, mesmo uma startup será considerada seriamente.

####(II) A singularidade e a lógica básica do marketing criptográfico

Kim Milosevich: É um fenómeno exclusivo da indústria de criptomoedas ou uma regra geral? Qual é a diferença fundamental entre marketing de criptomoedas e marketing de tecnologia tradicional?

Claire Kart: Eu acho que as criptomoedas são mais como um culto à personalidade. Por exemplo, Mark Zuckerberg e Sheryl Sandberg realmente investem muito esforço em construir suas marcas pessoais, escrevendo livros, fazendo promoções, etc. Mas o culto à personalidade no campo das criptomoedas parece ser ainda mais intenso, quanto à razão, não consigo explicar.

Amanda Tyler: A particularidade do mundo das criptomoedas é o seu tamanho reduzido e as barreiras de entrada baixas. No meu caso, na casa dos vinte anos, acumulei uma grande quantidade de seguidores no Instagram através de um blog sobre maternidade, mas ao mudar para a área das criptomoedas, senti imediatamente o efeito de ser "um grande peixe em um pequeno lago"; aqui, é muito mais fácil construir influência.

Este campo é composto por várias subculturas bem definidas, permitindo que os novatos possam rapidamente identificar comunidades alvo e reconhecer figuras-chave. Em comparação, áreas tradicionais, como o círculo onde está Zuckerberg, têm uma barreira de entrada mais alta, exigindo uma validação mais especializada. A indústria de criptomoedas ainda está em seus estágios iniciais, oferecendo oportunidades únicas para criadores de conteúdo.

Kim Milosevich: Como um projeto, como deve-se criar diferenciação e atrair precisamente o público-alvo?

Amanda Tyler: O maior desafio do marketing de criptomoedas é o pequeno público-alvo. Em 2023, havia apenas 23 mil desenvolvedores de criptomoedas ativos mensalmente, e espera-se que esse número aumente para 30 mil em 2024, enquanto menos de 0,1% dos 28 milhões de desenvolvedores globais estão envolvidos com criptomoedas. Em um mercado tão altamente vertical, o marketing deve focar nas três principais necessidades dos desenvolvedores:

• Tecnologia: resolver problemas práticos como a combinabilidade no ecossistema Rollup
• Economia: Explorar modelos de receitas sustentáveis para o desenvolvimento de produtos públicos
• Valor: criar uma proposta de valor única que seja atraente para os desenvolvedores

Claire Kart: O marketing de criptomoedas precisa redefinir a forma de crescimento; o núcleo da comunidade de desenvolvedores é a ressonância de valor precisa. Os incentivos econômicos são apenas o ponto de partida; o que realmente impulsiona o crescimento é a construção de uma utopia tecnológica onde os desenvolvedores possam encontrar valor profissional e pertencimento espiritual. Uma vez alcançado, eles irão espontaneamente promover o desenvolvimento do ecossistema.

Precisamos abandonar a mentalidade de busca por escala da era da internet e, em vez disso, insistir na "profundidade prioritária": entender as preferências técnicas de cada desenvolvedor central, até mesmo os nomes dos seus animais de estimação, e proporcionar uma experiência excepcional aos 10 principais usuários. O idealismo técnico é, por si só, o melhor meio de divulgação. Neste campo, o poder de 100 participantes profundamente envolvidos supera em muito o de 10.000 usuários superficiais; o verdadeiro crescimento vem dessas conexões profundas que, à primeira vista, parecem não escaláveis.

####(iii) Crescendo sob a sombra do Ethereum: posicionamento e ponderações estratégicas do Layer2

Kim Milosevich: Os projetos Layer2 precisam de um vínculo profundo com a cultura da comunidade Ethereum para realizar um marketing eficaz?

Claire Kart: A experiência da Amanda na operação do ecossistema Ethereum é mais rica. Antes de me juntar à Aztec, trabalhei em outro projeto Layer1 e recentemente tenho refletido sobre essa questão – o sentimento da comunidade Ethereum oscila como uma maré, às vezes cheio de crenças que podem mudar o mundo, outras vezes questionando devido às decisões da fundação. Como projeto Layer2, ainda estamos explorando o melhor ponto de equilíbrio para aproveitar a energia da comunidade Ethereum.

Amanda Tyler: O ecossistema Rollup é uma extensão da cultura Ethereum, e sua característica de abertura gerou um "ecossistema de competição e cooperação" único - todas as Layer2 estão fortalecendo a rede Ethereum em conjunto. Isso exige que o marketing equilibre uma dupla posição: destacar o valor comercial enquanto enfatiza a missão central de expandir o Ethereum. A forma mais eficaz de prova é a vinculação técnica, como o uso padrão de ETH para pagar taxas de Gas, que demonstra a relação simbiótica com o Ethereum mais do que qualquer slogan.

Kim Milosevich: A ascensão do ecossistema Layer2 está a reconfigurar a percepção de valor dos desenvolvedores sobre o Ethereum?

Claire Kart: Ao avaliar a estratégia Layer2, a dotação de recursos determina a diferenciação. Projetos com forte capital, como o BASE da Coinbase, podem criar uma marca ecológica de forma independente, aproveitando os recursos da empresa listada; enquanto Layer2 com recursos limitados precisa se vincular profundamente ao Ethereum, aproveitando sua credibilidade na indústria para alcançar um início frio. Essa escolha de estratégia de marketing orientada por recursos reflete essencialmente o "efeito Mateus" no ecossistema cripto - os fortes ficam mais fortes, enquanto os projetos emergentes devem utilizar bem a alavancagem.

####(IV) DevRel × Marketing: Motor de Colaboração para Impulsionar o Crescimento do Ecossistema

Kim Milosevich: Como devem a operação da comunidade e as relações com desenvolvedores (DevRel) formar uma colaboração estratégica com o marketing?

Claire Kart: Eu experimentei dois modelos de equipe: no modelo de marketing de funil completo, o DevRel se concentra na conversão da fase intermediária para a final, atendendo desenvolvedores que já conhecem o projeto e estão prontos para implantar; enquanto na Aztec, devido à alta complexidade do produto, o DevRel é incorporado diretamente na equipe do produto. O último, embora permita uma colaboração mais profunda, precisa resolver dois grandes pontos problemáticos: garantir que o posicionamento do usuário seja consistente e evitar a desconexão entre a captação de clientes de marketing e o suporte ao desenvolvedor.

Amanda Tyler: As relações com desenvolvedores (DevRel) devem estar profundamente integradas ao sistema de marketing. A documentação para desenvolvedores, como ponto de contato primário, precisa ter um estilo de linguagem e caminhos de conversão unificados. Atualmente, o DevRel está evoluindo para um papel de criador de conteúdo, resolvendo pontos de dor na utilização de ferramentas através de vídeos de ensino de programação e outras formas. Nossa prática demonstrou que esse tipo de conteúdo pode aumentar efetivamente o envolvimento dos desenvolvedores, comprovando que a indústria precisa quebrar as barreiras informacionais por meio de formas interativas. Essa evolução exige que o DevRel tenha um pensamento de marketing e habilidades de execução mais robustos.

Kim Milosevich: Como os projetos de blockchain devem formular estratégias eficazes de apoio a desenvolvedores on-chain?

Claire Kart: O sucesso do ecossistema de desenvolvedores depende da construção de um ciclo fechado de "produto-economia-comunidade". Tomando o campo da privacidade como exemplo, sua especialização naturalmente filtra os desenvolvedores-alvo. Durante o período de arranque frio, é necessário um esforço duplo: descobrir o potencial comercial e acompanhar o progresso dos desenvolvedores iniciais, oferecendo exposição na mídia, consultoria estratégica e outros suportes de alto valor nos momentos chave. Embora essa operação profunda seja difícil de escalar, é a chave para construir a muralha do projeto.

Amanda Tyler: A essência do marketing de criptomoedas é a coordenação ecológica. É necessário não só explorar as histórias dos desenvolvedores, mas também identificar ativamente as necessidades e impulsionar a iteração do produto. O foco está em ajudar os desenvolvedores a terem sucesso através de um suporte profundo: intervir ativamente em plataformas como GitHub, Twitter, resolver primeiro os problemas práticos de construção e, quando o projeto estiver maduro, realizar a divulgação. Este modelo de "capacitar primeiro e depois comunicar" é o verdadeiro caminho eficaz para a construção de ecossistemas.

####(v) Coordenar a ecologia e controlar o ruído: do lançamento de tokens ao pensamento sistêmico da colaboração da marca

Kim Milosevich: Como identificar feedback eficaz de forma precisa numa comunidade de criptomoedas sobrecarregada de informações?

Amanda Tyler: Para rastrear a adoção precoce do novo padrão de token, eu tomei os seguintes passos:

• Analisar os registos de clonagem do repositório de código, descobrindo um grande número de novas contas.
• Filtrar desenvolvedores reais, comunicando diretamente através do Twitter sobre as necessidades de uso
• Sincronizar a documentação técnica de validação e enviar o feedback dos usuários diretamente para a equipe de produto

Todo o processo reflete o método de trabalho "rastreamento de origem em primeira linha das necessidades dos desenvolvedores".

Kim Milosevich: Como construir um sistema completo de gestão de todo o ciclo de emissão de tokens?

Claire Kart: O núcleo da emissão de tokens reside no equilíbrio de suas duplas propriedades. É tanto uma atividade de marketing quanto um produto financeiro. A qualidade do design do modelo econômico determina diretamente o destino do projeto, sendo necessário escolher entre uma abordagem explosiva ou progressiva, de acordo com as características do projeto. No nível de implementação, é preciso dominar três aspectos-chave:

• Discutir profundamente com economistas a valorização dos tokens, evitando a aplicação rígida e mecânica.
• Estudar em profundidade os cenários de aplicação prática e os hábitos de uso em diferentes mercados;
• Estabelecer um mecanismo de gestão pós-listagem completo, incluindo gestão da emoção da comunidade, mecanismos de incentivo à equipa e normas de divulgação de informações.

Estes desafios são essencialmente consistentes com os requisitos de governança enfrentados pelas empresas cotadas.

Kim Milosevich: Como construir um sistema de operação de ciclo completo para a emissão de tokens, garantindo um ciclo fechado completo desde o design do modelo econômico até a governança da comunidade?

Claire Kart: O núcleo da estratégia de operação da comunidade reside em identificar claramente os tipos de objetos que receberão investimentos de recursos a longo prazo. Como você mencionou, agora está repleto de bots e contas de IA, tornando difícil determinar se os que falam ativamente na comunidade são usuários reais. Portanto, é necessário identificar com precisão o público-alvo:

• Durante a fase de teste, é importante cultivar apoiantes iniciais que estejam altamente alinhados.
• Para uma rede PoS, os operadores de nós e os validadores (sejam eles instituições ou stakers individuais) são líderes de opinião chave.
• Estabelecer um mecanismo de operação estruturado, como reuniões telefônicas regulares da comunidade

A chave é coletar amplamente o feedback do mercado, mas também aprender a filtrar o ruído. Se tentar responder a todas as vozes online, apenas cairá em um pântano de informações sem valor.

Kim Milosevich: Que desafios concretos as equipas de marketing enfrentam com a estrutura separada entre fundações e laboratórios no setor de criptomoedas? Como alcançar a colaboração da marca mantendo a independência organizacional?

Amanda Tyler: Na prática, eu adoto uma estratégia de comunicação diferenciada para lidar com essa dupla estrutura:

• Lado do laboratório: formar líderes técnicos como canais de comunicação, por exemplo, criando contas certificadas para os responsáveis pelos produtos, para que eles publiquem avanços técnicos (como a atualização de tokens Gas personalizados), e depois disseminar através da conta oficial.
• Lado da fundação: focar na comunicação estratégica a nível de marca, moldando a percepção da indústria.

Esta abordagem mantém a independência narrativa de ambas as partes, ao mesmo tempo que cria uma sinergia a nível de execução.

Claire Kart: Esta estrutura de dupla equipe tem prós e contras na prática. A vantagem está em formar uma sinergia estratégica com talentos de marketing experientes dentro do ecossistema, como por meio da cimeira de marketing durante o DevCon para discutir objetivos de desenvolvimento, mantendo ao mesmo tempo a ligação com a equipe técnica e aliviando a pressão de gestão. No entanto, o principal ponto crítico está na duplicação de recursos; durante um período de mercado fraco, manter duas equipes de alta gestão (GC/CFO/CMO) causará um fardo financeiro significativo.

####(VI) A marca é criada por pessoas: a influência do fundador e a dupla alocação de recursos de marketing.

Kim Milosevich: Como devem os fundadores construir de forma profissional a sua imagem de IP pessoal?

Amanda Tyler: O conselho principal para os fundadores é: moldar a imagem de especialistas no campo, em vez de vendedores de produtos. Método específico:

• Basear-se em discussões sobre os pontos problemáticos da indústria a partir de percepções profissionais, em vez de promover diretamente produtos.
• Construir influência através do conhecimento especializado
• Utilize canais pessoais para transmitir opiniões profundas

Tomando como exemplo o fundador da Optimism, suas declarações são muito notadas precisamente devido à sua escassez e especialização - eles não falam com frequência, mas cada vez conseguem oferecer insights valiosos a partir de uma perspectiva profissional. Essa forma contida e profissional de se expressar é digna de ser seguida.

Claire Kart: Sugere-se que os fundadores escolham a forma de expressão mais natural: quem é bom em diálogos deve fazer podcasts, quem é bom em escrita deve escrever textos longos, e quem se adapta às câmeras deve fazer vídeos. Não é necessário forçar formas que não dominam, como aqueles que resistem a falar em público podem evitar grandes eventos. O importante é integrar o estilo pessoal no conteúdo profissional - adicionar um toque de humor, e quem é criativo deve encontrar uma forma única de se expressar. Encontrar uma maneira de output que seja descontraída e profissional, em conjunto com uma estratégia de comunicação, terá os melhores resultados.

Kim Milosevich: Como ajudar os fundadores a construir uma IP pessoal dentro da sua zona de conforto, enquanto planeiam um caminho de crescimento progressivo?

Claire Kart: Para fundadores que estão apenas começando a construir sua influência pessoal, recomenda-se começar pelo ponto mais fácil: focar em fazer bem uma coisa, mobilizar todos os recursos da empresa para apoiar e criar alguns momentos emblemáticos para acumular impulso. Isso é muito mais eficaz do que forçar o fundador a postar 10 tweets por dia. A chave é ter algo a dizer, expressá-lo bem e de forma clara, e assim naturalmente abrir espaço.

Kim Milosevich: Os fundadores devem deixar que a equipa de marketing construa completamente o conteúdo central da narrativa da empresa (missão/valores/posicionamento) com base no IP pessoal?

Claire Kart: A minha posição central é: ajudar os fundadores a transmitir a sua visão central. Os fundadores devem liderar a expressão do DNA da empresa e da rota tecnológica, o que é a chave para obter investimento. Nós oferecemos apoio profissional - desde serviços de redação até workshops estratégicos, mas sempre mantendo que os fundadores produzem o conteúdo original, enquanto a equipe é responsável pela otimização da apresentação. Porque o que realmente toca o mercado é sempre a verdadeira intenção empreendedora dos fundadores, e não o discurso de marketing excessivamente elaborado.

Amanda Tyler: Para construir uma marca influente no campo das criptomoedas, é essencial estabelecer uma conexão profunda com os fundadores. Apenas através da comunicação um a um é possível entender verdadeiramente a sua visão central e motivação empresarial, injetando assim alma na história da marca. Esta é a base do marketing de sucesso, não há atalhos.

Kim Milosevich: Questões chave sobre a alocação de recursos de marketing: Quando deve ser recrutado um responsável de marketing a tempo inteiro? Quando deve ser introduzido um consultor ou agência?

Amanda Tyler: A particularidade do marketing de criptomoedas é que muitas vezes se começa a comercializar conceitos e visões antes de os produtos estarem maduros. Esta fase exige constantes tentativas e erros para encontrar a forma de comunicação mais adequada.

Sugestão pessoal: o melhor momento para iniciar o marketing é 6 meses antes do lançamento do produto. Promover um produto que ainda não existe muito cedo pode gerar dúvidas no mercado, enquanto fazê-lo muito tarde pode resultar em oportunidades perdidas. O essencial é, com base na compreensão do ciclo de entrega do produto, encontrar o ponto ideal no tempo para contar histórias e disseminar.

Claire Kart: Para projetos que necessitam da co-construção da comunidade, a intervenção de marketing pode ocorrer mais cedo. Por exemplo, ao operar uma rede de testes descentralizada, mesmo sem um "produto formal" ou rede principal, é necessário atrair operadores de nós para participar.

Eu normalmente ajudo os fundadores a esclarecer as necessidades principais:

• Se o projeto necessitar de operação contínua da comunidade (como revisões semanais, sincronização de progresso), pode ser necessário pessoal dedicado para impulsioná-lo.
• Se for apenas uma necessidade temporária, um consultor ou uma agência pode ser mais adequado.

A chave está em distinguir entre as necessidades reais e a pressão externa, pois a contratação motivada pela ansiedade geralmente tem resultados insatisfatórios.

Amanda Tyler: Na indústria de criptomoedas, colaborar com agências de marketing apresenta desafios únicos. Devido ao conhecimento especializado da área, é necessário investir muito tempo para treinar a equipe oposta, garantindo que eles realmente compreendam as características do produto - caso contrário, é difícil produzir resultados eficazes.

Claire Kart: As agências de marketing no setor de criptomoedas podem ser divididas em duas categorias principais: grandes empresas integradas e equipes boutique em nichos específicos. Profissionais de marketing especializados são mais adequados para colaborar com equipes boutique, pois podem produzir resultados de alta qualidade para necessidades específicas, especialmente estúdios que oferecem um valor mais alto em colaborações de longo prazo. No entanto, os fundadores enfrentam riscos de decisão ao escolher qualquer uma das categorias devido à falta de experiência no setor.

####(VII) Método de marketing para startups: da colaboração de agentes à formação de equipas

Kim Milosevich: Fundador sem experiência em marketing, como selecionar e gerir eficazmente agências de marketing profissionais?

Claire Kart: Muitos fundadores têm uma percepção errada: acreditam que, ao assinar um contrato de agência de marketing, todos os problemas de mercado serão resolvidos.

Amanda Tyler: Ao colaborar com pequenas agências boutique, resumi um modelo de trabalho eficiente: fornecer briefs de campanha pequenos com limites claros e narrativas definidas. Este método de contratação com escopo limitado não só evita confusões na narrativa interna, mas também garante a qualidade da execução, tornando-se o meu modelo de colaboração preferido.

Kim Milosevich: Como deve o responsável de marketing a tempo inteiro de uma startup planear as prioridades de recrutamento ao construir a equipa? Quais são as competências essenciais que o responsável de marketing de uma equipa de startup deve ter?

Claire Kart: Quando a equipe fundadora recrutou pela primeira vez um responsável de marketing, meu princípio central foi: escolher apenas talentos versáteis com quem já havia trabalhado. Esses candidatos devem atender a três condições-chave: entender profundamente meu estilo de trabalho, ter capacidade de colaboração sem costura e estar disposto a se envolver diretamente (na fase inicial, até o CMO precisa operar as redes sociais). A prática demonstrou que essa colaboração baseada em um conhecimento prévio pode abrir rapidamente novas oportunidades - em comparação com o risco de contratar novatos, a sinergia com colegas conhecidos pode suportar melhor a pressão do empreendedorismo, evitando desordens no ritmo da equipe devido a contratações inadequadas.

Kim Milosevich: Como equilibrar a profundidade profissional e a flexibilidade funcional na contratação inicial de equipes de startups?

Amanda Tyler: A construção de equipas de marketing deve seguir o padrão duplo de "base versátil + especialização vertical": cada membro deve ser capaz de realizar tarefas básicas como escrita de tweets, formatação de e-mails e transmissões ao vivo por voz, mas também deve ter profundidade profissional em áreas verticais específicas. Esta estrutura de equipa, organizada por área e não por função, já foi validada na nossa prática como a que maximiza a eficácia de pequenas equipas. Sem limites de cargos tradicionais, cada membro é tanto um polivalente como um especialista na sua área.

Kim Milosevich: Ao recrutar talentos em criptomoedas, é necessário exigir um histórico "nativo da indústria"?

Amanda Tyler: Isso depende das necessidades específicas do projeto. Para funções de comunicação (como redator ou relações públicas), é totalmente possível adquirir conhecimento da indústria através do aprendizado. Todos nós começamos do zero, ninguém nasce sabendo sobre criptomoedas. A chave é ter a paixão por aprender continuamente: como eu, que ainda mantenho o hábito de ler diariamente todas as atualizações do setor. Se eu consigo, nosso gerente de comunicação também pode.

Kim Milosevich: Como equilibrar o background técnico dos talentos com a adequação à indústria de criptomoedas? Como os projetos de criptomoedas devem planejar o momento e a função de introdução de talentos editoriais?

Claire Kart: A contratação no setor de criptomoedas deve voltar à essência dos negócios. Projetos SaaS voltados para desenvolvedores podem perfeitamente trazer talento de marketing maduro do setor de tecnologia tradicional, como especialistas em operação de comunidades de desenvolvedores. Em vez de se apegar a indicadores rígidos como "deve ter formação em criptomoedas", é melhor focar na transferibilidade das habilidades profissionais dos candidatos. Os ricos recursos de talentos SaaS em centros tecnológicos como São Francisco podem fornecer rapidamente talentos de marketing comprovados para projetos de criptomoedas.

Amanda Tyler: Criadores de conteúdo e engenheiros de documentação técnica devem trabalhar com base em um roteiro estratégico claro para serem eficazes. Muitas empresas apenas contratam pessoal de documentação técnica para transformar o roteiro do produto, mas esse tipo de talento muitas vezes carece da capacidade de integrar objetivos de curto prazo em uma visão estratégica de seis meses.

Claire Kart: Ao considerar a contratação de criadores de conteúdo, é necessário refletir profundamente sobre três níveis: primeiro, é preciso esclarecer quais são os pontos de dor específicos que precisam ser resolvidos na atual atividade através da escrita; em segundo lugar, é importante definir o escopo das responsabilidades do cargo, não se limitando a uma descrição vaga como "responsável pela escrita"; o mais crucial é estabelecer um mecanismo de colaboração adequado, pois a criação de conteúdo de qualidade requer suporte e feedback contínuos por parte do fundador ou da equipe, não sendo um problema que possa ser resolvido automaticamente apenas contratando um redator.

Kim Milosevich: Como garantir que os novos criadores de conteúdo introduzidos desempenhem um papel eficaz na estrutura da equipe descentralizada?

Claire Kart: Quando os fundadores consideram contratar criadores de conteúdo em tempo integral, é necessário esclarecer primeiro os requisitos específicos da primeira entrega. Na prática, muitas dessas demandas na verdade não exigem a criação de cargos em tempo integral. Os fundadores frequentemente caem em duas armadilhas: primeiro, buscar agências ou contratações em tempo integral muito cedo; segundo, ignorar o potencial da rede de recursos existente. Uma abordagem mais pragmática é priorizar colaborações por projeto ou soluções de suporte temporário, especialmente quando a demanda envolve apenas uma produção de conteúdo única, a contratação cega de pessoal em tempo integral frequentemente leva a um desalinhamento de recursos.

####(VIII) Aterragem e ressonância: da operação local à comunicação integrada da cultura comunitária

Kim Milosevich: Como os projetos de criptomoedas podem construir de forma eficiente a capacidade de operação global?

Claire Kart: O núcleo da operação global de criptomoedas reside na construção de uma rede de confiança local. Ao entrar em novos mercados, é imprescindível recomendar parceiros locais através de canais confiáveis — as diferenças nos costumes comerciais entre os países são significativas: algumas regiões aceitam mais colaborações de longo prazo baseadas na confiança, em vez de contratos padronizados à americana. A falta de relações locais levará a mal-entendidos culturais e falhas de comunicação. O caminho ideal é confiar na rede de recursos existente para obter apoio, em vez de iniciar o desenvolvimento de forma fria e desconhecida.

Amanda Tyler: Identificámos e cultivámos de forma eficaz um grupo de membros da comunidade de alta atividade através da criação de canais Discord localizados. O modo de operação específico é: primeiro, treinamos sistematicamente os membros locais para dominarem a documentação do projeto, construindo gradualmente uma rede de disseminação cultural descentralizada. Esta operação localizada baseada em ferramentas de colaboração diárias está, na verdade, a criar uma nova rede de relações online, cultivando naturalmente a ecologia da comunidade através de interações frequentes.

Claire Kart: A operação da comunidade precisa descobrir e cultivar apoiadores-chave. Quando o projeto entra em uma fase de desenvolvimento importante, aqueles que participam ativamente podem se tornar uma fonte eficaz de talentos. Incorporá-los ao sistema formal através de mecanismos como embaixadores técnicos ou organização de eventos locais pode manter o envolvimento da comunidade e estabelecer recursos de mercado iniciais. Quando é necessário introduzir prestadores de serviços profissionais, essas redes de relacionamentos básicos podem fornecer sugestões de referência, reduzindo as dificuldades de começar do zero. O valor do modelo pós-financiamento reside em sua abordagem realista de avaliação.

Kim Milosevich: Qual é a estratégia de posicionamento e a metodologia de execução nas atividades da indústria de criptomoedas?

Amanda Tyler: A estratégia central para eventos na indústria de criptomoedas reside na precisão do posicionamento. Embora grandes eventos ajudem na exposição da marca, o retorno sobre o investimento é difícil de medir; em contraste, eventos pequenos e de alto nível podem alcançar colaborações comerciais e construir redes chave a um custo mais baixo. Projetos maduros devem se concentrar em participantes de alto valor, enquanto projetos emergentes devem evitar a participação cega em feiras, optando por criar eventos boutique em áreas verticais. A essência é buscar qualidade em vez de escala.

Claire Kart: As estratégias de atividades em criptomoedas devem focar em três pontos principais:

• Planejamento sincronizado com o roteiro do produto, garantindo que grandes lançamentos e atividades importantes se complementem.
• Normatizar o uso do orçamento, evitando que os fundos de atividades sejam usados simplesmente para manutenção de relacionamentos; todos os patrocínios devem estar em conformidade com uma direção estratégica ecológica clara.
• Focar em formas de atividades eficientes, contactando o público-alvo através de pequenas reuniões fechadas, enquanto se realizam conferências de desenvolvedores e outras atividades profissionais.

Eventos offline permitem que a equipe observe diretamente o feedback dos desenvolvedores, identifique usuários potenciais e até descubra comunidades regionais, criando oportunidades para a expansão global.

Kim Milosevich: Como o marketing de criptomoedas equilibra a especialização técnica e a expressão de entretenimento da comunidade?

Claire Kart: O marketing de criptomoedas precisa aproveitar bem a cultura meme como uma ferramenta narrativa especial. Os memes conseguem transformar conceitos complexos de forma inteligente, ao mesmo tempo que reforçam o senso de pertencimento da comunidade. A chave está em estabelecer um mecanismo de equilíbrio: as contas principais mantêm um tom profissional, mas oferecem aos operadores um espaço criativo razoável, o que não só pode aumentar a motivação no trabalho, mas também gerar conteúdo de qualidade. Os memes devem ser vistos como uma parte orgânica da estratégia de comunicação global, através da testagem e seleção de formas de expressão que possam ressoar com a indústria, em vez de serem utilizados de forma dispersa.

Amanda Tyler: A nossa estratégia de meme mantém uma participação moderada: apoiamos principalmente a disseminação de conteúdos de projetos ecológicos, com uma criação relativamente contida. Na execução, seguimos três princípios: manter um tom de comunicação positivo e proativo, evitando qualquer tipo de zombaria negativa; manter a tonalidade da marca no ambiente de entretenimento da indústria; e rastrear tendências do setor através do compartilhamento interno de memes. Esta abordagem equilibrada permite-nos integrar a cultura da comunidade enquanto controlamos eficazmente os riscos de disseminação.