Здається, визначення "фальшивих користувачів" залишається сліпою зоною для проектної команди. У спільноті кожен має свою думку — хтось каже, що якщо я маю кілька акаунтів, то я точно справжній користувач; інші ж кажуть, що достатньо одного акаунту, але його потім очищують, бо торгівля недостатньо активна. А ще хтось зневірений, бо постійно займався OTC-торгівлею, а тепер, коли механізм проекту змінився, він просто зазнав збитків.

Це підкреслює проблему: що саме вважається «справжньою торгівлею»? Кількість акаунтів? Частота торгів? Сума угод? Або спосіб торгівлі? Якщо проектна команда не має чітких критеріїв, у спільноті обов’язково з’являться різні здогади та нарікання. Особливо, коли зміни правил впливають на вже існуючі торгові стратегії, розчарування користувачів стає ще більшим. Така нечітка механіка визначення зазвичай шкодить саме найактивнішим трейдерам.