العملية الكاملة للتحقق من الحساب: المستويات الثلاثة ودليل خطوة بخطوة

قبل أن تبدأ التداول على المنصة، يجب على كل مستخدم إتمام عملية التحقق من الهوية. تعتبر هذه الإجراءات ضرورية للامتثال للمعايير الدولية للأمان المالي وحماية حسابك. بناءً على احتياجاتك، تتوفر ثلاثة مستويات مختلفة، كل منها يفتح إمكانيات جديدة ويزيد من حدود السحب.

ثلاثة مستويات للتحقق من الهوية: ماذا تختار

تقسم نظام التحقق إلى ثلاثة مستويات، توفر حقوق وصول مختلفة وحدود عمليات مختلفة.

المستوى القياسي يتطلب تقديم تقييم الهوية وإثبات الهوية (POI). هذا يكفي للعمليات الأساسية والاستثمارات الأولى.

المستوى المتقدم يضيف إثبات العنوان (POA) إلى متطلبات المستوى القياسي. هذا يسمح بزيادة حدود السحب والوصول إلى وظائف موسعة.

مستوى Pro يتضمن فحص شامل محسّن (EDD)، وهو ضروري للعمليات ذات الحجم الكبير وللميزات الخاصة بالمنصة.

من المهم ملاحظة أنه في بعض الولايات القضائية قد توجد متطلبات إضافية للتحقق. للعملاء الذين يمثلون كيانات قانونية، هناك عملية تحقق مؤسسية منفصلة.

تأكيد الهوية: الخطوة الأولى في التحقق

قبل بدء عملية التحقق، يجب اختيار بلد إقامتك، حيث يؤثر ذلك على خوارزمية التحقق لاحقًا. لا يمكن تغيير هذه المعلومات بسهولة لاحقًا، لذا يجب أن يكون الاختيار دقيقًا قدر الإمكان.

ابدأ عملية إثبات الهوية من خلال قائمة الملف الشخصي. ادخل إلى قسم «الحساب» وابحث عن عمود التحقق من KYC في معلومات الحساب. اضغط على زر «ابدأ» للانتقال إلى صفحة التحقق من الهوية.

في مرحلة إثبات الهوية، ستحتاج إلى:

1. اختيار البلد الذي أصدر وثيقتك ونوعها
2. تحميل صور واضحة للوثيقة تحتوي على الاسم الكامل وتاريخ الميلاد
3. التأكد من وضوح المعلومات وعدم وجود علامات تعديل على الوثيقة
4. إجراء عملية التعرف على الوجه عبر كاميرا الكمبيوتر المحمول أو مسح رمز QR باستخدام الهاتف الذكي

في حال واجهت مشاكل في التعرف على الوجه بعد عدة محاولات (قد يدل ذلك على أن الوثيقة لا تفي بالمتطلبات أو أن النظام يعاني من ضغط)، يُنصح بإعادة المحاولة بعد نصف ساعة.

التحقق من العنوان وتقييم KYC أثناء عملية التحقق

بعد نجاح التحقق من الهوية، ستقوم النظام تلقائيًا بإجراء تقييم KYC. ومع ذلك، قد يُطلب من بعض المستخدمين ملء استبيان لتقديم معلومات إضافية. يجب أن تكون جميع البيانات المقدمة دقيقة وموثوقة تمامًا.

يمكن إثبات العنوان فقط بعد إتمام التحقق القياسي. تقبل المنصة المستندات التالية:

• فواتير الخدمات العامة
• كشوف الحسابات البنكية
• إثباتات إقامة رسمية من الجهات الحكومية

من الضروري أن يكون المستند الذي يثبت العنوان مؤرخًا خلال ثلاثة أشهر على الأكثر. سيتم رفض المستندات الأقدم من ذلك من قبل النظام. يمكنك مراجعة المواد المرفوعة على صفحة التحقق من KYC باستخدام أيقونة العين (سيُطلب منك إدخال رمز من Google Authenticator لمشاهدتها).

التحقق الموسع لمستوى Pro: ما الذي يجب معرفته

يشمل مستوى التحقق النهائي فحص شامل موسع (EDD). يتطلب هذا ملء استبيان مفصل وتقديم مستندات تثبت مصادر الدخل.

لإتمام التحقق لمستوى Pro، اضغط على زر «تأكيد» وقدم المستندات اللازمة. في حالات نادرة، قد تطلب المنصة مواد إضافية عند سحب الأموال أو إجراء عمليات فواتير، حتى بعد إتمام التحقق الموسع بنجاح.

بعد إتمام التحقق بنجاح على جميع المستويات، ستتمكن من الوصول الكامل إلى وظائف المنصة. المستخدمون الذين لم ينجحوا في إتمام التحقق القياسي على الأقل، لن يتمكنوا من الوصول إلى المنتجات والخدمات التي تتطلب إتمام هذه العملية بنجاح. في حال وجود أي اختلافات أو استفسارات، يرجى التواصل مع دعم العملاء عبر نموذج الاتصال على الموقع.