Dunia baru bagi pengguna dan merek saat iklan membanjiri chatbot AI

Daxia Rojas dan Thomas Urbain di New York

Minggu, 15 Februari 2026 pukul 12:32 GMT+9 3 min membaca

OpenAI berupaya meyakinkan pengguna bahwa respons ChatGPT tidak akan diubah oleh iklan (SEBASTIEN BOZON) · SEBASTIEN BOZON/AFP/AFP

Pengenalan iklan dan konten bersponsor di chatbot telah memunculkan kekhawatiran privasi bagi pengguna AI, saat merek berupaya tetap relevan dalam lingkungan online yang cepat berubah.

Pengembang ChatGPT OpenAI mulai menampilkan iklan dalam percakapan chatbot untuk pengguna gratis dan berbiaya rendah, untuk mulai menyeimbangkan komitmen pengeluaran yang mencapai ratusan miliar dengan sumber pendapatan baru.

Itu langsung mendapat sindiran dari pesaing Anthropic, yang telah mempertaruhkan reputasinya pada keselamatan dan keamanan data.

Siaran iklan Anthropic selama Super Bowl pekan lalu menampilkan seorang pria yang meminta nasihat dari kecerdasan buatan percakapan, yang kemudian menyisipkan naskah iklan untuk situs kencan ke dalam respons yang pada dasarnya relevan.

Bos OpenAI Sam Altman membalas bahwa klip tersebut “jelas tidak jujur”.

Di luar OpenAI, Microsoft telah menjalankan iklan kontekstual dan konten bersponsor di asisten AI Copilot sejak 2023.

Mesin pencari AI Perplexity telah menguji iklan di Amerika Serikat sejak 2024, sementara Google juga menguji iklan dalam “ringkasan” AI yang ditawarkan mesin pencari bernama sama itu sejak tahun lalu.

• Privasi data -

Google berulang kali membantah ingin menjalankan iklan di chatbot Gemini-nya, dengan Demis Hassabis – kepala divisi AI DeepMind milik raksasa pencarian itu – mengatakan bahwa iklan “harus ditangani dengan sangat hati-hati”.

“Hal yang paling penting” dalam AI adalah “kepercayaan pada keamanan dan privasi, karena Anda ingin membagikan potensi hidup Anda kepada asisten itu,” tambahnya.

OpenAI telah berusaha meyakinkan pengguna bahwa respons ChatGPT tidak akan diubah oleh iklan-iklan tersebut, yang ditampilkan berdampingan dengan percakapan alih-alih diintegrasikan ke dalamnya.

Perusahaan itu juga berjanji untuk tidak menjual data pengguna kepada pengiklan.

Perusahaan-perusahaan AI “khawatir bahwa menjual iklan akan membuat pengguna menjauh,” kata Nate Elliott, analis dari firma data AS Emarketer.

Namun “kalau itu gratis, Anda adalah produknya. Ini adalah risiko yang pada dasarnya sudah kita semua sadari sampai batas tertentu,” kata Jerome Malzac dari konsultan AI Micropole.

“Kami menerimanya karena kami menemukan nilai di dalamnya.”

Jika itu terbukti benar, para pengiklan akan sangat senang berselancar di gelombang AI saat gelombang itu menghantam pengguna internet di seluruh dunia.

• Pengubah permainan -

“Itu akan menjadi pengubah permainan bagi seluruh industri,” kata Justin Seibert, kepala Direct Online Marketing.

“Kami sudah melihat seberapa tinggi tingkat konversi (interaksi yang menghasilkan pembelian) untuk orang-orang yang masuk dari ChatGPT dan LLM lainnya (large language models),” tambahnya.

Cerita Berlanjut  

Asisten AI bisa menyumbang hingga dua persen dari pasar iklan online pada 2030, saran analis bank HSBC dalam sebuah laporan.

Banyak merek saat ini memprioritaskan visibilitas di kanal baru tersebut, termasuk jaringan supermarket AS Target dan pembuat perangkat lunak Adobe.

Di luar membeli posisi di layar pengguna, perusahaan juga mendorong agar produk mereka muncul dalam respons organik chatbot.

Praktik ini dikenal sebagai GEO (Generative Engine Optimisation) – sebuah evolusi dari strategi Search Engine Optimisation pada era dominasi Google atas web.

“Kami mengidentifikasi 90 aturan yang bisa memastikan bahwa konten yang Anda buat dinilai oleh AI dan menyebar ke tempat yang tepat,” kata Joan Burkovic, kepala startup GEO Prancis GetMint.

Perusahaan itu telah mengklaim sudah memiliki 100 klien, termasuk merek fesyen Lacoste.

Malzac menyoroti teknik seperti menyertakan rujukan ke jurnal ilmiah, menambahkan bagian “pertanyaan yang sering diajukan” ke situs web Anda, serta memublikasikan informasi yang terstruktur dan diperbarui secara berkala, kata Malzac.

“Jika merek Anda tidak direferensikan (oleh chatbot), maka merek itu tidak lagi ada” bagi sebagian pengguna, tegasnya memperingatkan.

dax-tu/tgb/ach/lb

Ketentuan dan Kebijakan Privasi

Dasbor Privasi

Info Lebih Lanjut