ホームデポは、シンプルで低コストの無料プレゼントを使って、何世代にもわたる顧客を惹きつけました

ホームデポは、1997年に始まった低コストの無料子供向け工作ワークショップを通じて、ほぼ30年間にわたり顧客の忠誠心を育んできました。毎月第1土曜日に開催されるこのプログラムは、子供たちをDIYプロジェクトに参加させ、親にとっても楽しくて経済的な活動を提供し、ブランドへの好意と感情的なつながりを築いています。多くの参加者（現従業員も含む）は、その経験を高く評価しており、長期的な影響を示しています。