体験経済、消費潜在力を解き放つ新たなエンジン

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AIに聞く · 体験経済は、消費のさらなる高度化に伴う感情ニーズにどう応えるか?

欧陽洁

データソース:Meituan閃購、Meituan旅行など

春の光がちょうど良いころ、風と花のあたたかさが枝先を満たし、肩に降りる。花見をテーマにした特別列車に乗れば、沿線の花の名所を次々と見て回り、さらに非遺(無形文化財)のかんざし体験ももう一度味わえる;万ムー(約万エーカー)にも及ぶ花の海に足を踏み入れ、花の間のマーケットを散策し、そして心を躍らせる花畑の音楽会も聴く;山野や林の中で、万物がよみがえる感覚を味わい、さらに思い切り楽しむオフロード競技も行う……勢いづく春の季節に、花を媒介にして、文旅体験、遊びと買い物、競技イベントはより趣深く、より多くの楽しさと体験の喜びを生み出し、「春日(しゅんじつ)経済」の活気ある景色を描き出している。

「春日経済」の熱気のもとで、人々がもはや花を眺めて立ち止まるだけでは満足できなくなり、花の間にある心地よい環境を楽しみ、独自の消費体験と味わいを持ちたいと願っていることが見えてくる。製品やサービスの機能に注目するところから、個別化された没入型の体験を生み出すことへと転じている。 「春日経済」を代表として、体験経済は、消費の潜在力と活力を解き放つ新たな原動力になりつつある。

体験経済は、消費の高度化という潮流に合致している。現在、消費の供給はますます豊かになり、人々は商品やサービスの基本的な機能に対するニーズを満たされている。一方で、消費者が求めるのは「何を持つか」への渇望から、徐々に「どんなふうに感じるか」への追求へと移りつつあり、さらに、消費が自分にもたらす価値体験と感情的な訴えを重視するようになっている。自分の手で一つひとつ心を込めてアクセサリーを磨き上げることは、単一の規格商品を買うよりずっと意味がある;洞窟カフェで一杯のコーヒーを丁寧に味わえば、洗練された景観が普通のコーヒーに別の味わいを吹き込む;古都を遊び歩くときにさまざまな人物の役を演じれば、違う人生の体験を味わえる……従来の消費と異なり、体験経済は、消費の高度化という潮流の中で、人々が商品やサービスの内包する意味に対してより高い追求をしていることを示している。消費は価値の認同、感情のつながり、感情の投影を実現するプロセスである。消費者は商品やサービスを楽しむだけでなく、個別化され相互作用のある消費体験の創造にも参加する。

体験経済は文化の活力を解き放つ。体験経済は、消費者の没入型の参加を重視している。古装を身にまとって古代の生活を体験するのも、文化財の修復や文創(クリエイティブ)デザインに参加するのも、消費者はもはや傍観者ではなく、文化の継承者であり、伝播者でもある。非遺工房で陶の素地を手で成形し、古い製法の染め工房で一片の白い絹布を浸し込めば、眠っていた非遺の技が消費者の体験の中でゆっくりと目を覚まし、文化の認同と感情の共鳴を生み出す。観光もまた、単に景色を見るだけではない。消費者が現地の暮らしに入り、特色ある文化を体験すると、人々は公演に対しても進んで支払い、街へ向けて「フォトスポットへ行く」ために駆けつけるようになる。文化は、消費者の体験の中で触れて参加できる商品となり、相互作用して体験できる生活シーンにもなる。そして、新たな活力と原動力を放っている。

「十五五」計画綱要は、「新たな需要で新たな供給を導き、新たな供給で新たな需要を創出し、消費と投資、供給と需要の良性の相互作用を促し、供給と需要のより高い水準での動的な均衡を実現し、国内大循環の内生動力と信頼性を強化する」ことを提起した。体験経済は、新たな消費の主流になりつつあり、消費ニーズを再形成し、消費供給のイノベーションを喚起している。今年の春節(旧正月)9日間の休暇期間において、実店舗の小売の伸び率は初めてネット小売を3.9ポイント上回った。体験を重視するオフライン消費には、見過ごせない潜在力がある。

体験経済は、個別化・多様化した消費供給を生み出す。いまや、消費者はもはや「持っている」ためだけに支払うのではなく、「覚えられる体験」により関心を寄せている。商品は基本的な使用機能しか持たず、消費者を惹きつけにくい。だからこそ、商品の上にさらに多くの情緒的価値を付け加える必要がある;文化観光地は千の都市で同じようなものになりがちで、人々は立ち止まりにくい。だからこそ歴史の文脈をたどり、特色ある文化的な奥行きを持つ場面をさらに作り込む必要がある。体験経済の台頭は、消費供給側に対してより高い要求を突きつける。土地の事情に応じて、精密に掘り下げてこそ、より多くの消費シーンを革新し、より特色があり、温度のある質の高い商品とサービスを提供できる。

一杯のお茶は、ただ渇きを百すためだけでなく、友人と分かち合う素敵な時間でもある;一度の旅行は、ただ観光するためだけではなく、ある謎めいた歴史の一端を探し求めるためでもある。明るい春の季節において、体験経済は消費の新たな成長ポイントになりつつあり、新しい消費の広い見通しを示すとともに、消費供給を再形成し、市場の潜在力を活性化している。今後、消費需要が絶えず高度化し、供給能力が継続的に向上するにつれて、体験経済はより多くの新たな価値を創出し、消費者のニーズをより良く満たすだろう。

《人民日報》(2026年04月01日 19面)

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