Apa yang Diajarkan Bill Shankly tentang Web3: Membangun Komunitas yang Bertahan dalam Siklus Pasar

Ketika kebanyakan orang memikirkan tentang klub sepak bola Eropa yang berusia lebih dari satu abad, mereka membayangkan lemari trofi yang melimpah dengan piala-piala. Namun, ukuran sejati dari institusi-institusi ini tidak terletak pada jumlah kejuaraan mereka, melainkan pada sesuatu yang jauh lebih mendalam: generasi orang-orang dari berbagai kelas sosial, kebangsaan, dan era dengan sukarela menginvestasikan waktu, uang, dan emosi mereka untuk melindungi komunitas yang sama selama lebih dari seratus tahun. Fenomena ini menawarkan wawasan penting bagi proyek Web3 yang sedang bergulat dengan masalah mendasar—bagaimana membangun komunitas yang bertahan melalui siklus pasar dan berkembang di luar hype awal.

Industri Web3 telah menguasai banyak hal: membahas strategi pertumbuhan, merancang insentif token, memperdebatkan model tata kelola. Apa yang secara konsisten gagal dicapai adalah sesuatu yang lebih sederhana namun tak ternilai—rasa memiliki dan kepercayaan yang benar-benar dapat bertahan dari kemerosotan ekonomi. Sebagian besar proyek naik dan turun seperti bintang jatuh, muncul dan menghilang dalam beberapa bulan. Bahkan banyak eksperimen DAO dimulai dengan janji-janji idealis tetapi kemudian berubah menjadi konflik kepentingan yang bersifat egois. Bahan yang hilang bukanlah teknologi yang lebih baik atau pasokan token yang lebih besar; melainkan fondasi budaya yang dibangun secara organik oleh klub sepak bola selama beberapa dekade.

Jawabannya mungkin terletak pada pemahaman bagaimana klub sepak bola itu sendiri muncul. Institusi-institusi ini awalnya tidak dirancang untuk melayani kepentingan komersial pemilik kaya. Sebaliknya, mereka diciptakan untuk mewakili komunitas dan penggemar yang mendukung mereka. Filosofi yang berorientasi pada komunitas—yang sering ditekankan tetapi jarang dilaksanakan dalam Web3—adalah apa yang telah disempurnakan oleh klub sepak bola berusia satu abad ini. Dengan mempelajari bagaimana institusi-institusi ini bertahan dari krisis, mempertahankan loyalitas penggemar, dan memanfaatkan kepemimpinan yang menginspirasi, komunitas Web3 dapat menemukan cetak biru untuk membangun kepercayaan dan rasa memiliki yang diperlukan untuk ketahanan jangka panjang.

Model Bill Shankly: Bagaimana Kepemimpinan Spiritual Membentuk Komunitas yang Abadi

Sebelum membahas struktur identitas dan tata kelola, penting untuk memahami peran tokoh legendaris dalam mengikat komunitas bersama. Kisah Bill Shankly, manajer transformasional Liverpool, mengungkapkan mengapa " jangkar spiritual" bukan sekadar inspirasi tetapi fondasi utama keberlangsungan komunitas.

Pada tahun 1960-an, Shankly tidak hanya memimpin Liverpool kembali ke divisi utama dan meraih kejuaraan—dia secara fundamental mendefinisikan kembali hubungan klub dengan penggemarnya. Lahir dari keluarga penambang Skotlandia dengan keyakinan sosialis, Shankly mengadopsi filosofi sepak bola yang berpusat pada kerja sama tim, kehormatan kolektif, dan tujuan bersama. Arahan terkenalnya kepada pemain menangkap esensi ini: “Saya hanya penggemar biasa yang berdiri di tribun, hanya dengan tanggung jawab seorang pelatih. Kamu dan penggemar berpikir sama; kita satu keluarga.”

Yang membedakan Shankly bukan hanya kecemerlangan taktisnya tetapi pemahamannya yang mendalam bahwa penggemar adalah jantung emosional klub. Dalam autobiografinya, dia menulis, “Sejak awal karier manajerial saya, saya berusaha menunjukkan kepada penggemar bahwa mereka adalah orang yang paling penting. Kamu harus tahu bagaimana memperlakukan mereka dan memenangkan dukungan mereka.” Dia tidak menganggap ini sebagai pesan korporat—dia bertindak setiap hari sesuai itu. Ketika seorang polisi membuang scarf penggemar saat pameran trofi di Anfield tahun 1973, Shankly langsung mengambilnya, memakainya di lehernya, dan menegur petugas: “Jangan lakukan itu, itu berharga.”

Komitmen Shankly terhadap komunikasi sangat luar biasa. Dia menggunakan sistem pengeras suara untuk menjelaskan perubahan daftar pemain dan keputusan tim kepada penggemar. Dia secara pribadi membalas surat penggemar menggunakan mesin tik tua. Dia tanpa ragu mendapatkan tiket pertandingan untuk penggemar yang dia anggap layak mendapatkan bantuan. Ketika Shankly meninggal dunia pada tahun 1981, puluhan ribu penggemar secara spontan turun ke jalan untuk memberi penghormatan. Dia telah melampaui peran sekadar manajer, menjadi simbol spiritual bagi seluruh kota.

Warisan ini terbukti menentukan puluhan tahun kemudian. Ketika Liverpool menghadapi bencana keuangan di bawah kepemilikan Amerika pada akhir 2000-an, masa depan klub tergantung di ujung tanduk. Namun komunitas tidak meninggalkan klub—sebaliknya, penggemar mendirikan organisasi “Spirit of Shankly”, secara sengaja memanggil ingatan Shankly sebagai titik berkumpul mereka. Antara 2008 dan 2010, demonstrasi besar-besaran meletus di Anfield, termasuk duduk-duduk terorganisir, kampanye spanduk, dan dukungan hukum yang terkoordinasi. Sikap teguh para penggemar akhirnya memaksa pemilik yang tidak populer untuk menjual klub. Ketika manajemen baru mengambil alih, mereka langsung menyadari apa yang dilupakan pendahulu mereka: “Ikatan unik klub terletak pada hubungan suci antara penggemar dan tim; ini adalah denyut jantung kita.” Mereka berjanji membangun kembali kepercayaan dengan membekukan harga tiket selama beberapa tahun—pengakuan langsung terhadap kekuatan komunitas.

Pelajarannya tak terbantahkan: tokoh legendaris seperti Bill Shankly menciptakan narasi bersama yang melampaui generasi. Kepribadian dan keputusan mereka menjadi simbol yang diangkat ke status simbolis, membimbing dan menginspirasi seluruh komunitas. Pengaruh mereka tetap ada bahkan jauh setelah mereka pergi, tertanam dalam ingatan kolektif dan nilai-nilai organisasi.

Membangun Identitas: Ketika Mimpi Pekerja Menjadi Ikon Global

Kepemimpinan spiritual yang diwujudkan oleh tokoh seperti Bill Shankly berakar pada fondasi—identitas yang jelas dan kuat yang berakar pada asal-usul komunitas yang otentik. Asal-usul Manchester United menggambarkan prinsip ini dengan sempurna.

Pada tahun 1878, pekerja pabrik lokomotif kereta api berkumpul di sebuah pub di luar Manchester, membahas ide ambisius: secara resmi membentuk tim sepak bola. Para pekerja biasa ini mendirikan klub di Newton Heath, mengadopsi warna hijau dan emas dari perusahaan kereta api mereka sebagai seragam dan menyewa sebuah pub terdekat sebagai ruang ganti. Dari fondasi kelas pekerja yang sederhana ini tumbuh Manchester United, salah satu institusi sepak bola paling sukses di dunia saat ini.

Polanya berulang di seluruh lanskap sepak bola Eropa. Pada tahun 1899, seorang pemuda Swiss bernama Hans Gamper, yang mencari komunitas jauh dari rumah, memasang iklan di majalah olahraga Barcelona mencari penggemar sepak bola. Permintaan sederhana ini memicu pendirian FC Barcelona. Visi Gamper melampaui manajemen klub biasa—dia membayangkan sebuah organisasi terbuka untuk semua, di mana anggota dapat berbicara bebas dan mengalami tata kelola demokratis yang nyata. Untuk menghormati penerimaan Catalonia terhadap dirinya, Gamper menyisipkan identitas budaya Catalan ke dalam DNA klub, menciptakan identitas yang telah mendefinisikan Barcelona sejak saat itu.

Bahkan Juventus, yang baru-baru ini menolak tawaran akuisisi dari perusahaan stablecoin Tether, tetap mempertahankan akar komunitasnya. Akun resmi menggambarkan bahwa pada tahun 1897, siswa sekolah menengah di Turin membentuk klub saat duduk di bangku di pusat kota. Yang luar biasa bukanlah asal-usul yang sederhana ini, tetapi bagaimana Juventus melampaui batas geografis. Dengan menarik imigran dari Italia selatan, mendukung Juventus menjadi bagian dari pengalaman imigran dalam berintegrasi ke dalam kehidupan kota di utara—mengubah “klub kota” menjadi institusi nasional.

Satu elemen penting yang menyatukan kisah pendirian ini: kekuatan simbolik. Warna, nama, stadion, dan upacara klub semuanya memperkuat identitas komunitas. Klub-klub ini menguasai penggunaan simbol dan narasi untuk menambahkan label identitas yang diterima dengan bangga oleh orang biasa. Ketika Blackburn Olympic menjadi tim kelas pekerja pertama yang memenangkan Piala FA pada tahun 1883, orang-orang biasa di seluruh utara Inggris bersukacita, melihatnya sebagai kemenangan akar rumput atas privilese aristokrat. Narasi underdog ini membakar semangat penggemar di mana-mana, menghasilkan pertumbuhan eksponensial melalui investasi emosional yang tulus.

Bagi proyek Web3, pelajaran dasar ini sangat penting: tentukan secara jelas identitas unik, fondasi budaya, dan rasa misi sejak awal. Sama seperti pekerja era industri bersatu melalui asal-usul kota dan identitas kelas yang sama, komunitas Web3 dapat bersatu melalui nilai-nilai atau visi yang otentik. Proyek harus merumuskan simbol dan narasi identitas yang jelas—bukan kampanye pemasaran yang dirancang secara korporat, tetapi titik sentuh budaya yang asli.

Komunitas Web3 awal perlu menemukan “rumah spiritual” mereka—apakah itu komitmen terhadap desentralisasi, identitas subkultural, misi yang menyasar masalah nyata, atau posisi underdog melawan institusi yang mapan. Dengan menekankan identitas dan rasa memiliki ini, peserta yang sejalan secara spontan berkumpul, menciptakan pertumbuhan organik yang tidak dapat dihasilkan hanya oleh insentif token.

Aksi Kolektif: Kekuatan Komunitas Ketika Kepemimpinan Gagal

Bahkan tokoh paling ikonik pun pasti pergi. Apa yang menentukan apakah sebuah komunitas bertahan dari kepergian ini? Jawabannya terletak pada ketahanan institusional yang berakar pada kekuatan komunitas bersama—tepatnya faktor yang menyelamatkan Borussia Dortmund dan Liverpool selama krisis mereka.

Pada pertengahan 2000-an, pengeluaran berlebihan dan manajemen yang buruk di Borussia Dortmund mengakumulasi utang besar, mendorong klub menuju kebangkrutan pada tahun 2005. Pada titik kritis ini, sesuatu yang luar biasa terjadi: organisasi penggemar meluncurkan gerakan “We Are Dortmund”, menggalang seluruh sektor kota untuk campur tangan. Puluhan ribu penggemar berkumpul di luar stadion utama, menyanyikan lagu kebangsaan klub sambil mengumpulkan dana untuk menyelamatkan klub mereka sendiri. Pemain secara sukarela menerima pengurangan gaji sebesar 20%. Pemerintah lokal dan bisnis turut memberikan dukungan mereka sendiri. Melalui aksi kolektif ini, klub mencapai kebangkitan seperti phoenix.

Kebangkitan ini menciptakan fondasi budaya baru: klub mengadopsi moto “Echte Liebe” (Cinta Sejati), menekankan dukungan komunitas tanpa syarat sebagai semangat utama klub. Seorang gelandang Dortmund menjelaskan: “Cinta sejati berarti cinta tanpa syarat—itulah semangat Dortmund, kekuatan kita.” Yang muncul adalah pengakuan bahwa ikatan komunitas, bukan kepemimpinan individu atau modal kepemilikan, adalah fondasi nyata untuk bertahan hidup.

Beberapa institusi telah memformalkan prinsip ini ke dalam struktur tata kelola. Barcelona dan Real Madrid mempertahankan sistem keanggotaan tanpa dividen pemegang saham, dengan presiden klub dipilih melalui suara anggota. Barcelona memiliki lebih dari 150.000 anggota—klub berbasis anggota terbesar di dunia. Kepemilikan yang terdesentralisasi ini terbukti sangat tangguh: ketika Barcelona menghadapi kesulitan keuangan di pertengahan 2010-an, klub menolak tawaran akuisisi eksternal. Puluhan ribu anggota melindungi kemerdekaan institusi melalui voting demokratis—sesuatu yang tidak bisa dilakukan oleh pemilik pribadi mana pun.

Demikian pula, sebagian besar klub Jerman mengikuti aturan “50+1”, memastikan penggemar dan anggota mempertahankan mayoritas suara. Ini mengubah klub menjadi aset semi-publik; saat krisis melanda, penggemar berpartisipasi sebagai pemangku kepentingan, bukan penonton, termotivasi untuk mengatasi tantangan secara kolektif.

Bagi proyek Web3, terjemahannya sederhana: tata kelola komunitas yang otentik melalui voting berbasis token dan mekanisme DAO secara langsung mencerminkan model-model yang telah teruji ini. Ketika pengguna memilih keputusan penting, mereka bertransformasi dari konsumen pasif menjadi pemangku kepentingan yang terlibat. Ketika komunitas memiliki kekuasaan tata kelola yang nyata, mereka berperilaku berbeda saat menghadapi kemerosotan—alih-alih meninggalkan proyek, anggota yang sangat terlibat secara aktif berkontribusi untuk pemulihan.

Faktor utama bukanlah mekanisme tertentu, melainkan prinsipnya: sejajarkan insentif jangka panjang sehingga anggota komunitas memiliki investasi ekonomi dan emosional dalam keberhasilan proyek. Referensikan tiket musiman dan pembagian ekuitas di klub olahraga tradisional dengan menerbitkan token yang memiliki hak tata kelola atau mekanisme pembagian pendapatan yang memberikan hak lebih kepada pemegang jangka panjang. Rancang struktur token yang masuk akal yang memberi penghargaan pada partisipasi berkelanjutan daripada perdagangan spekulatif.

Yang paling penting, tekankan motivasi spiritual selama masa sulit. Dukungan penggemar sepak bola mewakili investasi emosional tanpa pamrih. Komunitas Web3 harus menumbuhkan ikatan serupa dengan berkomunikasi secara tulus selama masa kemerosotan, mengakui kesalahan, dan mengungkapkan rasa hormat serta terima kasih yang tulus kepada anggota komunitas—tepat seperti yang dilakukan manajemen baru Liverpool saat mereka mengenali dan menghormati “Spirit of Shankly” yang menyelamatkan klub mereka.

Dari Bill Shankly ke Web3: Fondasi Spiritual yang Hilang

Garis hubungan antara kepemimpinan transformasional Bill Shankly dan ketahanan komunitas selama krisis mengungkapkan pola yang harus dipahami komunitas Web3: tokoh legendaris menyediakan kohesi naratif dan panduan spiritual yang melampaui masa jabatan individu.

Pengaruh Shankly tetap ada puluhan tahun setelah kematiannya pada tahun 1981 karena dia menanamkan nilai-nilainya ke dalam budaya klub. Filosofinya—bahwa penggemar adalah hati sejati klub, bahwa tujuan bersama lebih penting daripada kejayaan pribadi, bahwa memperlakukan komunitas dengan hormat adalah tanggung jawab utama seorang manajer—menjadi terinstitusionalisasi melalui cerita dan tindakan simbolis. Ketika penggemar menamai gerakan protes mereka tahun 2008 sebagai “Spirit of Shankly,” mereka tidak sekadar nostalgia; mereka mengaktifkan kode budaya yang tertidur dan tertanam dalam identitas Liverpool empat puluh tahun sebelumnya.

Demikian pula, warisan Manchester United di bawah Sir Matt Busby dan Sir Alex Ferguson, serta transformasi Barcelona melalui karier Johan Cruyff sebagai pemain dan pelatih—narasi-narasi ini memberikan panduan spiritual yang berkelanjutan tanpa bergantung pada manajemen saat ini. Setiap klub besar menjadi hidup dan menarik melalui tokoh-tokoh berpengaruh ini.

Dalam konteks Web3, anggota tim inti dan juru bicara proyek dapat memperkuat kohesi komunitas melalui karisma pribadi dan nilai-nilai otentik. Ini bukan menganjurkan kultus kepribadian; melainkan pengakuan bahwa panduan spiritual yang jelas dan berakar pada nilai-nilai yang ditunjukkan pemimpin menciptakan fondasi naratif yang kuat. Tokoh utama harus menjadi contoh standar etika dan profesionalisme yang mereka harapkan dari komunitas. Mereka harus aktif berinteraksi dengan anggota komunitas, menjaga transparansi tentang tantangan dan kegagalan, serta benar-benar peduli terhadap kesejahteraan komunitas sebagaimana Shankly menunjukkan rasa hormat kepada penggemar.

Namun, tim Web3 harus menyeimbangkan pemanfaatan efek bintang ini dengan membangun ketahanan sistemik. Ketergantungan berlebihan pada tokoh individu menimbulkan kerentanan—apa yang terjadi saat tokoh legendaris ini pergi atau menghadapi skandal? Liverpool bertahan dari risiko ini karena filosofi Shankly diinstitusionalisasi melalui struktur tata kelola, tradisi komunitas, dan pemimpin-pemimpin penerus yang menghormati warisannya.

Solusinya adalah ganda: memanfaatkan pengaruh otentik dari tokoh utama untuk menyediakan fondasi naratif dan panduan spiritual, sekaligus membangun sistem budaya dan mekanisme tata kelola yang mentransmisikan nilai-nilai ini ke generasi anggota komunitas dan pemimpin berikutnya. Komunitas Web3 yang paling tahan banting akan menggabungkan kekuatan inspiratif dari tokoh visioner dengan stabilitas struktural dari tata kelola komunitas yang otentik dan nilai-nilai institusional yang transparan.

Kesimpulan: Jalan Teruji Waktu Menuju Ketahanan Komunitas

Klub sepak bola Eropa berusia lebih dari satu abad bertahan dari persaingan dengan institusi yang lebih kaya, melewati krisis ekonomi global, bangkit dari hampir bangkrut, dan mempertahankan loyalitas penggemar selama generasi—semuanya bukan melalui sumber daya yang lebih unggul atau kecanggihan pemasaran, tetapi melalui tiga prinsip yang saling terkait: identitas komunitas yang otentik, struktur tata kelola yang tersebar yang menanamkan kekuatan komunitas, dan kepemimpinan spiritual yang menyalurkan nilai-nilai lintas waktu.

Inovasi teknologi Web3 memungkinkan prinsip-prinsip ini diimplementasikan dengan skala dan efisiensi yang belum pernah terjadi sebelumnya. Namun, banyak proyek masih mengejar pertumbuhan hanya melalui insentif token, mengabaikan fondasi budaya yang mengubah peserta sementara menjadi anggota komunitas seumur hidup. Jawabannya bukanlah pendekatan revolusioner baru, melainkan belajar dari institusi-institusi yang telah berhasil memecahkan masalah ini selama lebih dari satu abad.

Proyek yang mempelajari filosofi Bill Shankly—bahwa penggemar adalah hati sejati klub—dan menerapkan pemahaman ini melalui pembangunan identitas yang otentik, tata kelola komunitas yang tulus, dan kepemimpinan yang menginspirasi akan membangun kepercayaan dan rasa memiliki yang diperlukan untuk bertahan melalui siklus pasar. Mereka yang memperlakukan komunitas hanya sebagai variabel lain dalam mekanisme pertumbuhan akan terus mengalami naik turun cepat seperti yang menjadi ciri khas Web3 modern.

Pilihan ada di tangan: belajar dari masa lalu atau mengulang siklusnya.